تكسير كود Web3 النمو مع Wallet Intelligence من Addressable

عنونة يتتبع ويحلل أكثر من 1.8 مليار محفظة، مسلطًا الضوء على سلوك المستخدمين في بيئة مبنية على إخفاء الهوية. في هذه المقابلة، يتحدث الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك تومر شاروني يوضح كيف تساعد الشركة Web3 فرقٌ تخترق الصخب، وتحدد المستخدمين الحقيقيين، وتتوسع باستخدام التسويق القائم على البيانات. من الاستهداف القائم على المحافظ إلى صعود مدفوعات العملات المستقرة، يُقدم تومر نظرةً ثاقبةً على مستقبل نمو العملات المشفرة.

هل يمكنك من فضلك مشاركة رحلتك في Web3?

الرحلة إلى Web3 بدأت كهواية. المؤسسون الثلاثة: عساف، وتومر، وأنا، نتمتع بخبرة في مجال البيانات الضخمة والأمن السيبراني. عملنا في القطاعين العام والخاص في إسرائيل لما يقارب 20 عامًا.

كان عالم العملات المشفرة شغفًا مشتركًا لسنوات. كان أساف يكتب أبحاثًا جامعية عنه، وكنتُ أتداول فيه، بل وصممتُ منصات تعدين لتعدين البيتكوين في بداياته. تعاون تومر، في مناصبه السابقة، مع جهات إنفاذ القانون لتعقب المحتالين والمجرمين من خلال نشاطهم في مجال العملات المشفرة. بحلول عام ٢٠٢١، لاحظنا سرعة نمو هذا المجال، فقررنا الانخراط فيه. في منتصف عام ٢٠٢٢، تركنا وظائفنا وجعلنا Addressable مشروعًا متفرغًا.

بصفتنا متخصصين في البيانات، كنا ندرك أن إخفاء الهوية في عالم العملات المشفرة يُمثل تحديًا حقيقيًا. لم يكن لدى الشركات والمجتمعات طريقة واضحة لمعرفة من يعملون معهم أو كيفية الاحتفاظ بهم. بعد ستة أشهر من أبحاث السوق، اكتشفنا أن أكبر مشكلة هي الاحتفاظ بالمستخدمين، وتحديدًا معرفة أي المستخدمين سيستمرون على المدى الطويل وأيهم يسعون فقط وراء الحوافز. لذلك، أنشأنا Addressable كمنصة مستخدمين لـ Web3، وهو نوع من قواعد بيانات المستخدم.

باستخدام خبرتنا في مجال البيانات الضخمة، أنشأنا نظامًا قادرًا على تحديد الأنماط بين المحافظ، مثل من يبقى، ومن يشتري، ومن يستخرج القيمة فقط ثم يغادر. وهكذا بدأت Addressable.

ما هي حالات الاستخدام الأساسية التي تحلها Addressable؟ Web3 ما هي فرق النمو اليوم، وكيف تطورت خلال العام الماضي؟

Web3 لا تزال فرق النمو تعتمد على أساليب عمل قديمة. تُثير العديد من المشاريع ضجة إعلامية حتى قبل إطلاق المنتج. عادةً ما يتمحور التسويق حول بناء مجتمعات العملاء، وخبراء الرأي الرئيسيين، والعلاقات العامة. لكن هذا الحماس لا يُترجم دائمًا إلى نتائج أعمال حقيقية.

المشكلة الرئيسية هي أن الفرق لا تستطيع التمييز بين المستخدمين المهتمين حقًا بمنتجهم وأولئك الذين يتواجدون هناك فقط airdropالمكافآت. قد تُنشئ الحوافز تفاعلًا قصير الأمد، لكنها لا تبني علاقات طويلة الأمد. يكمن التحدي الذي نواجهه، والحل الذي نقدمه، في مساعدة الشركات على تمييز الإشارات من التشويش. نساعد الفرق على فهم مستخدميها الحقيقيين وكيفية استقطابهم والاحتفاظ بهم بناءً على ملاءمة المنتج، وليس فقط الحوافز.

كيف يختلف محرك الإعلان المبني على المحفظة الخاص بـ Addressable عن حلول الاستهداف التقليدية Web2؟

في عالم العملات المشفرة، يُمكن للمستخدمين الحفاظ على سرية هويتهم مع استمرارهم في الدفع. تُعدّ هذه ميزةً كبيرة، لكنها تُصعّب أيضًا التواصل لاحقًا.

