Aviso de privacidade da Bitget

Última atualização: 5 de dezembro de 2025

Seja bem-vindo ao Aviso de privacidade da Bitget ("Aviso de privacidade"). Pedimos que o leia atentamente durante alguns minutos antes de nos fornecer quaisquer informações sobre si ou sobre qualquer outra pessoa.

Conteúdo

Apresentação
Objetivo
Quem somos
Princípios de processamento de dados
Que dados recolhemos sobre si
Como recolhemos os seus dados
Legalidade do tratamento de dados pessoais
Finalidades do tratamento de dados pessoais
Divulgação dos seus dados
Transferências internacionais de dados
Segurança de dados
Conservação de dados
Os seus direitos jurídicos
Disposições finais

1. Apresentação

A Bitget ("Bitget", "nós", "nos", "nosso") respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Todos os dados pessoais que recolhemos, utilizamos ou partilhamos sobre si são tratados em conformidade com as leis aplicáveis. Estamos empenhados em protegê-los e tomamos todas as medidas necessárias para os proteger contra o processamento não autorizado ou ilegal, bem como contra a perda, destruição ou danos acidentais. Estas proteções incluem medidas de segurança jurídicas, organizacionais, técnicas e físicas.

2. Objetivo

O Aviso de privacidade explica como a Bitget processa os seus dados pessoais em todos os tipos de interação:

visitar ou utilizar o website bitget.com ou qualquer website disponibilizado por nós (o "Website"), ou a nossa aplicação móvel (a "App");
utilização de produtos, serviços ou aplicações disponibilizados no nosso Website ou na App. Tal pode incluir produtos, serviços ou aplicações fornecidos diretamente pela Bitget ou por prestadores de serviços externos cujos produtos, serviços ou aplicações estejam integrados ou alojados no nosso Website ou na App (coletivamente referidos como "Serviços");

O presente Aviso de privacidade aplica-se a todas as atividades de tratamento de dados pessoais levadas a cabo por nós, em Serviços, no Website e na App.

Se nos fornecer informações sobre outras pessoas, é responsável por informá-las sobre este Aviso de privacidade antes de nos divulgar os respetivos dados.

É importante que leia este Aviso de privacidade juntamente com qualquer outro aviso ou política que possamos fornecer ocasionalmente quando estivermos a recolher ou a processar dados pessoais sobre o utilizador. Desta forma, estará plenamente consciente das razões e da forma como estamos a utilizar os seus dados. Este Aviso de privacidade complementa outros avisos e políticas, não se destinando a substitui-los. No entanto, em caso de conflito entre este Aviso de privacidade e outros avisos ou políticas, prevalecerão os termos deste Aviso de privacidade.

Os nossos Serviços, Website e App não se destinam a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados relativos a menores. Ao contactar-nos online ou ao utilizar este website e os nossos outros serviços, confirma que leu, compreendeu e aceitou o presente Aviso de privacidade.

Links externos

O Website e qualquer browser aplicável, a App ou uma Interface de Programação de Aplicação (API) necessários para aceder aos Serviços ("Aplicações") podem incluir links para websites, plug-ins e aplicações externas ("Websites externos"). Clicar nestes links ou ativar essas ligações pode permitir que entidades externas recolham ou partilhem dados sobre o utilizador. Não controlamos estes Websites externos e não somos responsáveis pelas suas declarações e políticas de privacidade. Quando sair do nosso Website ou App, encorajamo-lo a ler o Aviso de privacidade ou a política de cada website externo que visitar ou utilizar.

3. Quem somos

Responsável pelo tratamento de dados

A BTG Technology Holdings Limited é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, determinando os meios e as finalidades de qualquer atividade de processamento realizada.

Encarregado de proteção de dados

O nosso Encarregado de proteção de dados ("DPO") é responsável por supervisionar as questões relacionadas com este Aviso de privacidade. Se tiver alguma dúvida ou reclamação relacionada com o presente Aviso de privacidade ou com as nossas práticas de privacidade, ou se pretender exercer os seus direitos legais, entre em contacto com dpo@bitget.com.

Representante no EEE

Para os indivíduos no Espaço Económico Europeu, nomeámos a BTGT Europe Limited, UAB (número de registo de empresa 307051160) como nosso representante no EEE, a fim de atuar como ponto de contacto para questões relacionadas com a proteção de dados. Pode contactar a Bitget ou o seu representante no EEE relativamente a quaisquer questões ou pedidos sobre os seus dados pessoais, através do endereço dpo@bitget.com. Tenha em atenção que as mensagens enviadas para este endereço poderão ser consultadas conjuntamente pela Bitget e pelo seu representante no EEE, com o objetivo de tratar de forma eficiente as questões relacionadas com a proteção de dados.

4. Princípios de processamento de dados

A Bitget está empenhada em garantir que os seus dados pessoais sejam:

tratados de forma legal, justa e transparente;
recolhidos apenas para fins claros e legítimos, não sendo utilizados de forma incompatível com esses fins;
adequados, pertinentes e limitados ao necessário para os fins do tratamento;
precisos e, quando necessário, atualizados;
retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos; e
protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para os proteger contra o processamento não autorizado ou ilegal, a perda acidental, a destruição ou os danos.

A Bitget segue rigorosamente estes princípios de proteção de dados e exige que todos os subcontratantes que atuam em seu nome cumpram os mesmos padrões.

