Eleven Labs giới thiệu 11.ai Voice-First Assistant để quản lý tác vụ, nghiên cứu và tích hợp quy trình làm việc

Công ty tập trung vào nghiên cứu và triển khai âm thanh AI, Mười một phòng thí nghiệm giới thiệu 11.ai (alpha), một trợ lý giọng nói giai đoạn đầu được thiết kế để thể hiện tiềm năng của công nghệ AI đàm thoại.

Trợ lý 11.ai minh họa cách giao diện giọng nói đầu tiên, khi được ghép nối với Giao thức bối cảnh mô hình (MCP), có thể vượt ra ngoài cuộc trò chuyện để cho phép phản hồi có thể thực hiện được. Trong khi trợ lý giọng nói truyền thống được định vị là công cụ chuyển đổi cho tương tác giữa người và máy tính, chúng thường vẫn bị giới hạn trong việc cung cấp câu trả lời bằng lời nói mà không tích hợp vào quy trình làm việc thực tế.

Các hệ thống thông thường thường không có khả năng tiến hành nghiên cứu dựa trên dữ liệu do người dùng cung cấp hoặc tương tác có ý nghĩa với các công cụ vận hành. 11.ai hướng đến mục tiêu giải quyết vấn đề này bằng cách kết nối trực tiếp với các nền tảng thường dùng thông qua MCP, cho phép người dùng thực hiện các tác vụ như lập kế hoạch hàng ngày, nghiên cứu khách hàng, điều phối dự án và giao tiếp nhóm chỉ bằng giọng nói của họ.

MCP đóng vai trò là khuôn khổ chuẩn hóa để tích hợp các hệ thống AI với các API bên ngoài thông qua một giao thức thống nhất. Mười một phòng thí nghiệm 'Công nghệ AI đàm thoại hiện bao gồm hỗ trợ gốc cho MCP, cho phép nó tương tác với các nền tảng như Salesforce, HubSpot, Gmail, Zapier và các nền tảng khác.

Một số tích hợp được xây dựng sẵn hiện đang khả dụng. Bao gồm Perplexity để nghiên cứu trực tiếp trên web, Linear để theo dõi vấn đề và quản lý dự án, Slack để giao tiếp quy trình làm việc và Notion để quản lý tác vụ và tài liệu. Các tích hợp bổ sung đang được phát hành liên tục.

Đối với các tổ chức có công cụ nội bộ hoặc chuyên dụng, 11.ai cũng hỗ trợ các máy chủ MCP tùy chỉnh. Điều này cho phép các nhóm kết nối cơ sở hạ tầng của riêng họ với trợ lý , mở rộng chức năng của nó và phù hợp với các môi trường hoạt động cụ thể.

11.ai Alpha cung cấp quyền truy cập miễn phí vào Trợ lý AI ưu tiên giọng nói với tích hợp nhiều công cụ và tập trung vào phản hồi của người dùng

11.ai hiện có sẵn dưới dạng bản chứng minh khái niệm alpha, cung cấp quyền truy cập miễn phí trong giai đoạn thử nghiệm này để thu thập phản hồi của người dùng và giới thiệu khả năng của trợ lý AI giọng nói đầu tiên. Người dùng có thể bắt đầu bằng cách đăng ký trên nền tảng 11.ai, tạo tài khoản và hoàn tất thiết lập ban đầu. Dịch vụ cung cấp tùy chọn hơn 5,000 giọng nói hoặc tùy chọn tạo bản sao giọng nói được cá nhân hóa. Có thể cấu hình tích hợp với các công cụ như Google Calendar, Linear, Slack, Perplexity và máy chủ MCP tùy chỉnh để nâng cao chức năng.

Người dùng được khuyến khích bắt đầu các tương tác cơ bản như lập kế hoạch hàng ngày hoặc nghiên cứu chủ đề để khám phá khả năng của hệ thống. Phản hồi đang được tìm kiếm về các tích hợp nào chứng minh là hữu ích nhất, các bổ sung mong muốn cho hỗ trợ máy chủ MCP gốc, trải nghiệm chung về tương tác bằng giọng nói so với giao diện truyền thống và bất kỳ tính năng nào sẽ làm tăng giá trị của 11.ai trong việc sử dụng hàng ngày.

Khi quá trình phát triển tiến triển dựa trên thông tin đầu vào này, nền tảng sẽ mở rộng phạm vi tích hợp, tinh chỉnh động lực đàm thoại và mở rộng phạm vi hành động mà trợ lý có thể thực hiện. Là một bằng chứng về khái niệm, 11.ai hiện thân cho tầm nhìn về cuộc đối thoại tự nhiên giữa con người và máy tính dẫn đến kết quả thực tế, nhằm mục đích mở ra những khả năng năng suất mới thông qua quy trình làm việc điều khiển bằng giọng nói.