لماذا يعتقد هذا المستثمر المغامر أن عام 2026 سيشكل "اختراقًا للمستهلكين"

المشهد المتغير لاستثمار التكنولوجيا الاستهلاكية

منذ عام 2022، تباطأ تمويل رأس المال الاستثماري للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الاستهلاكية، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى حالة عدم اليقين الاقتصادي والمخاوف من التضخم التي جعلت المستثمرين حذرين بشأن إنفاق المستهلكين. في السنوات الأخيرة، كانت الغالبية العظمى من الاستثمارات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي تستهدف العملاء من المؤسسات، الذين يقدمون عقودًا مربحة وطويلة الأجل وفرص نمو سريعة.

ومع ذلك، يتوقع أحد المستثمرين المغامرين انتعاشًا في مجال التكنولوجيا الاستهلاكية بحلول عام 2026.

تتنبأ فانيسا لاركو، الشريكة في Premise والشريكة السابقة في NEA، في حلقة حديثة من بودكاست Equity: "سيكون العام المقبل نقطة تحول للتكنولوجيا الاستهلاكية".

تشير لاركو إلى أنه على الرغم من حماس المؤسسات وميزانياتها الضخمة للذكاء الاصطناعي، إلا أن العديد منها يواجه صعوبات في التنفيذ لأنها غير متأكدة من أين تبدأ.

توضح: "الأمر المثير في أسواق المستهلكين والمحترفين هو أن الناس يعرفون بالفعل ما يريدون استخدام هذه الأدوات من أجله". "هم سريعون في التبني، وإذا لبّى المنتج احتياجاتهم، يلتزمون به".

وهذا يعني أن الشركات الناشئة يمكنها بسهولة أكبر تقييم ما إذا كانت منتجات الذكاء الاصطناعي تلبي فعلاً احتياجات المستخدمين، بدلاً من مجرد الفوز بعقود.

تضيف لاركو: "عندما تبيع مباشرة للمستهلكين، يكون رد الفعل فوريًا — سترى بسرعة ما إذا كان الحل مناسبًا أو إذا كنت بحاجة إلى تغيير الاتجاه أو تحسين المنتج أو حتى البدء من جديد".

في ظل البيئة الاقتصادية الصعبة الحالية، فإن منتجات التكنولوجيا الاستهلاكية التي تحقق نموًا كبيرًا هي مؤشرات واضحة على ملاءمة قوية بين المنتج والسوق.

هناك بالفعل دلائل على عودة الاهتمام بالتكنولوجيا الاستهلاكية. على سبيل المثال، يتيح تكامل OpenAI الأخير للتطبيقات ضمن ChatGPT للمستخدمين التسوق عبر Target، وتصفح المنازل على Zillow، وتخطيط الرحلات عبر Expedia، أو إنشاء قوائم تشغيل على Spotify — كل ذلك ضمن واجهة الدردشة.

تقول لاركو: "سيشعر الذكاء الاصطناعي قريبًا وكأنه مساعد شخصي، يتعامل مع أي مهمة تتخيلها". "السؤال الحقيقي هو: ما هي الخدمات التي يجب أن تكون متخصصة للغاية وأيها يجب أن تبقى شاملة".

مع سعي OpenAI لجعل ChatGPT العمود الفقري للإنترنت الاستهلاكي، يثار التساؤل حول أي من العلامات التجارية الراسخة — مثل Tripadvisor أو WebMD — ستظل مستقلة وأيها قد تهيمن عليها منصات الذكاء الاصطناعي.

تتوقع لاركو زيادة في عمليات الاندماج والاستحواذ في عام 2026، لكنها تهتم بشكل خاص بالشركات الناشئة التي "لن ترغب OpenAI في القضاء عليها".

توضح: "OpenAI لا تتعامل مع الأصول المادية". "أشك في أنهم سينافسون Airbnb أو يبنون أسواقًا تتطلب إدارة الخدمات اللوجستية الواقعية أو الأشخاص".