5. Que dados recolhemos sobre si

Os "dados pessoais" ou as "informações pessoais" referem-se a qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Trata-se de uma definição ampla que inclui as informações que nos fornece, as informações que são recolhidas automaticamente sobre si e as informações que obtemos de terceiros, as quais são descritas com mais detalhes abaixo.

Um "titular de dados" é uma pessoa singular que pode ser identificada, direta ou indiretamente, através de dados pessoais. Geralmente, isto é feito com referência a um identificador, como um nome, número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Diferentes elementos de informação que, quando reunidos, podem levar à identificação de um indivíduo em particular, também constituem dados pessoais. Não inclui dados cuja identidade tenha sido removida (dados anónimos).

Dependendo de se e como utiliza os nossos Serviços, Website ou App, iremos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais, incluindo, mas não limitado a:

Categoria de dados pessoais	Exemplos de dados pessoais específicos
Dados de identidade	primeiro nome nome de solteira apelido nome de utilizador ou um identificador semelhante data de nascimento informações biométricas, incluindo uma imagem visual do seu rosto e um vídeo de verificação de vida cartão de cidadão nacional, passaporte, carta de condução ou outro tipo de documento de identificação número de identificação código pessoal de desalfandegamento (PCCC)
Dados de identidade social	contexto político ligações próximas dados comportamentais
Dados de contacto	país de residência endereço de email números de telefone morada de residência morada de envio documentação comprovativa de morada
Dados financeiros	conta bancária dados do cartão de pagamento contas de moeda virtual contas de valor armazenado proveniência de património e detalhes relacionados
Dados de transações	montante taxas categoria preço e tipo de delegação e/ou ordem estado da ordem moeda histórico de transações outros detalhes de quaisquer transações que inicie ou receba enquanto utiliza os Serviços, o Website ou a App
Dados de propriedade e gestão empresarial	dados pessoais de pessoas singulares relacionados com entidades societárias, incluindo os beneficiários efetivos (BE), administradores, acionistas e outros indivíduos em posições de controlo ou de gestão.
Dados técnicos	dados de conectividade à internet dados do prestador de serviços de internet endereço de protocolo da internet (IP) dados do operador e do fornecedor de acesso à internet dados de início de sessão tipo e versão do browser tipo, categoria e modelo do dispositivo definições do fuso horário e dados de localização dados de idioma versão da aplicação e versão do SDK tipos e versões de plug-ins do browser sistema operativo e plataforma dados de diagnóstico, como registos de falhas e outros dados que recolhemos para medir diagnósticos técnicos outras informações armazenadas ou disponibilizadas sobre os dispositivos aos quais acedemos quando visita o Website ou utiliza os Serviços ou a App
Dados do perfil	nome de utilizador e palavra-passe nickname UID da Bitget UID da equipa de trading UID da subconta código de convite informações sobre se o utilizador possui uma conta na app da Bitget e o email associado à(s) sua(s) conta(s) nível do utilizador pedidos do utilizador em relação a produtos ou serviços os interesses, preferências e comentários do utilizador outras informações geradas pelo utilizador quando este comunica connosco (por exemplo, quando dirige um pedido ao nosso apoio ao cliente)
Dados de contacto de emergência	nome apelido relação com o cliente número de telemóvel endereço de email
Dados relativos a luto	cópia da certidão de óbito cartão de cidadão, passaporte, carta de condução ou outro documento de identificação do cabeça de casal cópia da prova da relação com o falecido cópia do testamento cópia da habilitação de herdeiros ou das cartas de administração estado do pedido de habilitação de herdeiros
Dados de utilização	informações sobre a forma como o utilizador utiliza o Website, os Serviços, as apps móveis e outras ofertas disponibilizadas por nós, incluindo: data da transferência pelo dispositivo data de instalação tipo de interação, hora e data data, nome e origem do evento
Dados comportamentais	páginas visitadas pelo utilizador tempo passado no nosso Website ou App padrões de navegação serviços utilizados frequência de início de sessão recursos que utiliza com mais frequência tendências de envolvimento do utilizador ao longo do tempo reações às campanhas de marketing
Dados de marketing	preferências em receber marketing da nossa parte ou de entidades externas preferências de comunicação dados de contacto utilizados para marketing direto região idioma data e hora do consentimento para marketing direto texto de consentimento para marketing direto/finalidade âmbito do consentimento para marketing direto método de obtenção do consentimento para marketing direto estado do consentimento para marketing direto respostas a inquéritos
Dados das redes sociais	tipo de registo e/ou início de sessão social conta de redes sociais foto de perfil nas redes sociais nome apelido os comentários do utilizador número de seguidores as emoções do utilizador ações de outros clientes expressas através da nossa conta nas redes sociais informações do perfil de redes sociais de outros clientes partilhadas por um cliente
Dados da blockchain	endereço de carteira hash da transação número do bloco data e hora dados de interação de smart contracts ativos transferidos e montante informações sobre a rede
Dados de comunicação	email chat videochamadas chamadas de voz data e hora capturas de ecrã respostas a inquéritos
Dados históricos	experiência na utilização dos Serviços registo das ações do cliente realizadas no nosso Website e na nossa App
Outros dados pessoais que possam ser solicitados ou recolhidos pela Bitget, ou fornecidos pelo próprio Cliente ou por entidades externas.

