Asda cắt giảm các vị trí quản lý sau thất bại dịp Giáng sinh

Asda Đối Mặt Với Việc Cắt Giảm Nhân Sự Giữa Thị Phần Sụt Giảm

Asda đang chuẩn bị cắt giảm hơn 150 vị trí sau khi doanh số bán hàng trong mùa Giáng sinh sụt giảm mạnh, dẫn đến thị phần thấp nhất từ trước đến nay của hãng trên thị trường tạp hóa Vương quốc Anh.

Chuỗi siêu thị này dự định loại bỏ hơn 80 vị trí quản lý cùng với nhiều công việc tại kho hàng như một phần của sáng kiến cắt giảm chi phí rộng lớn hơn.

Động thái này làm nổi bật những thách thức ngày càng tăng mà Asda phải đối mặt, khi hãng tiếp tục mất dần lợi thế trước các đối thủ như Tesco và vẫn chưa thể cải thiện được hiệu quả hoạt động của mình.

Việc tham vấn về tinh giản nhân sự đang được tiến hành để xác định số lượng nhân viên sẽ phải rời đi cuối cùng, một quá trình dự kiến sẽ ảnh hưởng thêm đến tinh thần của công ty.

Đợt sa thải này sẽ tác động đến một số trung tâm phân phối lớn, tập trung vào việc giảm lực lượng lao động chịu trách nhiệm xử lý giao hàng tại các kho hàng quy mô lớn.

Asda đã xác nhận rằng các nhân viên logistics tại Yorkshire đang nằm trong diện rủi ro khi công ty xem xét việc thuê ngoài một số hoạt động vận chuyển bưu kiện cho công ty giao hàng Evri.

Đợt cắt giảm nhân sự lần này là mới nhất trong chuỗi các đợt giảm biên chế trong vòng một năm rưỡi qua, dưới sự dẫn dắt của Chủ tịch Allan Leighton.

Vào tháng 7 năm ngoái, một số lượng lớn quản lý tại cửa hàng đã bị sa thải nhằm tinh giản bộ phận quản lý trung gian, và hàng trăm nhân viên IT đã bị cho nghỉ việc sau các sự cố liên quan đến việc nâng cấp công nghệ thất bại.

Leighton đã tập trung vào việc giảm chi phí khi cố gắng khôi phục vị thế thị trường của Asda, vốn đã giảm xuống còn 11,4% trong 12 tuần kết thúc vào ngày 28 tháng 12.

Trong khoảng thời gian này, doanh số của Asda đã giảm 4,2%, khiến hãng trở thành siêu thị lớn duy nhất chứng kiến doanh thu sụt giảm trong mùa Giáng sinh.

Ngược lại, các đối thủ như Tesco và Sainsbury’s đã thu hút được nhiều khách hàng hơn trong kỳ nghỉ lễ, càng nới rộng khoảng cách với Asda, hiện vẫn là siêu thị lớn thứ ba tại Vương quốc Anh.

Mặc dù từng dẫn dắt thành công quá trình tái cấu trúc Asda vào những năm 1990, Leighton vẫn chưa đạt được kết quả tương tự kể từ khi quay trở lại công ty.

Những khó khăn của siêu thị bắt đầu sau khi công ty đầu tư tư nhân TDR Capital cùng Mohsin và Zuber Issa mua lại doanh nghiệp vào năm 2021, khi thị phần của Asda là 14,8%.

Những khó khăn về tài chính càng trầm trọng hơn khi các nhà đầu tư bán tháo trái phiếu của Asda sau kết quả kinh doanh kỳ nghỉ gây thất vọng.

Một khoản vay trị giá 1,3 tỷ euro (1,1 tỷ bảng Anh) do công ty mẹ của Asda, Bellis Finco, phát hành vào năm 2024 đã giảm xuống mức thấp kỷ lục 88 cent/euro, từ gần 100 cent vào đầu năm trước đó.

Tình hình trở nên tồi tệ hơn sau khi cơ quan xếp hạng Fitch hạ xếp hạng tín nhiệm của Asda xuống mức "junk" vào năm ngoái, làm tăng khả năng chi phí vay vốn của nhà bán lẻ này sẽ tăng cao hơn.

Phản Hồi Của Công Ty Và Kế Hoạch Tương Lai

Các nhà phân tích ngành tin rằng Asda sẽ cần đầu tư nhiều hơn để giảm giá bán và thu hút lại khách hàng, một chiến lược có thể sẽ tiếp tục làm giảm biên lợi nhuận của hãng.

Asda cho biết hiện đang tiến hành hai cuộc tham vấn riêng biệt để nâng cao hiệu quả, và không có kế hoạch đóng cửa bất kỳ trung tâm phân phối nào vì lý do này.

“Chúng tôi đề xuất một cơ cấu khu vực mới cho các đội ngũ vận chuyển nhằm đơn giản hóa mạng lưới phân phối và giao hàng đến cửa hàng. Điều này đồng nghĩa với việc thành lập tám trung tâm khu vực, mỗi trung tâm được quản lý bởi một văn phòng vận chuyển khu vực,” người phát ngôn giải thích.

Họ bổ sung, “Sự thay đổi này sẽ tinh giản hoạt động, loại bỏ công việc trùng lặp, nâng cao tính linh hoạt, tiêu chuẩn hóa quy trình và giảm sự phụ thuộc vào các đại lý, nhà vận chuyển bên ngoài.”

Một cuộc tham vấn khác tập trung vào việc cải thiện tốc độ xử lý đơn hàng trực tuyến.

Người phát ngôn cho biết hiện Asda đang xử lý 28 triệu bưu kiện mỗi năm thông qua một hệ thống vốn không được thiết kế cho nhu cầu cao như vậy.

“Do đó, hiện tại chưa đến một nửa số cửa hàng của chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ nhận bưu kiện vào ngày hôm sau, một dịch vụ hiện đã trở thành kỳ vọng của khách hàng đối với tất cả các nhà bán lẻ lớn.

“Bằng cách hợp tác với Evri, toàn bộ 1.200 địa điểm Asda sẽ có thể cung cấp dịch vụ nhận và trả hàng vào ngày hôm sau, mang đến cho người mua sắm trải nghiệm nhanh chóng và thuận tiện hơn.”