نماذج الأعمال الناشئة وتحقيق الدخل

تراقب لاركو أيضًا كيف يمكن أن يتغير المشهد إذا قررت OpenAI اقتطاع نسبة كبيرة — مماثلة لرسوم Apple أو Android البالغة 30% — من حركة المرور التي توجهها إلى منصات أخرى.

تتساءل: "هل ستكون شركات مثل Airbnb على استعداد لقبول هذه الشروط؟"

وتعتقد أن هذه التغيرات ستلهم نماذج إيرادات مبتكرة وطرقًا جديدة لتفاعل الشركات مع المستهلكين عبر الإنترنت.

تطور وسائل التواصل الاجتماعي في عصر الذكاء الاصطناعي

أثناء تصفحها Instagram لمتابعة مستجدات الأزمة المتعلقة بنيكولاس مادورو، لاحظت لاركو أن تغذيتها مليئة بالصور التي أنشأها الذكاء الاصطناعي بدلاً من الأخبار الحقيقية.

على الرغم من أن التزييفات العميقة أصبحت شائعة بشكل متزايد على المنصات الاجتماعية، إلا أن هذا الحدث مثّل لحظة مهمة حيث أصبح المحتوى الذي أنشأه الذكاء الاصطناعي يطمس الخط الفاصل بين الحقيقة والخيال.

تعلق: "إذا كنت سأشاهد فقط مقاطع وصورًا أنشأها الذكاء الاصطناعي، فأفضل على الأقل أن تكون مسلية".

تعترف لاركو بأنها أصبحت الآن تفترض أن معظم مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي من إنشاء الذكاء الاصطناعي، وهي ليست وحدها في ذلك. ومع تزايد الشكوك حول أصالة المحتوى على منصات مثل Meta وTikTok، يصبح السؤال: أين يمكن للناس العثور على محتوى أصيل من صنع البشر؟

تشير إلى أن منصات أخرى مثل Reddit وDigg قد تتدخل للتحقق من أصالة المحتوى. في الوقت نفسه، قد تتطور Meta إلى مركز ترفيهي يركز على الأفلام القصيرة التي ينشئها المستخدمون.

تختتم لاركو: "حان الوقت للتوقف عن الاعتماد على [Meta] للأخبار". "لقد أصبحت مصدرًا لمقاطع الفيديو المضحكة، وليست شبكة اجتماعية. الأمر أصبح متعلقًا بالترفيه أكثر من المعلومات الآن".

تكنولوجيا الصوت: الحدود التالية

كان استحواذ Meta الأخير على شركة Manus المتخصصة في وكلاء الذكاء الاصطناعي يُنظر إليه على نطاق واسع كخطوة لتعزيز عروضها للمؤسسات. ومع ذلك، تعتقد لاركو أنه يمكن أيضًا أن يعزز نظارات Ray-Ban الذكية من Meta — وهو منتج تمدحه لإمكانية إجراء المكالمات، والرسائل، والتصوير، والوصول إلى Meta AI دون الحاجة إلى شاشة.

تشعر أن مساعدين الذكاء الاصطناعي الصوتيين المتقدمين والمفيدين حقًا أصبحوا أخيرًا في متناول اليد، وذلك بفضل التحسينات في التكنولوجيا وقوة الحوسبة.

تلاحظ لاركو: "بعض المهام يتم التعامل معها بشكل أفضل عبر الصوت مقارنة بالشاشة". "أصبحت الشاشات ضرورية لأن تقنية الصوت لم تكن جيدة بما فيه الكفاية، لكننا الآن يمكننا البدء في التمييز بين التجارب التي تناسب الواجهة الصوتية وتلك التي تناسب الواجهة البصرية".

على سبيل المثال، الإجابة على أسئلة أطفالها حول العالم تبدو طبيعية أكثر باستخدام الأوامر الصوتية، مما يجعل الكتابة تبدو قديمة الطراز.

تقول: "هذا وقت مثير للمصممين، الذين يمكنهم الآن اختيار الشكل الأنسب لكل حالة استخدام".