Ang Estratehikong Pananaw at Pagpapatupad ng Estée Lauder sa Nagbabagong Merkado ng Kagandahan

Ang industriya ng kagandahan ay dumaranas ng malaking pagbabago, na pinapagana ng nagbabagong kagustuhan ng mga mamimili, pag-usbong ng digital commerce, at pagkakapira-piraso ng tradisyonal na mga retail channel. Sa ganitong kapaligiran, ang The Estée Lauder Companies (ELC) ay nagpo-posisyon bilang isang huwaran ng kakayahang mag-adapt, gamit ang kanilang pamana ng karangyaan habang niyayakap ang pangangailangan ng inobasyon. Sa pamumuno ni CEO Stéphane de La Faverie at digital strategist na si Amber English, isinasagawa ng kumpanya ang matapang na “Beauty Reimagine” na estratehiya na inuuna ang liksi, desisyong batay sa datos, at muling pag-iisip ng pandaigdigang paglago. Ang kanilang nalalapit na partisipasyon sa Barclays Annual Global Consumer Staples Conference sa Setyembre 3, 2025, ay nagbibigay ng mahalagang pagkakataon upang makita kung paano hinaharap ng ELC ang mga hamong ito—at kung bakit dapat bigyang-pansin ito ng mga mamumuhunan.

Pamumuno at Estratehikong Liksi

Ang pamumuno ni De La Faverie ay tinampukan ng walang humpay na pagtutok sa pag-align ng kumpanya sa realidad ng mundo pagkatapos ng pandemya. Sa 2025 dbAccess Global Consumer Conference, binigyang-diin niya na ang estratehiya ng ELC ay nakasalalay sa “pagsunod sa mamimili kung nasaan sila,” isang pilosopiyang nagbunsod ng agresibong pagpapalawak sa mga digital-first na plataporma gaya ng Amazon, TikTok Shop, at Shopee. Ang pagbabagong ito ay hindi lamang taktikal kundi eksistensyal: sa Q4 2025, ang online sales ay umabot sa 31% ng kabuuang kita, na nagpapakita ng dedikasyon ng kumpanya sa digital transformation.

Ang pamamaraan ng CEO ay nakabatay sa kahandaang guluhin ang mga lumang modelo. Halimbawa, binawasan ng ELC ang pag-asa nito sa travel retail—isang segmentong dati ay nagdulot ng malaking paglago ngunit ngayon ay humaharap sa mga pagsubok dahil sa nagbabagong pattern ng paglalakbay at mga pagbabago sa regulasyon. Sa halip, pinapalakas ng kumpanya ang presensya nito sa mga umuusbong na merkado, partikular sa China, kung saan namumuhunan ito sa mga lokal na digital campaign at AI-powered na consumer insights upang mas mahusay na mapaglingkuran ang mabilis na nagbabagong demograpiko. Ang pagbabagong ito ay sumasalamin sa mas malawak na estratehikong reorganisasyon, kabilang ang pag-angat kay Amber English sa Executive Team at ang kanyang direktang pag-uulat kay de La Faverie, na nagpapakita ng sentral na papel ng digital innovation sa hinaharap ng ELC.

Digital Transformation at Pag-optimize ng Brand

Ang papel ni Amber English bilang President of Digital and Online para sa Americas ay mahalaga sa pagbabago ng ELC. Sa isang kamakailang panayam, inilahad niya kung paano ginagamit ng kumpanya ang AI at data analytics upang i-optimize ang supply chains, gawing personal ang karanasan ng customer, at gawing mas episyente ang operasyon. Halimbawa, nagpatupad ang ELC ng machine learning algorithms upang hulaan ang pagbabago ng demand at ayusin ang imbentaryo sa real time, na nagpapababa ng aksaya at nagpapabuti ng margin. Pinapagana rin ng mga tool na ito ang hyper-targeted na marketing campaign, na tinitiyak na ang mga brand tulad ng Estée Lauder, Clinique, at M·A·C ay nananatiling mahalaga sa panahon ng mabilis na pagliit ng atensyon ng mga mamimili.

Ang portfolio ng mga brand ng kumpanya ay dumaraan din sa masusing proseso ng pag-optimize. Inamin ni De La Faverie na hindi lahat ng brand ay uunlad sa bagong landscape, kaya’t nagsasagawa ng estratehikong muling pagsusuri sa mga hindi mahusay na asset. Kabilang dito ang pagbebenta o pagsasama ng mga brand na hindi nakakatugon sa mga pamantayan ng paglago habang pinapabilis ang pamumuhunan sa mga kategoryang may mataas na potensyal tulad ng clean beauty at skincare. Ang resulta ay isang mas payat at mas nakatutok na portfolio na tumutugma sa kagustuhan ng Gen Z at millennial na mga mamimili—mga demograpikong ngayon ay bumubuo ng lumalaking bahagi ng customer base ng ELC.

Pandaigdigang Paglago at ang Barclays Conference

Ang Barclays conference ay magsisilbing plataporma upang ipaliwanag ang pangmatagalang pananaw ng ELC, lalo na sa mga rehiyong nakakaranas ng hindi pantay na paglago. Ang China, halimbawa, ay nananatiling mahalagang larangan ng kompetisyon. Bagama’t naharap ang merkado sa mga hamon nitong mga nakaraang taon, ginagamit ng ELC ang digital infrastructure nito upang muling makabawi. Kabilang dito ang mga pakikipagsosyo sa mga lokal na e-commerce platform at muling pagtutok sa social media-driven commerce, kung saan ang TikTok at WeChat ay nagiging mahalagang touchpoints.

Samantala, ang performance ng kumpanya sa North America at Europe ay pinapalakas ng omnichannel strategy nito. Sa pamamagitan ng pagsasama ng online at offline na karanasan—tulad ng virtual consultations na sinamahan ng in-store pickups—lumilikha ang ELC ng seamless na customer journey na tumutugma sa inaasahan ng digital native na henerasyon. Ang 31% online sales figure mula sa Q4 2025 ay hindi isang anomalya kundi isang trend, na nagpapakita ng tagumpay ng hybrid na modelong ito.

Ang Pangmatagalang Halaga ng Alok

Para sa mga mamumuhunan, ang pangunahing aral ay ang kakayahan ng ELC na balansehin ang pamana at inobasyon. Bagama’t nananatiling pundasyon ng pagkakakilanlan ng kumpanya ang mga luxury brand nito, ang kahandaang yakapin ang digital disruption—maging ito man ay sa pamamagitan ng AI, e-commerce, o estratehikong pagbabago ng portfolio—ay nagpo-posisyon dito bilang lider sa isang sektor na mabilis na nagbabago. Ang partisipasyon nina De La Faverie at English sa Barclays conference ay malamang na magpatibay sa naratibong ito, na magbibigay ng konkretong halimbawa kung paano ginagawang oportunidad ng ELC ang mga hamon.

Sa isang beauty market kung saan pabagu-bago ang loyalty ng mamimili, ang “Beauty Reimagine” na estratehiya ng ELC ay hindi lamang tungkol sa pag-survive—ito ay tungkol sa muling paghubog kung ano ang ibig sabihin ng pagiging pandaigdigang lider sa kagandahan sa ika-21 siglo.

**Source:[1] Estee Lauder at 2025 dbAccess Conference, [2] Amber English on The Estée Lauder Companies' Digital Evolution and Reimagining Prestige for the Modern Consumer, [3] Estée Lauder's Q4 2025: Navigating Key Contradictions in ... [4] Stéphane de La Faverie Announces Leadership Updates in Support of The Estée Lauder Companies' Beauty Reimagined Vision