O CEO e presidente da plataforma de pagamentos, Alex Chriss, afirmou na rede social X que a adoção do UCP é a “próxima fase” da colaboração entre as duas empresas anunciada em setembro passado, informou Cryptopolitan.
O Google apresentou o protocolo publicamente no domingo durante a convenção anual da National Retail Federation em Nova York. Os executivos da empresa de tecnologia definiram o UCP como um padrão de comércio aberto e agente, que conecta sistemas de IA, varejistas e provedores de pagamento por meio de “uma linguagem comum”.
Na conferência, o Google disse que está lançando um protocolo de comércio agente para apoiar os varejistas enquanto agentes de IA lidam com a descoberta de produtos, checkout e suporte pós-compra.
Google reforça comércio agente com o UCP
De acordo com o comunicado do Google, o UCP é aberto e independente de plataforma o suficiente para suportar qualquer provedor de credenciais e reduz integrações únicas entre agentes individuais e comerciantes.
“Ao invés de exigir conexões únicas para cada agente individual, o UCP permite que todos os agentes interajam facilmente”, disse Vidhya Srinivasan, vice-presidente e gerente geral de Google Ads & Commerce, em uma publicação no blog.
O UCP é o segundo protocolo aberto de comércio agente desenvolvido pelo Google nos últimos anos, após o lançamento do Agent Payments Protocol (AP2) no ano passado. As gigantes da tecnologia reiteraram que o novo protocolo foi projetado para funcionar com outras redes agentes, incluindo Agent2Agent e Model Context Protocol (MCP).
O Google planeja adicionar mais recursos de compras ao UCP nos próximos meses, incluindo recomendações de produtos relacionados, programas de fidelidade e recompensas, e experiências de compra personalizadas em suas plataformas.
PayPal se junta a vários varejistas que ajudaram a desenvolver o UCP
Vários grandes varejistas como Shopify, Etsy, Wayfair, Target e Walmart, além de plataformas de e-commerce, participaram da criação do protocolo, revelou o Google. A Vice-presidente do Shopify, Vanessa Lee, disse que a empresa contribuiu com sua experiência em construir sistemas de checkout em grande escala.
“O Shopify tem um histórico de construir checkouts para milhões de empresas de varejo únicas. Aproveitamos tudo o que vimos ao longo das décadas para tornar o UCP um padrão de comércio robusto e escalável”, afirmou Lee em comunicado.
Executivos da PayPal disseram que o protocolo pode derrubar as barreiras que dificultaram a adoção de serviços de comércio agente, notadas pela baixa interoperabilidade entre plataformas e ambientes de IA.
“Protocolos como o UCP transformam o comércio agente em algo que os comerciantes realmente podem adotar em escala. A interoperabilidade é o que permite que os varejistas se conectem de uma só vez e alcancem muitos ambientes, mantendo confiança, transparência e controle”, resumiu Prakhar Mehrotra, SVP e Chefe de IA da PayPal.
Michelle Gill, gerente geral de pequenas empresas e serviços financeiros da PayPal, acredita que a empresa se tornará mais eficiente em oferecer pagamentos confiáveis quando combinada com o UCP.
“A próxima geração do comércio será definida por quão bem construímos uma infraestrutura aberta e confiável que atenda a todos. Apoiar e colaborar com o Google no UCP mostra como uma camada de experiência de pagamento confiável torna o comércio agente uma realidade para os consumidores”, declarou Gill.
No entanto, alguns analistas do setor não veem o comércio agente funcionando sem a coordenação de consumidores, comerciantes e provedores de pagamento. Richard Crone, CEO da Crone Consulting, disse que o Google e o Shopify estão “tentando oferecer um grau de conforto ao comerciante”, prometendo aumentar as vendas, a descoberta e as conversões ao “fornecer seus dados de produto para Gemini e Shopify para uma venda fora do site.”
“O outro lado disso é que, se o checkout vai para o Gemini, o comerciante perde o último ponto de contato... As páginas de detalhes do produto são o combustível necessário para alimentar seu motor de comércio agente”, disse Crone.
PayPal participa de rodada de financiamento de €12 milhões da Klearly
O anúncio do UCP vem logo após o envolvimento da PayPal Ventures na empresa europeia de pagamentos Klearly, que levantou €12 milhões em uma rodada de financiamento Série A concluída na terça-feira. Italian Founders Fund, Global PayTech Ventures, Antler Elevate e Shapers também participaram da rodada, elevando o financiamento total da Klearly para €20 milhões.
A Klearly, sediada em Amsterdã, afirmou ter mais de 4.000 comerciantes processando pagamentos em sua plataforma e planeja usar o novo capital para expandir suas operações na Itália e na Bélgica.
Nos Estados Unidos, a PayPal assinou um dos maiores contratos de locação de escritórios do último ano na cidade de Nova York para aprofundar suas raízes em Hudson Square, um bairro onde também estão Google e Disney.
Foi firmado um contrato de 10 anos cobrindo 24.250 metros quadrados no complexo de escritórios combinado dos endereços 345 Hudson Street e 555 Greenwich Street, anunciado na segunda-feira pela proprietária Hudson Square Properties.
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