Tal como explicado acima, na secção "Dados de identidade", também recolheremos uma fotografia do seu rosto, que será utilizada, em conjunto com os nossos subcontratantes (ver secção "Divulgação dos seus dados" abaixo), para verificar a sua identidade para fins de integração e de prevenção de fraudes. Estes dados estão abrangidos pelo âmbito das categorias especiais de dados.

Só processaremos categorias especiais dos seus dados pessoais se uma das seguintes condições se aplicar:

O titular dos dados tenha dado o seu consentimento explícito;
O tratamento diga respeito a dados pessoais que são manifestamente tornados públicos pelo utilizador;
O tratamento seja necessário para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de ações judiciais;
O tratamento seja necessário por motivos de interesse público substancial, nos termos da legislação aplicável;
Outras condições relevantes previstas na legislação aplicável estejam cumpridas.

É importante que os dados pessoais que temos sobre si sejam exatos e atualizados. Pedimos que nos informe imediatamente caso os seus dados pessoais sejam alterados durante a sua relação connosco.

6. Como recolhemos os seus dados

Utilizamos vários métodos para recolher informações de e sobre o utilizador, incluindo:

Interações diretas: ao interagir diretamente connosco, incluindo através do preenchimento de formulários, fornecimento de uma imagem sua através do serviço, por email ou de outra forma, pode fornecer-nos os seguintes dados: Dados de identidade, Dados de identidade social, Dados de contacto, Dados financeiros, Dados de transações, Dados de propriedade e gestão empresarial, Dados de contacto de emergência, Dados de comunicação e Dados de marketing. Isto inclui os dados pessoais que o utilizador fornece quando:

acede ao nosso Website ou App;
se candidata aos nossos Serviços;
cria uma conta;
utiliza qualquer um dos nossos Serviços;
tenha dado o seu consentimento ou não se tenha oposto às comunicações de marketing direto;
participa em competições, campanhas ou questionários (incluindo em redes sociais); ou
nos fornece a sua opinião ou entra em contacto connosco.

Tecnologias ou interações automatizadas: à medida que interage connosco através do nosso Website ou App, são recolhidos automaticamente Dados técnicos sobre o seu equipamento e Dados comportamentais sobre as suas ações e padrões de navegação. Estes dados pessoais são recolhidos através de cookies, registos do servidor e outros identificadores online. Também recolheremos Dados de utilização. Também podemos receber Dados técnicos e de marketing sobre si se aceder a outros websites que utilizem os nossos cookies. Pode encontrar mais informações sobre a forma como utilizamos cookies nas Definições de Cookies e na Política de Cookies.

Widgets de redes sociais e links semelhantes: o nosso Website pode conter ligações, plug-ins e "widgets" de redes sociais, bem como botões "tweet", "partilhar" e "gostar", ligados a plataformas de redes sociais como o Facebook, X (anteriormente conhecido como Twitter), Instagram, Threads, Discord, LinkedIn, Reddit e Telegram. Ao utilizá-los, está a fornecer-nos os seus dados das redes sociais, bem como dados técnicos, de utilização e comportamentais.

7. Legalidade do tratamento de dados pessoais

Só processaremos os seus dados pessoais quando a legislação aplicável o permitir. Por outras palavras, somos obrigados a garantir uma base legal para essa utilização.

Normalmente, trataremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Execução de um contrato: significa o tratamento dos seus dados quando necessário para a execução de um contrato do qual é parte, ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato. Utilizamos esta base para a prestação dos nossos serviços;
interesses legítimos: refere-se aos nossos interesses (ou de entidades externas), desde que nos certifiquemos de que não são violados os seus interesses e direitos individuais;
Cumprimento de uma obrigação legal: refere-se ao processamento dos seus dados pessoais quando temos de cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos;
Consentimento: significa uma indicação livre, específica, informada e inequívoca da sua vontade, através da qual o utilizador manifesta o seu acordo com o tratamento dos seus dados pessoais através de uma declaração ou ação afirmativa clara. Em circunstâncias específicas, este consentimento deve ser explícito; se for esse o caso, iremos solicitá-lo de forma adequada;
Interesse público: significa que o tratamento dos seus dados pessoais é necessário por motivos de interesse público substancial, proporcionais aos fins a que se destinam, respeitando os princípios da proteção de dados e prevendo medidas adequadas e específicas para salvaguardar os direitos dos titulares dos dados.

8. Finalidades do tratamento de dados pessoais

Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição das formas como planeamos utilizar os seus dados pessoais e as bases jurídicas em que nos apoiamos para o efeito. Também identificámos os nossos interesses legítimos, quando aplicável. Tenha em atenção que podemos processar os seus dados pessoais com base em mais do que um motivo legal, consoante a finalidade específica para a qual estamos a utilizar os seus dados. Entre em contacto connosco se necessitar de informações sobre o fundamento jurídico específico em que nos baseamos para processar os seus dados pessoais. Apresentamos uma série de fundamentos na tabela abaixo.

Tenha em atenção que o fornecimento dos seus dados pessoais é necessário para os fins descritos e pode ser exigido por lei ou pelos termos do nosso contrato. A não disponibilização das informações solicitadas pode resultar na nossa incapacidade de celebrar ou executar o contrato e de lhe prestar os serviços solicitados.

