紐約聯儲調查:企業AI普及率提升 就業衝擊暫不明顯
紐約聯儲的一項新研究顯示,過去一年使用人工智能(AI)的公司顯著增加,並且預計還將持續增長,但迄今為止鮮有公司因此裁員。
研究發現,約有40%的服務業公司報告使用AI處理任務,高於去年的25%。預計這一比例還將繼續增長,因為有44%的公司表示將在未來六個月內使用AI。
該工具的使用範圍也擴大至26%的製造商,約三分之一表示將在未來六個月內使用。該研究基於對紐約—新澤西北部地區企業的調查。
隨著人工智能的普及,經濟學家和政策制定者正討論其對經濟的影響,尤其是對勞動力結構的改變。美聯儲主席Jerome Powell於六月底對議員表示,「很明顯」該工具可能帶來「真正巨大的變化」,但時機和整體影響仍存在極大不確定性。
多項調查發現,公司主要利用該工具來節省處理常規任務的時間,因此對員工的影響仍難以衡量。接受紐約聯儲調查的服務業公司表示,他們主要使用AI進行資訊檢索,而製造業公司則將其用於行銷和廣告。
超過一半的資訊、金融以及專業和商業服務領域的企業表示在使用AI,但沒有農業領域的公司報告使用。
研究顯示:「雖然因人工智能導致的裁員並不常見,但服務業公司預計未來幾個月將出現更多裁員。」
約有13%的公司預計未來六個月將裁員,但研究人員指出,這一比例與去年報告計劃裁員的公司比例相同,而真正落實的企業不多。此外,約11%的服務業公司表示,人工智能的使用致使他們僱用了更多員工。
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