Apa itu Uji Tuntas yang Ditingkatkan (EDD) dan Bagaimana Cara Mengirimkannya di Bitget?

[Estimasi Waktu Membaca: 5 menit]

Panduan ini menjelaskan proses verifikasi Uji Tuntas yang Ditingkatkan (EDD) yang diperlukan bagi pengguna yang ingin melakukan deposit mata uang kripto melalui transfer bank di Bitget. Menyelesaikan EDD menjamin kepatuhan terhadap persyaratan regulasi dan meningkatkan keamanan transaksi kamu.

Apa itu EDD dan Mengapa EDD Diperlukan?

Uji Tuntas Ditingkatkan atau Enhanced Due Diligence (EDD) adalah tingkat verifikasi yang lebih dalam yang digunakan oleh Bitget untuk mematuhi regulasi anti pencucian uang (AML) dan menjamin keabsahan transaksi transfer bank. EDD diperlukan untuk transaksi tertentu yang melibatkan transfer bank untuk memverifikasi sumber dana.

Bagaimana Cara Menyelesaikan Verifikasi EDD di Bitget?

Langkah 1: Buka halaman Deposit Bank

• Dari beranda Bitget, buka tab Beli Kripto dan pilih Deposit Bank

Langkah 2: Akses bagian pengiriman EDD

Jika transaksi kamu memerlukan Uji Tuntas yang Ditingkatkan (EDD), kamu akan menerima pemberitahuan sistem.

1. Di halaman Deposit Bank, gulir ke bawah ke bagian Riwayat order.

2. Klik Kirim untuk persetujuan untuk melanjutkan pengunggahan informasi yang diperlukan.

Catatan: Jika kamu mencoba melakukan deposit baru saat transaksi sebelumnya masih memerlukan EDD, sistem akan menampilkan pemberitahuan popup.

Langkah 3: Unggah Dokumen

Untuk menyelesaikan verifikasi EDD di Bitget, kamu harus menyediakan dokumen-dokumen berikut. Harap pastikan semua pengiriman data akurat dan memenuhi persyaratan untuk menghindari penundaan.

1. Unggah dokumen pendukung

• Unggah dokumen yang jelas dan lengkap sebagai bukti sumber dana dan kekayaan kamu (misalnya, slip gaji, laporan tabungan, kontrak penjualan properti, catatan pajak).

• Kamu dapat mengunggah hingga 5 file untuk setiap bagian.

• Format file yang didukung: JPG, PNG, PDF

• Ukuran file maksimum: 6 MB per file

2. Selesaikan pernyataan

• Centang kotak ini untuk mengonfirmasi legalitas dan legitimasi dana kamu.

• Tanda tangani bidang tanda tangan yang disediakan menggunakan mouse atau layar sentuh kamu.

• Jika diperlukan, klik Tanda Tangan ulang untuk memperbarui tanda tangan kamu.

Catatan Penting:

• Pastikan semua file yang diunggah jelas, dapat dibaca, dan tidak diedit.

• Dokumen yang tidak lengkap atau buram dapat menyebabkan penundaan dalam proses atau penolakan.

• Sistem mungkin meminta bidang atau dokumen tambahan tergantung pada profil akun kamu. Silakan lengkapi semua item yang diperlukan sesuai dengan yang ditampilkan di halaman.

Langkah 4: Tunggu Persetujuan

Setelah dokumen kamu dikirimkan, proses peninjauan memakan waktu hingga 1-2 hari kerja.

• Kamu akan menerima pembaruan melalui notifikasi Bitget dan email.

• Jika pengirimanmu ditolak dan perlu diperbarui, silakan ikuti alasan penolakan yang ditampilkan di halaman dan kirimkan kembali dokumen yang telah diperbaiki sesuai dengan petunjuk tersebut.

Status EDD dan Batas Waktu

Transaksi tertentu mungkin memerlukan Uji Tuntas yang Ditingkatkan (EDD) berdasarkan persyaratan kepatuhan dari mitra perbankan kami. Harap ikuti petunjuk dengan cermat untuk memastikan pemrosesan yang tepat waktu.

1. Batasan waktu pengiriman

• Kamu harus menyelesaikan pengiriman EDD kamu dalam waktu 18 hari kalender sejak tanggal permintaan.

• Jika kamu tidak mengirimkan dalam waktu ini, transaksi kamu akan dibatalkan secara otomatis dan dana kamu akan dikembalikan.

2. Waktu peninjauan setelah pengiriman

• Setelah dikirimkan, dokumen kamu akan ditinjau dalam waktu 1–2 hari kerja.

• Jika ditemukan masalah, kamu mungkin diminta untuk mengirimkan kembali dokumen tambahan atau dokumen yang telah diperbaiki.

• Untuk menghindari keterlambatan, pastikan semua file akurat, lengkap, dan memenuhi persyaratan yang tercantum di halaman.

3. Penolakan dan pengembalian dana

• Jika verifikasi EDD kamu akhirnya tidak disetujui, transaksi akan mendapat pengembalian dana.

• Pengembalian dana biasanya dikembalikan ke metode pembayaran awal kamu dalam waktu pemrosesan standar (bervariasi tergantung bank atau penyedia).

• Kamu akan menerima email dan pemberitahuan dalam aplikasi dengan pembaruan selama proses peninjauan.

Tips untuk Proses Verifikasi EDD yang Lancar

1. Kirimkan Informasi yang Akurat: Pastikan semua dokumen yang dikirimkan sesuai dengan informasi di akun Bitget kamu.

2. Sediakan Beberapa Dokumen Jika Diperlukan: Jika aktivitas keuangan kamu melibatkan beberapa sumber, sertakan dokumen pendukung untuk masing-masing sumber.

