¿Cómo fabrica Twitter el "tráfico falso"?

A principios de este mes, CZ y Peter Schiff tuvieron un interesante debate sobre "Bitcoin VS Oro" durante la Binance Blockchain Week. Después de ver el video del debate, seguí navegando en X las publicaciones relacionadas con la discusión y, de repente, me di cuenta de un detalle...

En YouTube, la cuenta oficial de Binance tiene 1.22 millones de suscriptores, pero el video del debate solo obtuvo 160 mil visualizaciones y 5.358 "me gusta":

En cambio, buscando cualquier publicación sobre el tema en X, como la que se muestra en la imagen de abajo, esta cuenta de X tiene solo unos 250 mil seguidores, pero la publicación alcanzó 517 mil visualizaciones y más de 4.100 "me gusta":

La diferencia en los números es enorme, entonces, ¿será que X está generando "tráfico falso"?

¿El conteo de visualizaciones es "exagerado"?

El método de conteo de visualizaciones en X es más flexible de lo que imaginamos: cada vez que una publicación aparece en la pantalla del dispositivo de un usuario logueado, se cuenta como una visualización. Es decir, aunque el usuario ni siquiera preste atención a la publicación, si el algoritmo de X la recomienda en tu timeline y la deslizás sin mirarla, igual suma una visualización.

No solo en el timeline de recomendaciones, sino también en los resultados de búsqueda, al ver todas las publicaciones históricas de una cuenta de X, etc., este conteo de "deslizar +1" también aplica.

Además, este conteo no es "único", es decir, si la misma publicación aparece varias veces en la pantalla del mismo usuario, todas esas veces suman al total de visualizaciones.

Por eso, si entrás al Centro de Creadores de X, vas a notar que el término que usan no es "views" sino "impressions". El conteo de visualizaciones en X sirve principalmente para medir el alcance de la publicación, no el engagement real (como "me gusta", retuits o comentarios), aunque estos últimos reflejan mejor la interacción genuina.

Entonces, ¿esto es "exagerado"? Un poco sí, pero no es tan fácil de juzgar.

Comparemos con otras redes sociales. Threads cuenta las visualizaciones casi igual que X, enfocándose en el alcance y no tanto en la interacción real.

En cambio, plataformas de video como YouTube y TikTok ponen la vara mucho más alta. Para videos largos, YouTube exige que se vean más de 30 segundos para contar como visualización válida. Dado que los videos largos son mucho más extensos que una publicación breve, este requisito es razonable. Pero en TikTok, sobre todo en la página de recomendaciones con reproducción automática, el sistema es muy parecido al de X: si el video aparece en la pantalla del usuario, suma una visualización, aunque el usuario lo deslice sin mirar.

El objetivo de esta "exageración" es reflejar mejor el "alcance" del contenido, ¿pero por qué?

En realidad, que todos puedan ver el conteo de visualizaciones de una publicación fue una actualización tras la compra de Twitter por parte de Musk. Antes, solo el autor podía ver cuántas visualizaciones tenía su publicación. Musk explicó personalmente en una publicación por qué hizo este cambio:

"Twitter es mucho más activo de lo que parece, porque el 90% de los usuarios solo miran, no publican, no dan 'me gusta' ni comentan"

En esa publicación, Musk también mencionó que "para los videos, esto es lo normal". En ese momento, Twitter acababa de ser comprado por Musk, seguido de despidos masivos y la polémica por la suscripción paga del "Blue V", y los comentarios de "Twitter is dead" estaban a la orden del día.

Es difícil decir que Musk no tenía la intención de "responder" al abrir los datos de visualizaciones, después de todo, hasta su propia IA Grok lo dice así:

Y esta "exageración" puede que no sea solo una sensación personal. Según una nota de Yahoo, empleados de Twitter dijeron que no se mostraban los datos de visualizaciones porque "es difícil saber si una publicación fue realmente leída o solo fue deslizada por el usuario".

