Workflow86 tung ra AI Workflow Engineer để tự động hóa hoạt động kinh doanh

Nền tảng tập trung vào tự động hóa quy trình làm việc do AI điều khiển Quy trình làm việc86 giới thiệu một giải pháp mới được mô tả là kỹ sư quy trình làm việc AI được thiết kế riêng cho mục đích sử dụng của doanh nghiệp. 

Công cụ này có khả năng diễn giải các mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên về quy trình kinh doanh và chuyển đổi chúng thành chuỗi tự động hóa hoàn chỉnh, kết hợp các yếu tố như biểu mẫu, tác vụ, hoạt động AI, tích hợp hệ thống, v.v. 

Hệ thống cho phép người dùng tạo và triển khai các quy trình làm việc tùy chỉnh bằng cách tương tác với Tác nhân AI có chức năng tương tự như một cố vấn quy trình. Người dùng có thể mô tả quy trình dưới dạng văn bản hoặc tải lên các tài liệu trực quan như sơ đồ hoặc biểu đồ luồng. 

Sau đó, AI sẽ tìm kiếm sự làm rõ khi cần, xây dựng chiến lược triển khai và xây dựng quy trình làm việc bằng nhiều thành phần, bao gồm phê duyệt của con người, chức năng cơ sở dữ liệu, lệnh gọi API và tập lệnh tùy chỉnh trong JavaScript hoặc Python. Quy trình làm việc có thể được khởi chạy ngay lập tức hoặc được tinh chỉnh thêm, theo cách thủ công hoặc với sự hỗ trợ bổ sung của AI.

Workflow86 cho phép mô hình hóa trực quan, thực thi mã tùy chỉnh và tự động hóa quy trình làm việc cùng nhiều tính năng khác cho các quy trình kinh doanh phức tạp

Workflow86 được cấu trúc để hỗ trợ tự động hóa quy trình làm việc toàn diện, mở rộng chức năng vượt ra ngoài phạm vi tích hợp ứng dụng đơn giản bằng cách cho phép xây dựng các quy trình hoàn chỉnh, đầu cuối phù hợp với các yêu cầu kinh doanh phức tạp trong thế giới thực. 

Nền tảng này bao gồm một giao diện trực quan cho phép người dùng mô hình hóa các quy trình công việc phức tạp trong một môi trường tập trung, kèm theo ghi chú, mô tả theo ngữ cảnh và giải thích do AI tạo ra để đảm bảo tính rõ ràng và duy trì khả năng hiển thị quy trình. 

Nó kết hợp các nút mã tùy chỉnh, cho phép tùy chỉnh và xử lý nâng cao các trường hợp ngoại lệ khi cần kiểm soát chi tiết hơn. Hệ thống cũng có các nút AI sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn mới nhất để thực hiện các tác vụ đang xử lý như tóm tắt nội dung, trích xuất giá trị và tìm kiếm trên web. 

Trong cáp Luồng công việc bao gồm can thiệp thủ công, biểu mẫu tích hợp và nhiệm vụ của con người trong vòng lặp tạo điều kiện cho các giai đoạn xem xét và phê duyệt. Các nút tích hợp kết nối quy trình làm việc với các ứng dụng bên ngoài và hệ thống nội bộ, cho phép kích hoạt tự động từ và phản hồi cho các hệ thống như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), email, bộ phận trợ giúp và nền tảng nhân sự. Người dùng có thể bắt đầu sử dụng nền tảng miễn phí bằng cách mô tả quy trình kinh doanh mà họ muốn tự động hóa và khởi tạo tính năng tạo ra do AI hỗ trợ. 

Có thể khám phá một số trường hợp sử dụng thực tế để chứng minh khả năng của nền tảng. Một kịch bản liên quan đến việc phát triển quy trình tuyển dụng nhân viên tự động gửi email chào mừng, khởi tạo phiếu dịch vụ CNTT để thiết lập thiết bị, sắp xếp các cuộc họp nhóm và theo dõi trạng thái hoàn thành các mô-đun đào tạo. 

Một ví dụ khác bao gồm việc cấu hình quy trình phê duyệt hợp đồng có thể điều chỉnh dựa trên giá trị tiền tệ của hợp đồng, chuyển các hợp đồng có giá trị cao hơn 50,000 đô la để xem xét pháp lý, thu thập chữ ký điện tử và gửi thông báo cho các bên liên quan. 

Một ứng dụng khác đòi hỏi phải triển khai một khuôn khổ chấm điểm khách hàng tiềm năng giúp tăng cường các khách hàng tiềm năng có nguồn từ trang web bằng dữ liệu bổ sung, đánh giá chúng bằng các tiêu chí như quy mô công ty và mức độ tương tác, chỉ định chúng cho các đại diện bán hàng theo lãnh thổ địa lý và tạo ra các hoạt động theo dõi tương ứng. nhiệm vụ .