Empreender no setor de criptomoedas para consumidores: O que ninguém te conta

Título original: What mom hasn't told you about building in consumer crypto

Autor original: Mac Budkowski

Fonte: kanfa

Tradução: Zhou, ChainCatcher

Devido ao comprimento do texto original, o editor fez adaptações tentando ao máximo não alterar a lógica do autor.

 

Nos últimos dois ou três anos, muitas pessoas equipararam crescimento a PMF (Product Market Fit). Mas, no setor de consumer crypto, essa equação é a que mais facilmente falha: o crescimento que você vê pode ser apenas especulação, apoio de boca a boca ou um efeito de ciclo amplificado. O que realmente decide a sobrevivência é a retenção e a motivação real de uso, além de sua capacidade de gerar sinais estáveis e replicáveis em um mercado pequeno, fragmentado e constantemente distraído por tokens e projetos zumbis.

I. Por que os sinais se distorcem?

1) Receita também pode ser um “falso positivo”

Após o lançamento da assinatura Pro do Farcaster, a receita em 24 horas ultrapassou 1 milhão de dólares. Parece PMF, mas ao analisar os dados: quase metade dos compradores tinha menos de 100 seguidores, o que não corresponde ao perfil de “usuário intenso”. Uma das razões é a motivação especulativa — os primeiros compradores receberam cerca de 600 dólares em airdrop no dia seguinte, um retorno de 5x em 24 horas. O resultado: o dinheiro entrou, mas a validação pode não ter vindo. Em ambientes cripto, esse tipo de incentivo externo pode fazer o dashboard parecer brilhante, mas contribui pouco para o valor real do produto.

2) Pagamento por boa vontade não equivale a necessidade real

No início, a Kiwi exigia a compra de um NFT passe de 10 dólares, conquistando organicamente um grupo de usuários pagantes, incluindo celebridades. Mas, ao revisar depois, perceberam que muitos pagaram por apoio a amigos, alinhamento de valores ou porque gastar dinheiro da rede não dói. Ou seja, pagar não significa retenção, muito menos acerto no valor central.

3) O bônus do ciclo é uma faca de dois gumes

Se você criou uma exchange de NFT em 2020, pode ter sido levado pela onda; mas repetir o mesmo caminho em 2025, o ambiente já será totalmente diferente. Quando sua curva depende do hype externo (e não do valor intrínseco do produto), quanto mais rápido sobe, mais rápido pode cair.

4) Atenção sequestrada

No mundo cripto, há muitos projetos zumbis: fundadores saem da comunidade, mas usuários continuam no Discord e na narrativa do token, relutando em mudar o foco. Some-se a isso o efeito dos preços dos tokens sobre o comportamento: durante a febre dos memecoins na Base chain em 2024, muitos produtos de conhecimento/ferramentas tiveram queda de uso — nos mesmos 15 minutos, é melhor ler um artigo longo sobre descentralização ou buscar o próximo 100x? A maioria escolhe a segunda opção.

II. Por que consumer crypto é ainda mais difícil?

1) Mercado pequeno, baixa penetração

Ethereum (mainnet + L2) tem cerca de 40 a 50 milhões de endereços ativos mensais; mesmo supondo um endereço por pessoa (o que claramente não é o caso), a penetração global ainda é inferior a 1%. Amostra pequena significa que o ruído domina mais facilmente que o sinal.

2) Público complexo, preferências conflitantes

Desenvolvedores, especuladores, artistas, pesquisadores, pessoas de TradFi, distribuídos em diferentes L1/L2, com feedbacks naturalmente conflitantes: alguns querem profundidade técnica, outros estética artística, outros entretenimento leve. Quanto mais você tenta agradar a todos, mais perde o foco.

3) Early adopters adoram novidades

Eles topam experimentar mesmo com UX ruim, o que é um bônus; mas também mudam para a próxima novidade brilhante na semana seguinte, o que é o preço. Alta taxa de experimentação não significa alta retenção.

III. O entendimento correto de PMF: crescimento × retenção

PMF não é só crescimento, é também retenção. Se o usuário entra e sai, e não volta, quanto mais rápido crescer, mais rápido queima o mercado — números de downloads e receita podem enganar, mas retorno, retenção diária/semanal/mensal e estrutura de usuários ativos são o verdadeiro nível da água.

No início, o Twitch teve 16 milhões de downloads em quatro meses, mas o fundador ainda dizia que não havia PMF; o motivo era a baixa retenção.

