Гігант роздрібної торгівлі одягом погодився виплатити клієнтам $3,800,000 для врегулювання звинувачень у шахрайських практиках і прихованих комісіях

Гігант індустрії одягу з мільярдним обігом готується виплатити 4,8 мільйона доларів для врегулювання звинувачень у введенні в оману, з яких 3,8 мільйона доларів підуть безпосередньо постраждалим клієнтам.

TFG Holding, Inc., материнська компанія онлайн-брендів модного одягу JustFab, ShoeDazzle та FabKids, врегульовує звинувачення у тому, що вона вводила клієнтів в оману у своїй програмі VIP-членства.

Генеральні прокурори чотирьох штатів США очолили розслідування, заявивши, що покупці очікували разових покупок, але стикалися з регулярними платежами без чітких попереджень або легких способів відмови.

3,8 мільйона доларів буде виплачено клієнтам у 32 штатах, а решта 1 мільйон доларів буде виділено штатам-учасникам для покриття витрат на розслідування та заходи із захисту прав споживачів.

TFG нібито автоматично реєструвала покупців без явної згоди, порушуючи закони про захист прав споживачів і фактично неправильно представляючи справжню ціну своїх товарів. Багато людей дізнавалися про додаткові збори занадто пізно, оскільки, за словами генеральних прокурорів, вони були приховані у дрібному шрифті.

TFG заперечує свою провину, але тепер повинна розкривати умови наперед, отримувати згоду та спростити процедуру скасування підписки.

Клієнти, які приєдналися до програми VIP до 31 травня 2016 року, автоматично отримають виплати з врегулювання, якщо вони здійснили лише першу покупку, ніколи не входили в систему або не намагалися пропустити щомісячний платіж, і не отримували або не використовували кредит чи повернення коштів.

Врегулювання стосується людей у District of Columbia, Pennsylvania, Maryland, Texas, Michigan, Alabama, Arkansas, Connecticut, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, Mississippi, North Carolina, North Dakota, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, Nevada, Ohio, Oklahoma, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Vermont, Washington та Wisconsin.

Згенероване зображення: Midjourney