Objetivo e/ou atividade	Categorias de dados pessoais	Base jurídica para processamento
Para registar o utilizador como um novo cliente	Dados de identidade Dados de contacto Dados financeiros	Execução de um contrato
Para respeitar e cumprir as exigências de combate ao branqueamento de capitais	Dados de identidade Dados de contacto Dados financeiros Dados de transações Dados técnicos Dados do perfil Dados de identidade social Dados de propriedade e gestão empresarial Dados da blockchain Dados de comunicação	Cumprimento de uma obrigação legal
Para processar e fornecer os Serviços (incluindo produtos oferecidos por prestadores de serviços externos com os quais colaboramos) e quaisquer funcionalidades da App ao utilizador, incluindo executar, gerir e processar quaisquer instruções ou ordens que o utilizador emita através dos Serviços	Dados de identidade Dados de contacto Dados financeiros Dados de transações Dados técnicos Dados de contacto de emergência Dados relativos a luto Dados da blockchain Dados de comunicação	Execução de um contrato Consentimento, se necessário
Para evitar o aproveitamento indevido dos nossos Serviços e campanhas	Dados de identidade Dados de contacto Dados financeiros Dados de transações Dados técnicos Dados de utilização Dados comportamentais Dados de marketing Dados de comunicação Dados das redes sociais Dados históricos	Interesses legítimos: salvaguarda da segurança e da integridade dos nossos Serviços, detetando e prevenindo fraudes e atividades não autorizadas, protegendo assim a nossa empresa e os nossos clientes.
Para gerir a nossa relação com o utilizador, o que incluirá pedidos para deixar avaliações, responder a inquéritos ou para o manter informado sobre a atividade da nossa empresa e o desenvolvimento de produtos	Dados de identidade Dados de contacto Dados do perfil Dados de transações Dados de marketing Dados de comunicação Dados de utilização	Execução de um contrato Consentimento, se necessário
Para manter os nossos registos atualizados e compreender como os clientes utilizam os nossos produtos e/ou serviços	Dados de identidade Dados de contacto Dados do perfil Dados de transações Dados técnicos Dados de utilização Dados comportamentais Dados de marketing Dados de comunicação	Interesses legítimos: obtenção de dados exatos sobre os clientes para um serviço mais eficaz e para tomar decisões comerciais mais informadas; melhoria das nossas ofertas através da compreensão das interações com os clientes. Consentimento, se necessário
Para gerir, processar, cobrar e transferir pagamentos, taxas e encargos	Dados de identidade Dados de contacto Dados financeiros Dados de transações Dados da blockchain	Execução de um contrato
Para cumprir a legislação aplicável e dar resposta a reclamações, nomeadamente: gerir riscos e prevenir crimes, executando medidas contra o branqueamento de capitais, o combate ao terrorismo, a triagem de sanções, fraudes e outras verificações de antecedentes; deteção, investigação, notificação e prevenção da criminalidade financeira no sentido lato destes termos; e garantir a segurança da sua conta, de modo a permitir pedidos de informações e/ou alterações à mesma.	Dados de identidade Dados de identidade social Dados de contacto Dados financeiros Dados de transações Dados da blockchain Dados técnicos Dados do perfil Dados de utilização Dados comportamentais Dados de comunicação Dados históricos Dados sensíveis (também conhecidos por Dados de categorias especiais*), sendo estes os dados que nos fornece diretamente ou que recebemos de entidades externas e/ou de fontes disponíveis publicamente: dados que possam ser revelados pela Verificação de identidade (KYC) ou por outras verificações de antecedentes (por exemplo, por terem sido divulgados na imprensa ou por estarem disponíveis em registos públicos); dados recolhidos através de reconhecimento facial no âmbito dos processos de verificação de identidade; dados revelados acidentalmente pela identificação fotográfica, embora não os processemos intencionalmente.	Cumprimento de uma obrigação legal Execução de um contrato Interesses legítimos: a garantia de que não estamos envolvidos em atividades criminosas nem apoiamos quaisquer outras atividades ilegais ou fraudulentas; desenvolvimento e melhoria dos nossos sistemas internos para lidar com a criminalidade financeira e garantir um processamento eficaz de reclamações. * Dados de categorias especiais: quando processamos estes dados, baseamo-nos no consentimento ou em motivos de interesse público substancial, nos termos da lei AML CFT das Seychelles, das diretivas AML da UE, do quadro AML do Reino Unido, entre outros.
Para fornecer apoio ao cliente e garantir a qualidade dos Serviços	Dados de identidade Dados de contacto Dados financeiros Dados de transações Dados técnicos Dados do perfil Dados de contacto de emergência Dados relativos a luto Dados de utilização Dados comportamentais Dados de marketing Dados da blockchain Dados de comunicação Dados históricos	Execução de um contrato Interesse legítimo: responder às perguntas dos clientes, resolver problemas e monitorizar as interações de serviço, de modo a manter e melhorar a qualidade, a eficiência e a confiabilidade dos serviços da Bitget. Este processamento ajuda a garantir uma experiência tranquila aos utilizadores e apoia a continuidade dos negócios, mantendo um equilíbrio justo com os direitos de privacidade dos clientes.
