Google dévoile un nouveau protocole de commerce agentique pour les détaillants

• Principaux enseignements
  : Google a dévoilé le Universal Commerce Protocol lors de la conférence annuelle de la Fédération Nationale du Commerce de détail à New York, dimanche.

• Enjeux
  : Le Universal Commerce Protocol, ou UCP, est une norme ouverte qui établit un langage commun pour que les agents et les systèmes puissent collaborer, et permettra aux consommateurs d'acheter des produits auprès de commerçants directement via le mode IA de Google dans le navigateur ou l'application Gemini.

• Perspectives
  : UCP utilisera dans un premier temps les informations de paiement enregistrées dans Google Wallet. PayPal sera également intégré à l'avenir.

NEW YORK — Google lance un protocole de commerce agentique pour les commerçants lors du NRF 2026, la convention annuelle de la National Retail Federation à New York, a annoncé le géant technologique dimanche.

Le Universal Commerce Protocol, ou UCP, est une norme ouverte qui établit un langage commun permettant aux agents et aux systèmes de collaborer, depuis la découverte jusqu'à l'achat et l'après-vente.

UCP servira d'abord de base à une nouvelle fonctionnalité de paiement Google qui permettra aux consommateurs d'effectuer des achats en mode IA dans la recherche du navigateur et dans l'application Gemini. UCP utilisera initialement les informations de paiement enregistrées dans Google Wallet, avec une prise en charge des paiements PayPal prévue "à l'avenir", selon Google.

"Au lieu d'exiger des connexions uniques pour chaque agent individuel, UCP permet à tous les agents d'interagir facilement," a déclaré Vidhya Srinivasan, vice-présidente et directrice générale de Google Ads & Commerce, dans un article de blog.

UCP est le deuxième protocole ouvert de commerce agentique que Google a développé en autant d'années. L'année dernière, Google a lancé son Agentic Payments Protocol, ou AP2, qui établissait un cadre indépendant des moyens de paiement pour les utilisateurs, commerçants et paiements. UCP fonctionne également avec d'autres protocoles agentiques, tels que Agent2Agent et Model Context Protocol.

Des détaillants et plateformes e-commerce comme Shopify, Etsy, Wayfair et Target ont contribué au développement du protocole. Adyen, American Express, Stripe, MasterCard et Visa ont également approuvé le protocole.

"Shopify a une longue expérience dans la création de caisses pour des millions d'entreprises de détail uniques. Nous avons tiré parti de tout ce que nous avons appris au fil des décennies pour faire de l'UCP une norme de commerce robuste et évolutive," a déclaré Vanessa Lee, vice-présidente de Shopify, dans un communiqué.

Les commerçants resteront les marchands officiels, et Google prévoit de lancer dans les prochains mois des fonctionnalités supplémentaires telles que des recommandations de produits connexes, des programmes de fidélité et de récompenses, ainsi que des expériences d'achat personnalisées sur Google.

Avec UCP, Google et Shopify "essaient d'apporter un certain confort au commerçant en leur assurant qu'ils vont augmenter les ventes, la visibilité et les conversions en fournissant leurs données produits à Gemini et Shopify pour une vente hors site," a déclaré Richard Crone, PDG de Crone Consulting, à American Banker.