Como se ve, definir si una publicación fue "leída efectivamente" es complicado. Musk, aunque tenía intención de responder, también decía la verdad. Para las publicaciones, simplificar el indicador de visualizaciones es necesario, porque muchas publicaciones (como los memes) no requieren una interacción profunda, sino captar la atención de la mayor cantidad de usuarios posible.

Priorizar el alcance sobre la interacción profunda, la alta visibilidad sobre la profundidad, es lo que X y Musk buscan primero.

Buscar la "realidad" dentro de la "exageración"

Por supuesto, si solo se busca visibilidad, los creadores pueden caer en el extremo opuesto: priorizar la cantidad sobre la calidad. Si eso pasa, con el tiempo Twitter también decaería por la baja calidad del contenido.

Por eso, la visualización no es el único indicador clave para los creadores. La mayoría de los creadores que se esfuerzan en generar contenido también buscan monetizar. Para ellos, los ingresos son una recompensa medible que incentiva la creación de contenido de calidad. Las visualizaciones son como una estación de descanso en una maratón: felicitaciones, ya recorriste mucho y vas adelante, seguí esforzándote.

Para poder monetizar, aumentar las visualizaciones es el primer paso, pero aunque tengas muchas visualizaciones, si tu contenido no atrae anunciantes (por ejemplo, si solo apela a temas sensibles o tendencias pasajeras), tus ingresos igual pueden ser cero.

En Twitter, el "Revenue Sharing" para creadores es claramente la brújula para encontrar la "realidad" dentro de la "exageración". Para medir la influencia de una cuenta, el revenue sharing es mucho más importante que las visualizaciones, porque para acceder a él, las visualizaciones son solo un requisito, además de ayudar a los creadores a producir contenido viral.

El revenue sharing de Twitter (Ads Revenue Sharing) se lanzó en julio de 2023. La ex CEO de Twitter, Linda Yaccarino, reveló en mayo de 2024 que ya se habían pagado más de 50 millones de dólares a los creadores.

Para acceder al revenue sharing, primero hay que cumplir ciertos requisitos: verificación de identidad, suscripción a Twitter Premium, tener al menos 500 seguidores Premium y acumular al menos 5 millones de visualizaciones en 3 meses.

Pero como mencionamos antes, aumentar las visualizaciones es solo el comienzo. El revenue sharing se calcula según la interacción de usuarios verificados (Premium) con las publicaciones (por ejemplo, "me gusta" y respuestas), y también se considera la influencia de diferentes tipos de contenido, como artículos, videos, Spaces y transmisiones en vivo.

Por eso, en Twitter podemos ver creadores con 330 mil seguidores ganando más de 2.000 dólares al mes:

Y también creadores con solo 13 mil seguidores ganando más de 1.000 dólares al mes:

En octubre del año pasado, Twitter anunció que el revenue sharing para creadores ya no se basaría en los ingresos publicitarios de los comentarios, sino en los ingresos por suscripciones de usuarios Premium. El objetivo es incentivar la aparición de más creadores de calidad: hagamos crecer la torta, cuantos más paguen a Twitter, más pagaremos a los creadores.

En noviembre de este año, Twitter lanzó una nueva función llamada "Bangers", que selecciona periódicamente publicaciones de alta calidad según la interacción real y otorga a los creadores una insignia especial de "Bangers". Esta especie de "salón de la fama" de publicaciones nos da otro criterio para buscar la "realidad" dentro de la "exageración".

Conclusión

Quizás hoy sea el mejor momento para demostrar que "la valentía es la cualidad más importante para el éxito". El primer paso de un creador es "atreverse a expresarse", y esa es la cualidad central de un buen creador.

En una época en la que el streaming y los medios independientes ya cambiaron el mundo laboral, todos decimos "el tráfico es dinero". Pero el primer paso para ganar plata es ese +1, +1 y +1 detrás de la pantalla, y si te animás a expresarte, ya estás en la línea de largada.

Ahora que ya entendiste cómo Twitter genera "tráfico falso", ¿vas a empezar hoy a generar tu propio tráfico real?