Utilizar as nossas contas nas redes sociais para partilhar notícias sobre a Bitget e divulgar os seus serviços	Dados das redes sociais Dados de comunicação	Interesse legítimo: aumentar a visibilidade da Bitget, partilhar atualizações relevantes sobre os serviços e melhorar a comunicação pública através da utilização de contas nas redes sociais e de informações anónimas sobre o público.
Para permitir que participe num sorteio ou concurso	Dados de identidade Dados de contacto Dados do perfil Dados de utilização Dados de comunicação Dados das redes sociais	Execução de um contrato Consentimento, se necessário Interesse legítimo: criar oportunidades para os clientes decidirem livremente se desejam participar em eventos especiais organizados pela Bitget e receber recompensas ou outros incentivos.
Para realizar comunicações e campanhas de marketing direto	Dados de identidade Dados de contacto Dados técnicos Dados de transação Dados de utilização Dados do perfil Dados de marketing	Interesse legítimo: manter os clientes da Bitget informados sobre atualizações, notícias e desenvolvimentos relacionados com os serviços da Bitget e convidá-los a partilhar o seu feedback ou a participar em inquéritos relevantes, desde que não se oponham a receber comunicações de marketing direto. Tal permite também à Bitget identificar os produtos, serviços e ofertas mais relevantes para cada cliente, ajudando-os a poupar tempo e a aproveitar oportunidades valiosas de mercado, ao receberem notícias de marketing direto personalizadas com base nos seus interesses legítimos. Consentimento, se necessário
Para verificar a identidade dos convidados em eventos organizados	Dados de identidade Dados de contacto Dados do perfil	Interesse legítimo: garantir a segurança e a organização adequada dos eventos da Bitget, verificando a identidade dos convidados e impedindo o acesso não autorizado.
Para recolher dados de mercado e estudar o comportamento dos clientes, incluindo as suas preferências e interesses, bem como a forma como utilizam os nossos produtos e serviços, de modo a determinar as nossas campanhas de marketing e a expandir os nossos negócios	Dados de identidade Dados de contacto Dados do perfil Dados de utilização Dados comportamentais Dados históricos Dados de marketing Dados de comunicação	Interesses legítimos: a compreensão dos nossos clientes e uma melhoria dos nossos produtos e serviços.
Para gerir e proteger os nossos negócios, o nosso Website, App e canais de redes sociais, incluindo proibições, resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, assistência, relatórios e alojamento de dados	Dados de identidade Dados do perfil Dados de identidade social Dados das redes sociais Dados de contacto Dados financeiros Dados da blockchain Dados técnicos Dados de transações Dados de utilização Dados comportamentais Dados históricos	Interesses legítimos: gerir o nosso negócio, fornecer serviços administrativos e de TI, garantir a segurança da rede, prevenir fraudes e operar no contexto de uma reorganização empresarial ou reestruturação do grupo.
Para lhe fornecer conteúdo e anúncios relevantes do Website e para medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe apresentamos	Dados de identidade Dados de contacto Dados do perfil Dados de utilização Dados comportamentais Dados técnicos Dados de marketing Dados de comunicação	Interesses legítimos: o estudo da forma como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, utilizado para o seu desenvolvimento, para o crescimento da nossa empresa e para a definição da nossa estratégia de marketing. Consentimento, se necessário
Para uso em análise de dados de forma a melhorar o nosso Website, produtos/serviços, marketing, relações com clientes/utilizadores e as suas experiências	Dados técnicos Dados de utilização Dados comportamentais Dados de marketing Dados de comunicação	Interesses legítimos: a definição de tipos de clientes/utilizadores para os nossos produtos e serviços; a atualização constante do nosso Website; o crescimento da nossa empresa e a formação da nossa estratégia de marketing. Consentimento, se necessário
Para oferecer sugestões e recomendações ao utilizador sobre bens ou serviços que poderão ser do seu interesse	Dados de identidade Dados de contacto Dados técnicos Dados de utilização Dados comportamentais Dados do perfil Dados de marketing Dados de comunicação	Interesses legítimos: o desenvolvimento dos nossos produtos e/ou serviços e o crescimento da nossa atividade. Consentimento, se necessário
Para utilização em serviços de plataformas de redes sociais ou plataformas de publicidade, algumas das quais utilizarão os dados pessoais recebidos para os seus próprios fins, incluindo fins de marketing	Dados técnicos Dados de utilização Dados comportamentais	Consentimento
Para utilizar os Serviços e estabelecer parcerias com instituições financeiras, parceiros externos cujos produtos fazem parte dos Serviços oferecidos, empresas de prevenção de criminalidade e fraude e empresas de avaliação de riscos. Todas estas entidades utilizarão os dados pessoais que receberem para os seus próprios fins, na sua qualidade de responsáveis independentes pelo tratamento de dados	Dados de identidade Dados de contacto Dados financeiros Dados de transações Dados da blockchain Dados técnicos Dados de utilização Dados comportamentais Dados de comunicação	Execução de um contrato Interesses legítimos: condução das nossas atividades comerciais, prestação dos Serviços aos utilizadores e participação ativa na prevenção de crimes e fraudes.

