O assistente de inteligência artificial da Amazon agora está disponível online através do Alexa.com

Amazon Lança Experiência Web Alexa+

A Amazon lançou uma versão baseada na web de seu assistente de IA aprimorado, Alexa+, tornando-o acessível através do recém-lançado Alexa.com. Anunciado na Consumer Electronics Show em Las Vegas, este lançamento está atualmente disponível para usuários do Alexa+ Early Access. O site permite que os usuários interajam com o Alexa+ online, de maneira semelhante a como as pessoas utilizam outros chatbots de IA como ChatGPT ou Google Gemini.

Expandindo o Alexa+ Além dos Dispositivos

Com mais de 600 milhões de dispositivos compatíveis com Alexa vendidos globalmente, a Amazon reconhece que, para permanecer competitiva, seu assistente de IA precisa estar disponível em todos os lugares—não apenas em dispositivos domésticos, mas também em smartphones e na web.

Esse alcance ampliado significa que mesmo aqueles que não possuem hardware Alexa em casa em breve poderão interagir com o Alexa+ online.

Nova Experiência no Aplicativo Móvel

Como parte dessa expansão, a Amazon também está atualizando seu aplicativo móvel Alexa. O novo design coloca uma interface conversacional, no estilo de chatbot, em destaque, facilitando a interação dos usuários com o Alexa+ diretamente da página inicial do app. Embora recursos de chat já existissem anteriormente, agora o foco é em uma conversa fluida, com outras funções em segundo plano.

Créditos da Imagem: Screenshot of the new Alexa app

Recursos Personalizados para Famílias

No Alexa.com, os usuários podem usar o Alexa+ para uma variedade de tarefas do dia a dia, como pesquisar tópicos, gerar conteúdos ou planejar viagens. A Amazon pretende diferenciar o Alexa+ focando em recursos voltados para a família. Além de gerenciar dispositivos inteligentes, o Alexa+ pode atualizar calendários familiares, manter listas de tarefas, fazer reservas para o jantar, adicionar itens ao carrinho da Amazon Fresh ou Whole Foods, sugerir receitas e até ajudar a organizar noites de cinema em família com sugestões personalizadas.

Integração Crescente com Serviços de Terceiros

A Amazon continua expandindo as capacidades do Alexa+ ao firmar parcerias com mais serviços. As integrações recentes incluem Angi, Expedia, Square e Yelp, juntando-se a parceiros já existentes como Fodor’s, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack e Uber.

Navegação e Gestão de Tarefas Simplificadas

A interface do Alexa.com apresenta uma barra lateral para acesso rápido às ferramentas mais usadas, permitindo que os usuários retomem tarefas como ajustar o termostato, verificar compromissos ou gerenciar listas de compras com facilidade.

Créditos da Imagem: Amazon

Centralizando Informações Pessoais e Familiares

A Amazon incentiva os usuários a conectar seus documentos pessoais, e-mails e calendários ao Alexa+, transformando-o em um centro para gerenciar as atividades domésticas. Isso pode incluir o acompanhamento de feriados escolares, horários de esportes, consultas médicas e até lembretes para vacinas de animais de estimação ou eventos do bairro.

Ao contrário dos concorrentes que possuem suas próprias suítes de produtividade e grandes volumes de dados de usuários, a Amazon depende do envio ou upload de arquivos pelos usuários para que o Alexa+ organize. Esse recurso já está disponível no Alexa.com, e as informações compartilhadas também podem ser exibidas e gerenciadas em dispositivos Echo Show.

Se bem executada, essa centralização da gestão de dados familiares pode se tornar uma das maiores vantagens do Alexa+.

Capacidades Exclusivas e Engajamento do Usuário

Segundo Daniel Rausch, vice-presidente da Alexa e Echo na Amazon, “Setenta e seis por cento do que os clientes utilizam no Alexa+ nenhum outro IA consegue fazer.” Ele destaca que o Alexa+ permite interações únicas, como enviar uma foto de uma receita de família e receber orientações do Alexa durante o preparo, sugerindo substituições de ingredientes e ajudando ao longo do processo.

Enquanto isso, os 24% restantes do uso envolvem tarefas que outros assistentes de IA também podem realizar, sugerindo que os usuários estão confiando cada vez mais no Alexa+ para uma variedade maior de necessidades.

Créditos da Imagem: Amazon

Acesso Antecipado e Adoção pelos Usuários

Atualmente, o Alexa.com está aberto para usuários Early Access que fazem login com suas contas Amazon. Desde o lançamento do Alexa+ no início do ano passado, mais de 10 milhões de pessoas obtiveram acesso. Rausch observa que esses usuários estão interagindo de duas a três vezes mais com o Alexa+ em comparação ao assistente original, com a atividade de compras triplicando e o uso de receitas aumentando cinco vezes. Aqueles que utilizam o Alexa+ para controle de casa inteligente estão fazendo isso 50% mais do que antes.

Feedback dos Usuários e Compatibilidade de Dispositivos

Apesar de algumas críticas negativas nas redes sociais sobre o desempenho do Alexa+, Rausch acredita que essas reclamações não representam a maioria dos usuários. Ele afirma que apenas uma pequena porcentagem dos usuários opta por sair após experimentar o Alexa+.

Rausch também enfatiza que 97% dos dispositivos Alexa são compatíveis com o Alexa+, e todas as funções e integrações anteriores permanecem disponíveis na nova experiência.

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