3. Siapkan File yang Jelas:

• Pastikan semua dokumen jelas, lengkap, dan dapat dibaca untuk mencegah penundaan selama verifikasi.

• Hindari menggunakan aplikasi atau platform (misalnya, WhatsApp) yang mengompres kualitas gambar. Sebagai gantinya, ambil foto atau tangkapan layar langsung menggunakan kamera asli perangkat kamu atau alat tangkapan layar.

• Format gambar yang disarankan: JPG, PNG, dan PDF. Pastikan ukuran file tidak melebihi 6MB per file.

• Saran: Gunakan alat penyuntingan bawaan pada perangkat kamu untuk memotong elemen yang tidak perlu dan meningkatkan kejernihan tanpa mengubah keaslian dokumen.

• Untuk laporan multi-halaman, kirimkan semua halaman untuk ditinjau. Untuk dokumen satu halaman, pastikan seluruh halaman disertakan, menampilkan semua detail yang relevan tanpa pemotongan atau penghilangan.

4. Periksa Notifikasi: Pantau akun dan email Bitget kamu secara teratur untuk mendapatkan informasi terbaru tentang status pengiriman kamu.

FAQ

1. Mengapa EDD diperlukan untuk transaksi saya?

Di Bitget, kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan perdagangan yang aman dan patuh. Uji Tuntas yang Ditingkatkan (Enhanced Due Diligence/EDD) diperlukan untuk transaksi tertentu yang melibatkan transfer bank untuk memenuhi standar regulasi dan menjamin keabsahan semua dana yang ditransaksikan di platform kami.

Bitget dengan tegas menjunjung tinggi pendiriannya terhadap kegiatan terlarang seperti pencucian uang dan penggunaan dana yang mencurigakan. Melalui verifikasi yang menyeluruh, kami menjaga integritas platform kami dan melindungi pengguna kami dari potensi risiko. Untuk lebih jelasnya, silakan lihat Kebijakan AML/CFT Bitget.

2. Jenis dokumen apa saja yang dapat diterima untuk EDD?

Untuk menyelesaikan verifikasi EDD, kamu harus menyediakan hal-hal berikut:

• Rekening Koran: Rekening koran harus sesuai dengan nama yang digunakan untuk verifikasi identitas Bitget, dengan jelas menampilkan nama bank, nama akun, nomor akun, dan detail transaksi, dan menyertakan bukti pendapatan untuk setiap transaksi yang terdaftar.

• Bukti Pendapatan: Dokumen terbaru seperti: slip gaji atau dokumen yang dikeluarkan oleh pemberi kerja; kontrak transaksi penjualan real estat atau mobil; laporan pembayaran pajak tahun lalu atau catatan pendapatan; laporan pendapatan dari rekening giro, tabungan, atau investasi; dan laporan pajak pertambahan nilai (PPN) atau dokumentasi serupa.

3. Apakah ada persyaratan validitas tanggal?

Ya, semua dokumen yang dikirimkan untuk verifikasi EDD harus memenuhi persyaratan validitas berikut:

• Bukti Pendapatan, Rekening Koran, dan Dokumentasi Penjualan Aset: Harus bertanggal dalam tiga bulan terakhir untuk menjamin keakuratan dan kepatuhan.

4. Jenis file apa saja yang dapat saya unggah untuk EDD?

Kamu dapat mengunggah file JPG, PNG, dan PDF, dengan ukuran file maksimum 6MB per file. Pastikan semua dokumen jelas dan dapat dibaca.

5. Apa yang terjadi jika dokumen saya tidak lengkap?

Dokumen yang tidak lengkap atau tidak jelas akan menunda proses dan meningkatkan kemungkinan penolakan, sehingga perlu dikirim ulang. Jika diminta, berikan file tambahan atau kirimkan versi yang jelas dan dapat dibaca untuk menghindari masalah lebih lanjut.

6. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan verifikasi EDD?

Verifikasi EDD biasanya memakan waktu 1-2 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan). Penundaan dapat terjadi jika dokumen yang dikirimkan tidak lengkap atau tidak jelas.

7. Apakah menghubungi Dukungan Pelanggan dapat mempercepat prosesnya?Ya, jika verifikasi EDD kamu masih tertunda selama lebih dari 2 hari kerja, kamu dapat menghubungi Layanan Pelanggan Bitget melalui salah satu saluran berikut:

• Obrolan Langsung: Tersedia di platform Bitget.

• Kirim Tiket: Gunakan bot dalam aplikasi atau formulir web.

• Email: Kirimkan pertanyaan kamu ke alamat email dukungan yang telah ditentukan.

8. Apakah saya dapat melakukan deposit sebelum menyelesaikan EDD?

Kamu masih dapat melakukan deposit. Namun, tidak mengirimkan dokumen yang diperlukan tepat waktu dapat menyebabkan penundaan, pembatasan, atau transaksi gagal.

9. Apakah saya harus menyelesaikan EDD untuk setiap transfer bank?

EDD biasanya hanya diperlukan untuk transaksi tertentu. Setelah diverifikasi, kamu mungkin tidak perlu mengirimkan ulang dokumen untuk transfer berikutnya kecuali ada pemberitahuan lain.

10. Apa yang harus saya lakukan jika Uji Tuntas yang Ditingkatkan (EDD) tidak tersedia?

Jika Uji Tuntas yang Ditingkatkan (EDD) tidak tersedia, kamu dapat memilih untuk mengeklik tombol [Pengembalian Dana] untuk memulai proses pengembalian dana.