Helium Mobile, uma das principais redes descentralizadas de infraestrutura física (DePIN), anunciou que descontinuará seus planos de pagamento iniciais, incluindo o voltado para os primeiros usuários. As mudanças entrarão em vigor em 27 de janeiro, com atualizações nos planos de acesso antecipado de US$5 e US$20, bem como no plano zero.
A organização afirmou que se comunicará diretamente com todos os usuários afetados para informá-los sobre as mudanças. A empresa havia prometido inicialmente taxas promocionais padrão “para sempre” aos usuários de acesso antecipado, mas agora descontinuou os planos e incentivou os usuários a optarem por categorias superiores antes do final de janeiro.
Helium atualiza todos os planos de acesso antecipado de US$5 e US$20 para o Air Plan
📌 A partir de 27 de janeiro, faremos algumas atualizações.
As mudanças se aplicam aos planos de acesso antecipado (US$5 Beta, US$20) e ao Plano Zero. Os assinantes afetados serão notificados diretamente.
Essas atualizações ajudam a manter nossos planos de telefonia entre os mais acessíveis do país, a longo prazo.
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— Helium Mobile 🆓 ☁️ (@helium_mobile) 12 de janeiro de 2026
A empresa anunciou que os planos de acesso antecipado restantes de US$5 e US$20 serão atualizados para o Air Plan. O provedor de rede móvel detalhou que os usuários de acesso antecipado com planos de US$5 receberão um crédito único de US$10 em suas contas como incentivo por participarem das etapas iniciais de desenvolvimento do projeto. A empresa informou que os usuários que atualizarem seu plano de assinatura de US$5 para Air ou Infinity antes do prazo receberão um desconto de 50% por um ano e US$50 em Cloud Points.
A empresa introduziu o plano zero, permitindo que os usuários utilizem a plataforma com uma quantidade limitada de dados, mensagens de texto e chamadas a cada mês. Os usuários desse plano costumavam receber 100 minutos de chamadas, 300 mensagens de texto e 3GB de dados por mês.
No entanto, as coisas estão prestes a mudar para este plano. A rede descentralizada também mencionou que os planos zero ainda incluirão 3GB de dados gratuitos por mês, incluindo “1GB do nosso parceiro nacional, mais 2GB quando houver cobertura Helium disponível.” A Helium anunciou que impostos e taxas de parceiros de pagamento e governos motivaram os ajustes. A empresa também mencionou que as cobranças se aplicam às contas do plano zero e o custo será repassado aos consumidores.
Usuários do Helium Mobile expressam frustração com mudanças nos planos de acesso antecipado
Pura besteira. Vocês apagaram a promessa de “para sempre” do seu site, mas o Wayback Machine pegou vocês.
Bem suspeito, no mínimo.
— David Chapman 🌹 (@DChapmanCrypto) 12 de janeiro de 2026
A notícia provocou uma onda de frustração e reações negativas dos assinantes, que acreditam que a empresa os traiu. Os usuários recorreram às redes sociais para expressar sua insatisfação em relação às mudanças anunciadas pela Helium. Um usuário em particular classificou as alterações como “pura besteira” e destacou que a empresa havia apagado a promessa de “para sempre” do site, mas ela foi registrada por uma ferramenta de arquivamento.
O usuário também incentivou outros usuários frustrados a utilizarem ferramentas de IA, como ChatGPT e Grok, para escrever cartas à FTC e ao escritório do procurador-geral de seus respectivos estados. Amir Haleem, fundador e CEO da Helium, respondeu ao usuário, afirmando que a empresa não prometeu oferecer o plano de US$5 para os primeiros usuários para sempre.
Outro usuário afirmou que a empresa não divulgou o valor dos impostos e taxas para o plano zero e previu que a rede seria encerrada em poucas semanas. Outros usuários expressaram sua decepção com os planos atualizados, mas disseram que ainda é improvável que encontrem uma alternativa mais barata.
Apesar das críticas, o provedor descentralizado de rede móvel expandiu para novos territórios como parte de seu plano dedicado para alcançar cobertura global. A rede expandiu para o Brasil em dezembro do ano passado. Até o momento, os dados do Helium Explorer mostram que 29 hotspots surgiram no país. As implantações da Helium na América Latina agora ultrapassam 1.000, e a plataforma hospeda, de forma cumulativa, 1,7 milhão de usuários diários, facilitando a transmissão de mais de 71,13 TB de dados através do seu programa de offload de operadora.
A Helium lançou um plano infantil chamado Sprout em junho de 2025. O plano permitirá que pais orientem ativamente seus filhos no mundo cada vez mais conectado. O plano custa US$5 por mês e dá aos pais e responsáveis controle total sobre o que as crianças fazem.
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