في Addressable، قمنا ببناء نظام بسيط ومُبسّط لمساعدة الشركات على جذب المزيد من المستخدمين المُشابهين للمستخدمين الذين سبق لهم التعامل معها. كما نساعدهم على الاحتفاظ بهم من خلال إعادة الاستهداف والتواصل متعدد القنوات.

لقد بدأنا بالاستحواذ: على سبيل المثال، إذا كنت DeFi بروتوكولنا، نساعدك على استهداف الأشخاص الذين أنفقوا أموالاً مؤخراً على منصات مماثلة. ولكن خلال العام الماضي، توسعنا في مجال الاحتفاظ بالعملاء. لقد أنشأنا أداة تُسمى "رادار المستخدم" - وهي نوع من أنظمة إدارة علاقات العملاء Web3 وهو ما يسمح للشركات بتتبع تفاعلات المحفظة على مواقعها وإعادة التواصل مع المستخدمين من خلال رسائل مخصصة استنادًا إلى السلوك.

ما هي أنواع العلامات التجارية (DeFiألعاب NFTs) هي الأنسب لمجموعة نمو Addressable، وكيف تختلف حالات الاستخدام؟

تُعدّ أدواتنا الأنسب للشركات التي تُحقّق بالفعل بعض الإيرادات وترغب في النمو والاحتفاظ بالمستخدمين. نشهد نجاحًا باهرًا في قطاعات مثل منصات التداول المركزية واللامركزية، والمحافظ، والكازينوهات، والألعاب، وبروتوكولات الإقراض، وجميع الجهات التي تقبل مدفوعات العملات المشفرة.

في الآونة الأخيرة، تواصلت معنا العديد من الشركات الجديدة تسألنا إن كان بإمكاننا مساعدتها في استهداف المستخدمين الراغبين في الدفع بالعملات المستقرة، لأشياء مثل الرحلات الجوية أو العطلات. والجواب هو نعم. يمكننا تحديد هؤلاء المستخدمين وإعادة استهدافهم برسائل خاصة بالعملات المشفرة. في كثير من الأحيان، لا ترغب الشركات في إيصال رسائل العملات المشفرة للجميع، بل فقط للجمهور المهتم بها. وهذا بالضبط ما نساعدهم عليه.

كيف تساعد منصة Addressable الحملات على التمييز بين الحيتان والمستخدمين النشطين والمحافظ الخاملة؟

يُصنّف نظامنا كل محفظة باستخدام خصائص متعددة. يُمكننا تحديد المُراهنين، واللاعبين، والمستخدمين النشطين للغاية، والمستخدمين الخاملين، أي أولئك الذين كانوا غير نشطين لمدة ثلاثة أشهر. لدينا قاعدة بيانات تضم 1.8 مليار محفظة، كل منها مُصنّفة وفقًا لذلك. لذا، إذا كنت ترغب في تصفية بيانات مُصوّتي المنظمات اللامركزية المستقلة (DAO) أو المستخدمين الذين اشتروا أصولًا مُحددة باستخدام عملات مستقرة خلال الشهر الماضي، فهذا مُمكن.

ما هي تحديثات المنتج الأخيرة التي كان لها التأثير الأكبر على أداء الحملة أو تجربة العميل؟

أضفنا دعمًا لإعلانات Reddit وإعلانات Twitter والمنصات البرمجية. بالإضافة إلى ذلك، أنشأنا منصة إدارة البيانات (DMP) لاستهداف محافظ محددة باستخدام معرفات إعلانات مثل حسابات Twitter أو Reddit.

كان التحسين الديناميكي أحد أكبر التحسينات. يتتبع بكسلنا ومجموعة أدوات التطوير البرمجية (SDK)، على موقع العميل أو تطبيقه، تصرفات المستخدمين. ثم يُحسّن النظام تلقائيًا استهداف الإعلانات من خلال تحديد فئات الجمهور التي تُحقق تحويلات فعلية. ويُضيف صورًا مشابهة للمستخدمين ذوي معدلات التحويل العالية، ويُستبعد المستخدمين ذوي الأداء الضعيف. نُجري هذا التحسين يوميًا.

ما هو الجانب الأكثر سوء فهم في تسويق الأداء في Web3 اليوم؟

على عكس شراء الأحذية عبر الإنترنت، تستغرق تحويلات العملات المشفرة وقتًا. يبحث الناس ويقرأون المحتوى، ويحتاجون إلى عدة نقاط تواصل قبل أن يثقوا بعلامة تجارية بما يكفي لإيداع الأموال.

