Dapat bang mag-alala ang mga empleyado na maaaring palitan sila ng AI sa trabaho? Kumonsulta kay Johnny

Ang Umuunlad na Lugar ng Trabaho: Kolaborasyon ng AI at Tao

Ang hinaharap ng trabaho ay hindi tunggalian sa pagitan ng artificial intelligence at ng mga tao—ito ay tungkol sa pagsasama ng lakas ng dalawa.

Si Johnny C. Taylor Jr. ay sumasagot sa mga alalahanin sa lugar ng trabaho linggu-linggo para sa USA TODAY. Bilang presidente at CEO ng SHRM, ang pinakamalaking asosasyon ng mga HR professional sa mundo, at may-akda ng “Reset: A Leader’s Guide to Work in an Age of Upheaval,” nagdadala siya ng dalubhasang pananaw sa inyong mga tanong.

May bumabagabag ba sa iyo?

Tanong ng Mambabasa

Kamakailan ay ipinakilala ng aking employer ang mga AI tool na nag-a-automate ng malaking bahagi ng aming araw-araw na gawain. Inaatasan kaming tumulong sa integrasyon at pagpapabuti ng mga sistemang ito, ngunit pakiramdam namin ay tinuturuan namin ang teknolohiya na maaaring palitan kami balang araw. Dapat ba akong mag-alala? – Katya

Sagot ng Eksperto

Linawin natin: Hindi ang artificial intelligence ang tunay na banta sa iyong trabaho, kundi ang mga taong marunong gumamit ng AI nang epektibo. Hindi ito para takutin ka—ito lang ang bagong realidad. Ang tunay na pagbabago ay hindi pagkawala ng mga trabaho, kundi pagbabago ng mga tungkulin.

Lubos na normal ang iyong pangamba. Bawat malaking hakbang sa teknolohiya ay nagdulot din ng ganitong uri ng pag-aalala. Ipinapakita ng kasaysayan na bihira namang mangyari ang mga kinatatakutan natin. Tulad ng sa "Hidden Figures"—nang magpakilala ang NASA ng mga makina, natakot ang ilan na mawalan ng trabaho. Ngunit yaong mga yumakap sa bagong teknolohiya, pinagsama ito sa kanilang kasanayan, at ginamit ang tamang paghusga, ay lalong naging mahalaga. Hindi sila pinalitan ng teknolohiya; sa halip, pinataas nito ang kanilang halaga.

Ito mismo ang nangyayari ngayon. Ang hinaharap ng trabaho ay hindi tungkol sa tao laban sa AI, kundi sa paggamit ng dalawa nang magkasama. Sa SHRM, tinatawag namin itong AI+HI—ang pagsasanib ng artificial at human intelligence. Mahusay ang AI sa mabilisang pagproseso ng datos at paulit-ulit na gawain, ngunit hindi nito kayang tumbasan ang kritikal na pag-iisip, maselang paghusga, pag-unawa sa konteksto, o makataong pamumuno. Bagamat mahalaga ang inobasyon, walang kapalit ang lakas ng tao—lalo na sa mundong pinangungunahan ng AI.

Hetong tunay na mahalaga: Inaanyayahan ka ng iyong organisasyon na makilahok sa paghubog at pagpapabuti ng mga bagong tool na ito. Hindi ito palatandaan na nanganganib ang iyong posisyon—palatandaan ito ng pagtitiwala. Hindi isinasama ng mga kompanya ang mga taong balak nilang alisin sa pagbuo ng hinaharap. Umaasa sila sa mga taong nakakaunawa sa trabaho, nakikita ang mga hamon, at kayang suriin ang epekto sa totoong buhay. Mahalaga ang iyong ambag para gawing mas matalino at etikal ang AI.

Siyempre, may pananagutan din ang mga responsableng employer na maging bukas sa kanilang mga tauhan. Hindi dapat misteryo ang paggamit ng AI. Karapat-dapat malaman ng mga empleyado kung paano magbabago ang kanilang papel, aling mga kasanayan ang magiging mahalaga, at paano susuportahan ng kompanya ang patuloy na pagkatuto. Ang pinakamahusay na mga organisasyon ay namumuhunan sa kanilang mga tao gaya ng pamumuhunan nila sa bagong teknolohiya.

Pangasiwaan ang Iyong Kinabukasan

Ngunit ito ang iyong bahagi: Huwag hintaying dumating na lang ang pagbabago. Simulan mo nang paunlarin ang iyong mga kakayahan ngayon. Alamin kung paano gumagana ang mga AI tool na ito, tukuyin kung saan sila nagdadala ng halaga, at kilalanin kung saan hindi mapapalitan ang pananaw ng tao. Maging kasamahan kang kayang kwestyunin ang resulta ng AI, makakita ng pagkakamali, at gawing makabuluhang aksyon ang datos. Ang nagtatagumpay ay hindi yaong tumatanggi sa bagong kasangkapan—kundi yaong nagiging bihasa rito.

Ang buod: Ang tunay na panganib ay hindi ang pagtulong sa pagpapatupad ng AI, kundi ang hindi pagkilos habang nagbabago ang lugar ng trabaho. Bagama’t may mga posisyong maaaring mawala, may mga bagong oportunidad at responsibilidad na patuloy na lumilitaw. Ang tunay mong halaga ay hindi nasa paulit-ulit na gawain, kundi sa iyong kakayahang mag-isip, magbago, at mamuno sa gitna ng pagbabago—mga katangiang hindi kayang tularan ng anumang makina.

Mga Pagsusuri sa Pagganap: