Salesforce entre Defiaccord nitive pour acquérir Informatica

Plateforme de gestion de la relation client basée sur le cloud Salesforce a annoncé avoir conclu un defiaccord initial pour acquérir une société de gestion de données cloud basée sur l'IA informatique Pour une valeur nette estimée à environ 8 milliards de dollars, ajustée de l'investissement existant de Salesforce dans l'entreprise. Comme indiqué dans l'accord, les actionnaires des actions ordinaires de classe A et de classe B-1 d'Informatica auront droit à 25 dollars par action en numéraire.

Informatica fournit des solutions d'infrastructure de données qui aident les entreprises à optimiser la valeur de leurs données et de leurs capacités d'intelligence artificielle. Face à la complexité et à l'ampleur croissantes des données d'entreprise, sa plateforme Intelligent Data Management Cloud (IDMC) propose une suite complète et intégrée d'outils conçus pour gérer, unifier et connecter les données dans des environnements cloud, hybrides et multicloud.

L'acquisition proposée devrait renforcer l'infrastructure de données de Salesforce, essentielle au déploiement d'une IA agentique évolutive, sécurisée et responsable. En intégrant les capacités d'Informatica – du catalogage des données, de l'intégration, de la gouvernance, de la qualité, de la confidentialité et de la gestion des métadonnées à la gestion des données de référence (MDM) – à la plateforme Salesforce, les technologies combinées visent à créer une architecture cohérente garantissant le fonctionnement sûr et efficace des agents IA dans tous les environnements d'entreprise.

La mise en œuvre de l'IA à l'échelle de l'entreprise ne se limite pas à l'accès aux données ; elle repose également sur une visibilité claire des données, une connaissance contextuelle et une supervision rigoureuse. Les outils d'intégration, de traçabilité et de catalogage des données d'Informatica offrent une transparence sur l'origine, la transformation et l'utilisation des données, un aspect important pour la conformité réglementaire et les audits. Associé au modèle de données unifié de Salesforce, le framework de métadonnées d'Informatica permet aux systèmes d'IA d'interpréter et d'exploiter les données d'entreprise avec une pertinence contextuelle accrue. De plus, des fonctionnalités telles que la gestion des données de référence (MDM), l'assurance qualité des données et le contrôle des politiques sont conçues pour garantir la précision, la cohérence et la sécurité des données utilisées pour piloter les applications d'IA.

Exploiter tout le potentiel des données d'entreprise au sein de l'écosystème Salesforce

L'intégration des fonctionnalités cloud natives d'Informatica, telles que son catalogue de données complet, ses outils d'intégration, ses capacités de gouvernance et de confidentialité, sa gestion des métadonnées et sa solution MDM, à l'infrastructure existante de Salesforce devrait étendre les fonctionnalités de son infrastructure de données d'entreprise. Cette combinaison vise à offrir une approche plus complète pour répondre aux exigences de l'IA à grande échelle dans les grandes organisations.

Grâce à cette intégration, le Data Cloud de Salesforce devrait bénéficier d'une clarté et d'une fiabilité accrues, améliorant ainsi ses performances en tant que plateforme de données clients en garantissant l'unification, la fiabilité et l'exploitation des données organisationnelles. Cette collaboration permettra également de faire progresser Agentforce en établissant une base plus solide permettant aux agents IA autonomes de traiter et d'exploiter des données d'entreprise complexes, formant ainsi un système d'intelligence fondé sur une compréhension vérifiée.

De plus, l'offre Customer 360 de Salesforce sera améliorée, permettant aux équipes d'offrir des interactions clients plus personnalisées et plus efficaces, basées sur des données fiables. MuleSoft bénéficiera de la gouvernance, du contrôle qualité et de l'intégration renforcés d'Informatica, garantissant la standardisation, l'enrichissement et la fiabilité des données échangées via les API, optimisant ainsi leur prise de décisions basées sur l'IA dans toute l'organisation. Les utilisateurs de Tableau devraient accéder à des informations plus pertinentes grâce à un contexte et une accessibilité améliorés des données.

La concrétisation de ces avantages ne repose pas uniquement sur la collaboration ; elle nécessite l'intégration complète des technologies d'Informatica aux systèmes centraux de Salesforce. Après la finalisation de l'acquisition, Salesforce prévoit d'intégrer les solutions d'intégration, de qualité, de gouvernance et de métadonnées des données d'Informatica directement à sa plateforme, notamment via Agentforce et Data Cloud, créant ainsi un pipeline de données unifié soutenu par le MDM. Salesforce prévoit également de continuer à soutenir la stratégie indépendante d'Informatica visant à développer des solutions avancées de gestion des données basées sur l'IA, compatibles avec divers environnements cloud, consolidant ainsi une plateforme de bout en bout pour les opérations de données d'entreprise.

Ce projet d'acquisition, qui reflète une approche stratégique ciblée et le respect du cadre établi de fusions et acquisitions de Salesforce, est considéré comme une étape opportune pour renforcer la position de l'entreprise dans le paysage évolutif de l'IA. L'intégration prévue des technologies avancées de gestion des données d'Informatica au Data Cloud de Salesforce devrait soutenir cette initiative en améliorant les capacités fondamentales de l'entreprise en matière de données.

Salesforce Salesforce entend également soutenir l'écosystème Informatica au sens large en investissant dans son réseau de partenaires de données et d'infrastructure. De plus, Salesforce prévoit de s'appuyer sur ses propres canaux de marketing et de distribution pour accélérer l'adoption et l'expansion des offres cloud d'Informatica.

Salesforce propose des outils conçus pour aider les organisations de toutes tailles à adapter leurs opérations grâce à l'IA. Agentforce, décrite comme une solution de travail numérique pour l'entreprise, est intégrée aux offres phares de Salesforce, notamment Customer 360, Data Cloud et les outils d'IA, afin de créer un environnement collaboratif où les agents humains et IA collaborent pour améliorer les résultats clients, le tout au sein d'une plateforme unifiée et sécurisée.