لذلك، أنشأنا مسارًا من خطوتين: أولًا، نقيس التكلفة لكل محفظة لجذب المستخدمين إلى موقعك. ثانيًا، نتتبع تكلفة تحويلهم، سواءً من خلال إيداع أو معاملة. يساعد هذا المسار الشامل العملاء على فهم التكلفة الحقيقية لكل تحويل وتحسينها وفقًا لذلك.

ما هي الاتجاهات التي تراها Web3 هل تقوم فرق النمو بتحويل الميزانيات من الحوافز المجتمعية إلى الإعلانات المدفوعة؟

يشهد هذا القطاع نضجًا مستمرًا. فمع بلوغ بيتكوين أعلى مستوياته على الإطلاق، ووجود تشريعات رئيسية للعملات المشفرة قيد التنفيذ، يشهد القطاع استثمارات وتبنيًا أكثر جدية. اللاعبون الحاليون ليسوا مجرد مشاريع رموز مضاربة؛ بل هم شركات تكنولوجيا مالية حقيقية وتجار تجزئة يدمجون العملات المشفرة في عملياتهم.

هنا يكمن دور Addressable. لسنا بنفس القدر من الفائدة في مرحلة بناء المجتمع في المراحل المبكرة. مع ذلك، بمجرد أن ترغب الشركة في التوسع إلى ما يتجاوز قاعدة معجبيها المتحمسين، فإنها تحتاج إلى تسويق جماهيري قائم على البيانات، ومُستهدف، ومُوجه للمستخدمين الأكثر احتمالًا للتحويل.

هل تتوقع Addressable أن تحل هوية المحفظة محل ملف تعريف الارتباط في الأشهر الـ 12 إلى 18 المقبلة؟

المحافظ مهمة، لكنها ليست طبقة الهوية الوحيدة. يمتلك الناس محافظ متعددة ويستخدمون منصات تبادل مركزية، مثل GitHub وTwitter وغيرها. نشهد تنوعًا في استخدام الهويات في عالم العملات المشفرة.

يربط نهجنا لإدارة علاقات العملاء (CRM) جميع هذه المعرفات، والمحافظ، وتسجيلات الدخول عبر منصات التواصل الاجتماعي، ومعرفات التبادل، مما يُمكّن الشركات من التفاعل مع المستخدمين بفعالية أكبر. تُعدّ المحافظ بالغة الأهمية، لكنها ليست سوى جزء واحد من الحل.

التي Web3 هل تُظهر القطاعات العمودية، مثل البنية التحتية، والوسائط الاجتماعية، وDePIN، أو العملات المستقرة، حاليًا أقوى أداء إعلاني؟

أفضل استخدام للعملات المشفرة هو المال. تشهد المدفوعات بالعملات المستقرة والاستثمارات في الأصول الرقمية المشفرة نموًا هائلاً. يشهد سوق العملات المستقرة نموًا سريعًا، ومن المتوقع أن يتضاعف من 200 مليار دولار إلى 400 مليار دولار خلال عام. ونشهد إقبالًا متزايدًا من البنوك والحكومات والشركات.

وحول هذا النمو، نشأ نظام بيئي كامل من واجهات برمجة التطبيقات ومنصات التداول والبنية الأساسية للدفع، مما يسمح لأي شخص بأن يصبح متخصصًا في التكنولوجيا المالية من خلال عدد قليل من مكالمات واجهة برمجة التطبيقات.

أخيرًا، ما الذي يمكن أن يتعلمه مسوقو Web2 من الإعلانات المستندة إلى المحفظة؟ Web3?

Web3 مُبتكر، وستُدمج العديد من أفكاره في Web2. مفاهيم مثل بناء مجتمع من المعجبين المتحمسين، وتحفيز المستخدمين الأوائل، وإطلاق منتجات تتميز بالأصالة بدلًا من التزيين، دروس قيّمة.

Web3 يتوقع المستخدمون أن تكون العلامات التجارية شفافة وواقعية. إنهم يريدون تواصلًا إنسانيًا. يمكن لمسوّقي الويب 2 تحقيق ذلك من خلال منح المستخدمين صوتًا أقوى، وتفاعلًا أكبر، وإضفاء طابع إنساني على علاماتهم التجارية منذ البداية.