IV. Contramedidas executáveis: de “reduzir ruído” a “focar”

Pontos, bônus por indicação, ingressos negociáveis, airdrops previsíveis... tudo isso pode desviar as pessoas. Na fase de busca por sinais iniciais, evite ao máximo. Uma campanha de indicação da Kiwi atraiu muitos registros após um “influencer anunciar airdrop”, mas poucos usuários de longo prazo, levando ao encerramento da campanha.

Use karma/rankings/agradecimentos públicos para incentivar conteúdo de qualidade e contribuição contínua; com regras claras de conteúdo e governança mínima, elimine conteúdo de baixa qualidade e caçadores de recompensas. Se necessário, verifique o histórico on-chain para distinguir novatos que não leram as regras de fazendeiros.

Grupos no Telegram/Discord recebem feedback mais espontâneo que e-mails. Colete problemas em três camadas: criadores, comentaristas, lurkers, e ajuste as funções conforme:

Conteúdo insuficiente → Ferramenta de envio com um clique;

Pouca interação → Fortaleça editor de comentários, pré-visualização de respostas, emojis;

Barreira de leitura alta → Otimize carregamento, densidade e ordenação da informação.

O chamado produto escova de dentes de Larry Page — usado 1–2 vezes ao dia, resolve uma dor clara e pequena. Concentre recursos nessa ação: uso diário → feedback diário → iteração diária. Páginas chamativas e funções de cauda longa que não afetam o valor central, corte sem dó.

Faça o usuário sentir valor em segundos: pré-visualização de comentários, resumos, gráficos/memes, etc.; mantenha textos longos, mas torne a entrada e a curva de recompensa mais amigáveis. Satisfação imediata + valor de longo prazo não são conflitantes.

Em vez de convencer sua mãe a usar um agregador DeFi, comece com veteranos que fazem 5 trades por dia. Alta correspondência → alta retenção. Conferências ETH presenciais, hackathons, podcasts especializados, comunidades ENS/Gitcoin, são públicos de alta densidade, aquisição cara, mas sinais limpos.

Aave já teve cerca de 25 mil usuários ativos mensais gerando dezenas de milhões de dólares em taxas; Blur focou em “traders profissionais” e teve sucesso mesmo quando “todos desacreditavam dos NFTs”. Poucos usuários certos > muitos usuários genéricos.

Privacidade era nicho em 2022, mas anos depois Railgun gerou receita considerável; OpenSea já dominava a mente dos usuários antes dos NFTs virarem o Next Big Thing. Escolha um tema em que você acredita que vai crescer e invista com paciência a longo prazo.

NBA Top Shot usou o IP da liga para fazer usuários comuns comprarem seu primeiro NFT; Polymarket usou estratégias de mídia social + previsões eleitorais + apostas criativas para alcançar públicos maiores. Se for expandir, ainda assim foque em 1–10 milhões de usuários, mantendo custos, feedback e riscos sob controle.

Produtos de consumo precisam ser controláveis em dados, notificações e estabilidade; PWA pode ser uma transição, mas não serve a longo prazo.

V. Um “checklist de autoavaliação”

Métricas: você está focando em retenção/retorno/frequência/estrutura de usuários ativos, e não apenas em crescimento e receita?

Motivação: por trás dos novos usuários/pagamentos, eles gostam do produto ou esperam retorno?

Incentivos: há pontos/bonificações/ativos negociáveis que aumentam o ruído? Dá para desligar?

Usuários: quem são os 100–1000 mais essenciais? Em quais canais, cenários e dores eles estão fortemente relacionados?

Entrega de valor: quanto tempo leva para o usuário sentir que valeu a pena? Dá para reduzir pela metade?

Foco: a equipe faz no máximo uma mudança por semana para melhorar a “ação escova de dentes”?

Canais: os recursos estão em canais pequenos e densos de alto sinal, ou só tentando viralizar?

Organização: há um ciclo claro entre produto, crescimento, comunidade e suporte para tratar feedback e dados?

Conclusão: pratique na batalha, não espere a combinação perfeita para agir

Buscar sinais é mais arte do que ciência. Você pode desenvolver gosto e julgamento, mas ninguém prevê com precisão qual música será um hit. O importante é: coloque o produto diante dos usuários o quanto antes e ajuste a direção no atrito real; quando você conseguir responder de forma estável à equação crescimento × retenção, o PMF naturalmente aparecerá.

— No consumer crypto, não se deixe enganar por crescimento e receita. Reduza ruído, foque, itere diariamente, use usuários de alta correspondência + ações tipo escova de dentes + TTV curto, e em um mercado pequeno e fragmentado, consolide a retenção antes de buscar crescimento.