Tomada de decisões automatizadas

O que é uma decisão automatizada?

Uma decisão automatizada é normalmente uma decisão com efeitos legais ou que afeta significativamente o utilizador, sendo tomada exclusivamente por algoritmos de software, sem qualquer intervenção humana.

Porque é que uma decisão automatizada é importante para si?

Podemos utilizar decisões automatizadas para verificar a sua identidade e detetar e prevenir atividades fraudulentas, de modo a manter a nossa plataforma segura. Estes sistemas analisam informações como os seus dados de identificação, fotografias, pormenores do dispositivo e das transações, bem como padrões comportamentais, a fim de confirmar a sua identidade e avaliar riscos potenciais. O sistema utiliza técnicas automatizadas de pontuação de risco e de correspondência de padrões para identificar inconsistências ou sinais potenciais de fraude. Os resultados podem determinar automaticamente se tem acesso a determinados serviços ou se pode continuar a utilizá-los. Pode solicitar uma revisão humana de qualquer decisão, expressar o seu ponto de vista ou contestar o resultado.

Além disso, tenha em conta que disponibilizamos uma variedade de serviços que incluem funcionalidades de automação concebidas para ajudar os utilizadores a poupar tempo, reduzir a influência emocional e aproveitar oportunidades de mercado 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, estes processos visam auxiliar os utilizadores na execução das suas próprias estratégias de trading de forma eficiente. Não têm efeitos legais ou similares significativos sobre os utilizadores, uma vez que a participação é totalmente voluntária e controlada pelo utilizador em todos os momentos.

Marketing direto

A Bitget pode processar os seus dados pessoais para lhe fornecer atualizações gerais e/ou personalizadas sobre os nossos Serviços, solicitar o seu feedback ou convidá-lo a participar em inquéritos relacionados. Também podemos utilizar os seus Dados de identidade, Dados de contacto, Dados técnicos, Dados de transação, Dados de utilização e Dados de perfil para compreender melhor as suas preferências e interesses, com base no nosso interesse legítimo. Tal permite-nos determinar que produtos, serviços e ofertas podem ser mais relevantes para si, ao disponibilizarmos materiais de marketing direto personalizados ou ao solicitarmos a sua opinião sobre serviços específicos.

Receberá comunicações de marketing da nossa parte caso tenha dado o seu consentimento para receber notícias de marketing direto ou caso se tenha inscrito nos nossos serviços e não tenha optado por não receber tais comunicações, com base no nosso interesse legítimo e de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Utilizaremos os seus Dados de marketing e Dados de comunicação para as nossas respetivas atividades.

Marketing de entidades externas

Obteremos o seu consentimento antes de partilharmos os seus dados pessoais com entidades externas para fins de marketing.

Direito de oposição e de revogação do consentimento

O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento ou opor-se ao marketing direto a qualquer momento, gerindo as suas preferências no Centro do utilizador, nas Configurações de notificações, clicando no link de exclusão presente na mensagem de marketing direto recebida ou enviando um email com o seu pedido para dpo@bitget.com ou support@bitget.com.

Ao optar por não receber mensagens de marketing direto, esta opção não se aplicará às mensagens de serviço diretamente relacionadas com a utilização dos nossos serviços (por exemplo, manutenção, alterações aos Termos de uso, entre outras).

Cookies

O utilizador pode configurar o seu browser para recusar todos os cookies ou apenas alguns, ou para ser notificado quando os websites os configurarem ou acederem a eles. No entanto, se desativar ou recusar cookies, tenha em atenção que algumas partes dos Serviços ou do Website poderão ficar inacessíveis ou deixar de funcionar corretamente. Para saber mais sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de cookies e faça a gestão dos cookies nas Configurações de cookies.

Alteração da finalidade do tratamento

Só utilizaremos os seus dados pessoais para os fins para os quais foram recolhidos, a menos que consideremos necessário utilizá-los para outro motivo, desde que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se pretender obter uma explicação sobre a forma como o tratamento para o novo propósito é compatível com a finalidade original, entre em contacto connosco.

Se formos utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificá-lo-emos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Venda ou transferência de empresas

Também poderemos ter de processar os seus dados em ligação com, ou durante, a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo que envolva a totalidade ou parte das nossas ações, negócios ou ativos. Tal será feito com base nos nossos interesses legítimos em realizar tais transações ou em cumprir as nossas obrigações legais.

9. Divulgação dos seus dados

Podemos partilhar os seus dados pessoais com os nossos prestadores de serviços externos, agentes, subcontratados e outras organizações associadas, bem como com as empresas do nosso grupo e afiliadas (conforme descrito abaixo), para realizar tarefas e fornecer os Serviços e a funcionalidade da App em nosso nome.

Podemos transferir os seus dados pessoais para as seguintes categorias de destinatários:

empresas e organizações que nos ajudem a processar, verificar ou reembolsar transações/ordens efetuadas pelo utilizador, bem como a fornecer qualquer um dos serviços solicitados pelo utilizador;
prestadores de serviços externos com quem trabalhamos e cujos produtos, serviços ou aplicações estão alojados e/ou integrados no nosso Website e App;
agências de verificação de identidade, a fim de realizarem os controlos de verificação necessários;
agências de prevenção de fraude ou criminalidade, a fim de ajudar a combater crimes como a fraude, o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo;
qualquer pessoa a quem transferimos ou possamos transferir legalmente os nossos direitos e deveres ao abrigo dos Termos e condições relevantes que regem a utilização de qualquer um dos Serviços;
qualquer entidade externa, no âmbito de uma reestruturação, venda ou aquisição do nosso grupo ou de quaisquer afiliadas, desde que o destinatário utilize as informações para os mesmos fins para que foram originalmente fornecidas e/ou utilizadas por nós;
o seu contacto de emergência especificado ou herdeiros legítimos;
prestadores de serviços técnicos e operacionais;
auditores, consultores jurídicos e financeiros;
autoridades reguladoras e de aplicação da lei, dentro ou fora da República das Seychelles, sempre que a lei o permita ou exija;
outros prestadores de serviços que auxiliam a Bitget a realizar determinadas atividades de processamento de dados pessoais.

Cooperamos estreitamente com autoridades e instituições locais e internacionais. Portanto, mediante solicitação legal e justificada, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a tais autoridades sem aviso prévio.

