Warum ist meine Auszahlung eingeschränkt oder ausgesetzt?

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Wenn Ihre Auszahlung auf Bitget ausgesetzt oder eingeschränkt wird, kann dies an Kontobedingungen, netzwerkbezogenen Problemen oder Sicherheitsmaßnahmen liegen. In diesem Artikel werden die häufigsten Gründe erläutert und es wird erklärt, wie man sie wirksam beheben kann.

Warum ist meine Auszahlung eingeschränkt oder ausgesetzt?

1. Auszahlungsbetrag liegt unter der Mindestanforderung

• Jede Kryptowährung hat einen Mindestauszahlungsbetrag. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Auszahlung den erforderlichen Mindestbetrag erreicht, bevor Sie sie übermitteln. Sie können den Mindestauszahlungsbetrag jederzeit auf der Auszahlungsseite überprüfen, nachdem Sie den Coin-Typ ausgewählt haben.

2. Unvollständige oder ausstehende KYC-Verifizierung

• KYC-Verifizierung erforderlich - Wenn Sie die Identitätsverifizierung noch nicht abgeschlossen haben, müssen Sie sie durchführen, um Auszahlungen zu ermöglichen.

• Ausstehende KYC-Verifizierung - Wenn Sie Ihren KYC-Antrag bereits eingereicht haben, bleiben Auszahlungen eingeschränkt, bis er genehmigt ist, was normalerweise 24 Stunden dauert.

3. Unzureichender verfügbarer Saldo

• Einige Mittel sind in Gebrauch - Kryptowährungen, die in offenen Orders, P2P-Transaktionen, Copy-Trades oder Earn-Produkten wie Staking gehalten werden, können erst nach Freigabe ausgezahlt werden. Sie können überprüfen, ob auf Ihrem Spot-Konto gesperrte Mittel vorhanden sind.

• Auszahlungsbetrag übersteigt verfügbaren Saldo - Sie können nur Mittel aus Ihrem Spot-Konto auszahlen. Ihr verfügbares Guthaben kann aufgrund von gesperrten Assets aus aktiven Trades oder nicht auszahlbaren Trading-Boni niedriger sein.

4. Sicherheitsrelevante Einschränkungen

Auszahlungen können aufgrund aktueller Sicherheitsänderungen oder festgestellter ungewöhnlicher Aktivitäten für 24 Stunden eingeschränkt sein, einschließlich:

• Zurücksetzen des Passworts oder Aktualisieren des Wallet-Passworts

• Zurücksetzen oder Ändern von 2FA (Google Authenticator)

• Ändern der registrierten E-Mail- oder Mobiltelefonnummer

• Ungewöhnliche Aktivitäten entdeckt (verdächtige Anmeldeversuche oder unregelmäßige Transaktionen)

Wenn Ihre Auszahlung aufgrund von Sicherheitsänderungen eingeschränkt ist, warten Sie 24 Stunden, bevor Sie es erneut versuchen. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, aktualisieren Sie Ihre Sicherheitseinstellungen und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA ) für zusätzlichen Schutz.

5. Falsche Angaben zur Auszahlung

• Ungültige Auszahlungsadresse - Wenn die Adresse falsch ist, zeigt das System "Geben Sie eine gültige Adresse ein".

• Fehlendes oder falsches Tag/Memo - Einige Coins (z. B. XRP, EOS) erfordern ein Tag/Memo für Auszahlungen. Sie müssen den richtigen Tag/Memo eingeben, damit die Auszahlung erfolgreich bearbeitet werden kann.

6. Auszahlungslimit überschritten

• Ihr Auszahlungslimit hängt von Ihrer VIP-Stufe ab. Sie können die Anforderungen für die VIP-Stufe und die Auszahlungslimits auf der Bitget VIP-Seite überprüfen.

7. Systemwartung oder Netzwerk-Upgrade

• In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Auszahlungsantrag in Bearbeitung ist, aber das Netzwerk/die Chain aufgrund von Netzwerk-Upgrades oder Wallet-Wartungsarbeiten vorübergehend ausgesetzt wurde. Sie können es erneut versuchen, sobald der Dienst wieder aufgenommen wurde. Alternativ können Sie auch unsere letzte Ankündigung zu Einzahlungen/Auszahlungen einsehen.

FAQs

1. Wie kann ich mein Auszahlungslimit erhöhen?

Ihr Auszahlungslimit hängt von Ihrer VIP-Stufe ab. Um sie zu erhöhen, überprüfen Sie die Upgrade-Anforderungen auf der Bitget-VIP-Seite .

2. Warum steht dort "Geben Sie eine gültige Adresse ein"?

Prüfen Sie, ob die Adresse mit dem ausgewählten Netzwerk übereinstimmt (z. B. ERC-20, BEP-20).

3. Ich habe mein Passwort geändert, und jetzt kann ich nicht mehr auszahlen. Was sollte ich tun?

Aus Sicherheitsgründen sind Auszahlungen der Änderung Ihres Passworts, der Aktualisierung von 2FA oder der Änderung der Sicherheitseinstellungen für 24 Stunden eingeschränkt. Sie müssen 24 Stunden warten, bevor Sie eine weitere Auszahlung versuchen können.

4. Warum ist mein Auszahlungsbetrag niedriger als erwartet?

Ihr verfügbarer Saldo kann durch gesperrte Mittel, Auszahlungsgebühren oder nicht auszahlbare Boni beeinträchtigt werden. Der tatsächliche Betrag, den Sie auszahlen können, hängt von Ihrem verfügbaren Endsaldo ab.

5. Warum ist meine Auszahlung noch nicht erfolgt?

Es kann sein, dass Ihre Auszahlung aufgrund einer Netzwerküberlastung geprüft wird oder noch aussteht. Bitte warten Sie, bis die Blockchain die Transaktion bestätigt. Die meisten Auszahlungen werden innerhalb weniger Minuten bearbeitet.