Google lança novo protocolo de comércio agentic para varejistas

• Principais insights
  : O Google apresentou o Universal Commerce Protocol na conferência anual da National Retail Federation em Nova Iorque no domingo.

• O que está em jogo
  : O Universal Commerce Protocol, ou UCP, é um padrão aberto que estabelece uma linguagem comum para agentes e sistemas trabalharem juntos e permitirá que consumidores comprem produtos de varejistas diretamente pelo Modo AI do Google no navegador ou no aplicativo Gemini.

• Perspectiva futura
  : Inicialmente, o UCP utilizará as informações de pagamento salvas no Google Wallet. O PayPal também será integrado no futuro.

NOVA IORQUE — O Google está lançando um protocolo de comércio agentic para varejistas no NRF 2026, a convenção anual da National Retail Federation em Nova Iorque, no domingo, informou o gigante da tecnologia.

O Universal Commerce Protocol, ou UCP, é um padrão aberto que estabelece uma linguagem comum para que agentes e sistemas colaborem desde a descoberta até a compra e o suporte pós-compra.

O UCP servirá inicialmente como a espinha dorsal de um novo recurso de checkout do Google que permitirá que consumidores realizem compras no Modo AI na busca do navegador e no aplicativo Gemini. O UCP utilizará inicialmente as informações de pagamento salvas no Google Wallet, com suporte para pagamentos via PayPal “no futuro”, segundo o Google.

“Em vez de exigir conexões exclusivas para cada agente individual, o UCP permite que todos os agentes interajam facilmente”, disse Vidhya Srinivasan, vice-presidente e gerente geral de Google Ads & Commerce, em uma publicação no blog.

O UCP é o segundo protocolo de comércio agentic aberto que o Google desenvolveu em dois anos. No ano passado, o Google lançou seu Agentic Payments Protocol, ou AP2, que estabeleceu uma estrutura de pagamentos agnóstica para usuários, comerciantes e pagamentos. O UCP também funciona com outros protocolos agentic, como Agent2Agent e Model Context Protocol.

Varejistas e plataformas de e-commerce como Shopify, Etsy, Wayfair e Target ajudaram a co-desenvolver o protocolo. Adyen, American Express, Stripe, MasterCard e Visa também apoiaram o protocolo.

“A Shopify tem um histórico de construção de checkouts para milhões de negócios de varejo únicos. Aproveitamos tudo o que vimos ao longo das décadas para tornar o UCP um padrão de comércio robusto e escalável”, disse Vanessa Lee, vice-presidente da Shopify, em um comunicado.

Os varejistas permanecerão como o comerciante registrado, e o Google planeja lançar recursos adicionais, como recomendações de produtos relacionados, programas de fidelidade e recompensas e experiências de compra personalizadas no Google nos próximos meses.

Com o UCP, Google e Shopify estão “tentando proporcionar um grau de conforto ao comerciante de que irão aumentar as vendas, a descobribilidade e as conversões ao fornecer seus dados de produtos ao Gemini e à Shopify para uma venda fora do site”, disse Richard Crone, CEO da Crone Consulting, ao American Banker.