Especificidades relativas à utilização da blockchain Certos serviços prestados pela Bitget utilizam a tecnologia de blockchain. A blockchain funciona como um livro-razão descentralizado, no qual as transações são registadas de forma imutável e transparente. Tal garante a integridade e a segurança dos dados nela armazenados.

A Bitget garante que nenhum dado de identificação pessoal (PII) é registado diretamente na blockchain. Apenas dados de transações não identificáveis ou hashes criptográficas são armazenadas on-chain, o que torna impossível atribuir qualquer registo da blockchain a um indivíduo sem informações adicionais mantidas off-chain.

Uma vez que os dados são gravados de forma imutável na blockchain, não podem ser alterados ou eliminados. Por conseguinte, a Bitget concebe cuidadosamente os seus sistemas de modo a manter todos os dados pessoais off-chain e processa esses dados por intermédio de sistemas seguros e controlados. Se exercer os seus direitos de proteção de dados, a Bitget tomará todas as medidas razoáveis para dar resposta ao seu pedido, na medida do tecnicamente e legalmente viável.

10. Transferências internacionais de dados

Sempre que o tratamento dos seus dados pessoais envolva uma transferência para um país ou território fora da República das Seychelles, a Bitget garante que essa transferência será realizada em conformidade com a Lei de Proteção de Dados das Seychelles de 2023.

Só transferiremos os seus dados pessoais para países ou organizações internacionais que sejam reconhecidos como fornecedores de um nível de proteção de dados adequado. Nos casos em que não tenha sido adotada qualquer decisão de adequação, implementaremos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão ou regras empresariais vinculativas, para garantir que os seus dados pessoais continuem a beneficiar de uma proteção consistente com os requisitos de proteção de dados das Seychelles.

Em circunstâncias excecionais, quando nenhum dos mecanismos acima mencionados se aplicar, poderemos recorrer a fundamentos jurídicos específicos permitidos por lei, por exemplo, quando a transferência de dados for necessária para a execução de um contrato celebrado consigo, exigida por lei, feita com o seu consentimento explícito ou necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

Pode contactar-nos a qualquer momento para obter mais informações ou uma cópia das salvaguardas utilizadas para as transferências internacionais.

11. Segurança de dados

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para nós. Para manter a sua confidencialidade, integridade e disponibilidade, aplicamos uma combinação de medidas de segurança legais, organizacionais, técnicas e físicas. De acordo com os princípios aplicáveis de proteção de dados, implementámos medidas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o processamento não autorizado ou ilegal, a perda acidental, a alteração, o uso indevido, a destruição ou a divulgação.

Todos os dados pessoais sensíveis processados pela Bitget estão criptografados, tanto em trânsito como em repouso, garantindo que as suas informações permaneçam protegidas ao longo de todo o seu ciclo de vida. O acesso aos dados pessoais está estritamente limitado aos funcionários, contratados e prestadores de serviços autorizados que os necessitem para fins comerciais legítimos, estando estes sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

A nossa estrutura de segurança inclui, entre outras medidas:

Medidas de segurança técnicas, como os sistemas de segurança mais recentes, firewalls, encriptação de dados, autenticação de dois fatores e proteção por palavra-passe;
Medidas de segurança organizacionais, incluindo formação de funcionários, gestão de acesso interno e auditorias de segurança regulares;
Medidas operacionais que garantem a resiliência, a integridade e a disponibilidade contínua dos nossos sistemas, através de cópias de segurança e planos de resposta a incidentes;
Devida diligência dos fornecedores, garantindo que apenas trabalhamos com prestadores de serviços confiáveis que mantenham padrões de segurança equivalentes.

Embora nos esforcemos por utilizar tecnologias líderes no setor e manter medidas robustas de segurança informática para detetar e prevenir ataques ou outras ameaças, nenhum método de transmissão de informações pela internet ou de armazenamento eletrónico é totalmente seguro. Por conseguinte, recomendamos que tome as precauções adequadas ao utilizar os nossos serviços ou ao partilhar informações por email ou outros canais de comunicação.

Na improvável eventualidade de uma violação de dados pessoais, serão implementadas imediatamente medidas corretivas e, quando exigido por lei, será notificada a autoridade de proteção de dados competente e os indivíduos afetados, sem demora injustificada.

12. Conservação de dados

Ao determinarmos o período de conservação adequado para os dados pessoais, temos em conta a sua quantidade, natureza e sensibilidade, bem como os riscos potenciais decorrentes da sua utilização ou divulgação não autorizadas. Consideramos também as finalidades para as quais os dados pessoais são processados e se essas finalidades podem ser alcançadas por outros meios, bem como quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou outros aplicáveis.

Ao determinar por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais, consideramos normalmente os seguintes fatores:

Obrigações legais: por exemplo, nos termos da Lei das Seychelles de prevenção do branqueamento de capitais e combate ao financiamento do terrorismo, somos obrigados a reter determinados dados pessoais por, pelo menos, sete (7) anos após o fim da nossa relação comercial com o utilizador. Este prazo pode ser prorrogado quando exigido por lei.
Litígios e defesa: quando acreditarmos razoavelmente que uma reclamação ou disputa possa surgir em relação à nossa relação comercial, poderemos reter informações relevantes (como correspondência e registos de transações) por até dez (10) anos, dependendo do prazo de prescrição legal aplicável.
Requisitos regulamentares e de auditoria: quando as leis ou normas profissionais exigirem que mantenhamos determinados registos para efeitos de auditoria ou de conformidade.
Necessidades comerciais legítimas, como prevenir o abuso de campanhas, manter a integridade do serviço ou garantir a precisão dos registos.
Tratamento de reclamações: os dados pessoais podem ser necessários para investigar ou resolver uma reclamação.

