Regras e regulamentos para cancelamento de ordens no P2P da Bitget

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Este artigo explica as regras de cancelamento de ordens no P2P da Bitget e descreve as consequências de cancelamentos excessivos ou maliciosos por parte dos compradores na página Comprar.

Porque estas regras são importantes

Para construir um mercado P2P mais seguro, transparente e eficiente, a Bitget introduziu políticas de cancelamento para reduzir cancelamentos desnecessários e incentivar um comportamento de trading responsável entre utilizadores e comerciantes.

Observação importante: estas regras aplicam-se apenas aos compradores que fazem ordens na página Comprar.

Categorias de cancelamento de ordens

A Bitget avalia cada cancelamento com base no motivo e na intenção. Existem três tipos de comportamentos de cancelamento:

Tipo	Definição	Exemplos
Benigno	Cancelamentos causados por fatores razoáveis ou incontroláveis.	- Nome incorreto durante o pagamento- Atrasos nas transferências bancárias- Acordo mútuo
Espontâneo	Cancelamentos por motivos pessoais ou inexperiência.	- Ordem acidental- Exploração da interface- Ordem expirou naturalmente
Malicioso	Cancelamentos que infringem as regras e exigem a intervenção do apoio ao cliente.	- Marcado como tentativa de fraude- Envio de comprovativos de pagamento falsos- Marcado como "Pago", mas sem resposta

Penalidades e restrições

Se um comprador fizer cancelamentos com muita frequência, a Bitget poderá aplicar restrições temporárias à sua capacidade de colocar novas ordens de compra. A gravidade depende do número e da natureza dos cancelamentos.

Possíveis durações da restrição:

• 15 minutos

• 1 hora

• 4 horas

• 24 horas

Durante estes períodos, os compradores não poderão comprar moedas na página "Comprar". Estas restrições são cumulativas e podem ser desencadeadas repetidamente. Por exemplo, se um utilizador desencadear a restrição de 15 minutos três vezes, tal poderá resultar numa proibição de 24 horas na terceira ocorrência.

Os novos utilizadores que ainda se estejam a familiarizar com produtos P2P beneficiarão de condições mais flexíveis, mas continuam a estar sujeitos aos mesmos tipos de restrições. Qualquer comportamento malicioso pode resultar na exclusão permanente da conta.

Perguntas frequentes

1. A quem se aplicam as regras de cancelamento de ordens?

Estas regras aplicam-se apenas aos compradores que colocam ordens de compra na plataforma P2P da Bitget.

2. O que acontece se eu cancelar muitas ordens?

Poderá enfrentar restrições temporárias, tais como uma proibição de 15 minutos, 1 hora, 4 horas ou 24 horas de colocar novas ordens de compra.

3. Como a Bitget decide a duração da restrição?

Depende do tipo, frequência e intenção por detrás dos cancelamentos.

4. Como posso evitar estas restrições?

Coloque ordens apenas quando estiver pronto para prosseguir e comunique-se claramente usando o chat P2P.