مطلقو حرية التعبير Cloudflare يمنحون الآن أصحاب العمل إمكانية الوصول إلى مطالبات ChatGPT الخاصة بالموظفين

قد يحب أصحاب العمل الذكاء الاصطناعي التوليدي—حتى يقوم أحد الموظفين بلصق بيانات مالية داخلية أو شفرة برمجية خاصة في ChatGPT أو Claude أو Gemini، فتطفو أسرار الشركة إلى السحابة.

أعلنت Cloudflare، التي تدعم تقنيتها ما يقرب من 20% من الويب، اليوم عن إطلاق إشراف الذكاء الاصطناعي ضمن منصة الأمان المؤسسية الخاصة بها، Cloudflare One. تتيح هذه الميزة لفرق تكنولوجيا المعلومات رؤية فورية لمن يتحدث مع الذكاء الاصطناعي—وما الذي يزودونه به سراً. وتعرض الشركة هذه الميزة كنوع من "أشعة إكس" لاستخدام الموظفين للذكاء الاصطناعي التوليدي، مدمجة في لوحة التحكم التي يستخدمها موظفو تكنولوجيا المعلومات بالفعل.

قالت الشركة في منشور مدونتها: "يمكن للمسؤولين الآن الإجابة على أسئلة مثل: ماذا يفعل موظفونا في ChatGPT؟ ما هي البيانات التي يتم تحميلها واستخدامها في Claude؟ هل تم تكوين Gemini بشكل صحيح في Google Workspace؟". 

نهاية الذكاء الاصطناعي الظلي

تقول Cloudflare إن ثلاثة من كل أربعة موظفين يستخدمون ChatGPT أو Claude أو Gemini في العمل لكل شيء من تحرير النصوص وتحليل البيانات إلى تصحيح الأخطاء والتصميم. المشكلة أن البيانات الحساسة غالباً ما تختفي في أدوات الذكاء الاصطناعي دون أن تترك أثراً. منتج Cloudflare يتكامل على مستوى API ويفحص التحميلات المشكوك فيها. 

وفقاً للشركة، يمكن لمطالبة واحدة غير مشروعة أن تدرب نموذجاً خارجياً على بياناتك السرية على الفور، والتي تختفي بعد ذلك إلى الأبد. 

المنافسون الأكبر في مجال أمان المؤسسات—مثل Zscaler وPalo Alto Networks—يقدمون أيضاً إشرافاً على الذكاء الاصطناعي. وتدعي Cloudflare أن ما يميز Cloudflare One هو نموذجها الهجين الخالي من الوكلاء. فهو يجمع بين فحص API خارج النطاق (للوضع، والتكوين، وتسريبات البيانات) مع ضوابط فورية على مستوى الحافة عبر ChatGPT وClaude وGemini—وكل ذلك دون الحاجة إلى تثبيت برامج على الأجهزة النهائية. 

مطلق حرية التعبير

لطالما قدمت Cloudflare نفسها كمزود بنية تحتية محايد من حيث المحتوى—وليس كمراقب—مما يعني أنها عادة ما تمتنع عن مراقبة ما ينشره عملاؤها، إلا إذا طُلب منها ذلك قانونياً. ويعود هذا الموقف إلى أكثر من عقد: فقد أكد الرئيس التنفيذي Matthew Prince أن Cloudflare ليست منصة استضافة ولا تحدد ما هو المحتوى المسموح به؛ بل تضمن ببساطة بقاء المواقع الإلكترونية—بغض النظر عن أيديولوجيتها—متصلة ومحميّة.

وقد أثار هذا النهج "المطلق لحرية التعبير" تدقيقاً. ويشير النقاد إلى أن Cloudflare مكّنت مواقع مليئة بالكراهية أو متطرفة أو ضارة من البقاء متاحة—غالباً فقط لأنه لم يتم تقديم طلب رسمي لإزالتها. ووجدت دراسة أجرتها Stanford عام 2022 أن Cloudflare تخدم مواقع المعلومات المضللة بنسبة أكبر من حصتها الإجمالية من حركة الإنترنت.

ومع ذلك، كانت هناك بعض الاستثناءات النادرة. ففي عام 2017، أنهت Cloudflare خدماتها لموقع المتعصبين البيض The Daily Stormer—وهي خطوة مثيرة للجدل، اتخذت فقط بعد أن ادعى الموقع زوراً أن Cloudflare تشارك سراً معتقداته المؤيدة للنازية. ووصف Prince لاحقاً القرار بأنه استثناء متردد، اتخذ تحت ضغط أجبرهم على التخلي عن سياسة الحياد.

وبالمثل، في عام 2019، أوقفت Cloudflare دعمها لـ 8chan بعد ارتباطه بحوادث إطلاق نار جماعي، معترفة بأن المجتمع أصبح خارجاً عن السيطرة بشكل خطير.

ومؤخراً، في عام 2022، سحبت Cloudflare أخيراً دعمها من Kiwi Farms وسط تصاعد المضايقات، وكشف المعلومات الشخصية، والتهديدات لحياة البشر. وجاء هذا الإغلاق بعد ضغوط من نشطاء وتقارير عن تصاعد العنف.