Após o fim do período de conservação aplicável ou quando os dados pessoais já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, serão eliminados, tornados anónimos ou inutilizados de forma segura e permanente. Os dados irreversivelmente anonimizados podem ser mantidos por tempo indeterminado e utilizados para fins estatísticos, analíticos ou de melhoria dos serviços.

13. Os seus direitos jurídicos

Tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Os direitos aplicáveis podem variar consoante a base legal do respetivo tratamento. Se pretender obter informações mais detalhadas ou exercer qualquer um dos direitos listados abaixo, entre em contacto connosco.

Pode:

solicitar confirmação sobre se os seus dados pessoais estão a ser processados e, em caso afirmativo, obter acesso a esses dados, juntamente com informações sobre como são processados;
solicitar a retificação dos seus dados pessoais, pedindo-nos que retifiquemos informações que considere incorretas e que completemos informações que considere incompletas (sujeito à nossa verificação da exatidão dos novos dados que nos fornecer);
solicitar o apagamento (cancelamento ou eliminação) dos seus dados pessoais. Tenha atenção que, no entanto, nem sempre poderemos aceder ao seu pedido por motivos legais específicos, por exemplo, se o processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal; Consulte também a subsecção "Especificidades relativas à utilização da blockchain" acima;
opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos num interesse legítimo ou num interesse público (ou de externos), incluindo a elaboração de perfis, se houver algo na sua situação particular que o leve a opor-se ao tratamento por esse motivo, pois considera que isso afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos imperiosos para tratar as suas informações, que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades. Também tem o direito de se opor quando estivermos a tratar os seus dados pessoais para fins de marketing direto;
exigir não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, e solicitar a intervenção humana da Bitget, bem como expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão (explicação detalhada na Secção 8 acima);
solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, o que lhe permite solicitar a suspensão do seu processamento, caso pretenda que verifiquemos a exatidão dos dados, se a nossa utilização dos dados for ilegal, se necessitar que mantenhamos os dados, mesmo que já não nos sejam necessários, pois necessita deles para estabelecer, exercer ou defender-se em ações judiciais, ou caso se tenha oposto à nossa utilização dos seus dados, mas necessitarmos de verificar se temos motivos legítimos imperiosos para os utilizar;
solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros. Nós forneceremos os seus dados pessoais, num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, a si ou a terceiros por si escolhidos (quando tecnicamente viável). Tenha em atenção que este direito só se aplica a informações automatizadas que inicialmente nos tenha autorizado a utilizar ou quando utilizámos as informações para celebrar um contrato consigo;
retirar o consentimento a qualquer momento, caso esteja a ser utilizado para processar os seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do consentimento. Se o fizer, poderemos não conseguir fornecer determinados produtos ou serviços, mas iremos informá-lo nesse sentido no momento em que o fizer;
apresentar uma reclamação à Comissão de Informação das Seychelles ou à autoridade local competente em matérias de proteção de dados, caso considere que os seus direitos foram violados ou se pretender solicitar uma indemnização pelos danos sofridos.

Isenção de taxas no exercício dos seus direitos

Não terá de pagar qualquer taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for manifestamente infundado ou excessivo. Em alternativa, podemos recusar-nos a dar seguimento ao seu pedido nestas circunstâncias.

Prazo para resposta a um pedido legítimo

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, pretendemos responder a um pedido legítimo no prazo de um (1) mês a partir da data em que a identidade do cliente for devidamente verificada. Este prazo pode ser prorrogado por mais dois (2) meses, se necessário, dependendo da complexidade e do número de pedidos. Nesses casos, o cliente será informado sobre o prolongamento do prazo e as razões para o atraso.

Verificação de identidade

Um cliente só pode exercer os seus direitos de proteção de dados após a Bitget ter concluído com sucesso a verificação da sua identidade. Poderá ser necessário fornecer informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de podermos processar o seu pedido. Se a Bitget não conseguir verificar a identidade da pessoa que submeteu o pedido, poderá recusar-se a processá-lo, de modo a proteger os dados pessoais contra divulgação não autorizada.

14. Disposições finais

O presente Aviso de privacidade é regido e deve ser interpretado em conformidade com a Lei de Proteção de Dados das Seychelles de 2023 e quaisquer outras leis aplicáveis. Procedemos à revisão e atualização periódicas deste Aviso de privacidade, de modo a garantir a conformidade e a transparência contínuas. A data no topo deste documento indica a data da última revisão.

A Bitget reserva-se o direito de modificar ou atualizar o presente Aviso de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor assim que a versão atualizada for publicada no nosso Website ou App, sendo que tomaremos as medidas adequadas para o informar sobre quaisquer atualizações relevantes. Recomendamos que consulte regularmente o presente Aviso de privacidade para se manter informado sobre a forma como processamos os seus dados pessoais. A utilização continuada do nosso Website, App ou Serviços após a realização de alterações constituirá a aceitação do Aviso de privacidade revisto. Se não concordar com os Termos atualizados, deve deixar de utilizar o nosso Website, App e Serviços.

Aviso de privacidade da Bitget

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