積分「狗都不玩」的當下，項目方應如何制定空投標準？

積分本身沒問題，但真正的問題在於設計方式：激勵淺薄、無轉換成本，且與產品的長期未來零關聯。

撰文：Stacy Muur

編譯：AididiaoJP，Foresight News

積分空投容易啟動，但難以持續。雖然項目可以獲得幾週的活動量，但很少能贏得真正的黏性用戶。是什麼將短期熱度與持久參與區分開來？又該如何設計用戶不會離開的激勵體系？

看似用戶活躍的表現，通常只是僱傭兵式刷分偽裝成的參與。積分作為一個概念本身沒問題，但真正的問題在於它們的設計方式：激勵淺薄、無轉換成本，且與產品的長期未來零關聯。

• 缺陷在於： 它們獎勵原始活動量：交易量、交易筆數、錢包創建數。
• 最終結果？ 機器人和刷單交易。

積分為何失敗？心理學層面

坦白說積分系統或許能吸引用戶一兩天，但無法讓他們持續參與。

當設計偏離目標時，情況是這樣的：

只為刷分，項目吸引來的僱傭兵會在獎勵枯竭的瞬間離開。

基於交易量的獎勵，它創造了一個刷單交易賭場，機器人在此茁壯成長，而真實用戶流失。

限時解鎖，散戶等待拋售。

來源：\@chain_gpt

它確實滿足了「參與度」的指標，沒錯，但表象之下呢？它是空洞的，因為它由錯誤的激勵機制驅動，並建立在錯誤的心理學之上。

是什麼讓積分計畫具有黏性？

並非所有積分系統都生而平等。

有些迅速消退，在自身重壓下崩潰前，為用戶提供多巴胺的快速刺激。但最好的那些系統，其設計架構超越了短期激勵。

本節將剖析是什麼讓一個積分計畫真正具有黏性，以及為什麼大多數都搞錯了。

1. 基於行為的評分（而非基於交易量）

太多計畫陷入了同樣的懶惰公式：

積分 = 交易量 × 時間

這不能建立忠誠度，吸引的只是刷單交易機器人。數據在儀表板上看起來令人印象深刻，但只要空投一放緩，系統就塌陷了。

轉變簡單卻有力：

積分 = 技能展示 + 社群貢獻 + 產品精通

這時，積分就不再是僱傭兵的誘餌，而是開始塑造真正的用戶。

教科書範例：@blur_io，2024 年：

在第 3-4 賽季，他們停止獎勵純粹的交易量，開始獎勵高品質的交易行為。針對稀有 NFT 交易、做市和實際價格發現的乘數機制，徹底改變了激勵設計。

結果：月活躍用戶數增長 40%，流失率下降 25%。

用戶留下來是因為他們成為了更好的交易者，而不是因為他們在刷分

2. 漸進式精通系統

一旦獎勵到位，真正的工作就開始了：構建進階系統。大多數系統失敗之處在於，它們假設用戶不需要變化；永遠相同的任務，相同的反饋，但參與度不僅僅關乎重複。

我喜歡把它想像成角色扮演遊戲。

你從完成簡單任務的新手開始，但隨著時間的推移，挑戰變得越來越難，獎勵越來越豐厚，成就感也越來越深。

那麼，在實踐中，進階系統是什麼樣的呢？它從你如何歡迎用戶開始，並貫穿三個不同的參與層級。

層級 1：新手入門（第 1-2 週）

• 快速獲勝，教授產品基礎知識。
• 早期高獎勵用於學習入門。
• 目標：讓產品快速感覺直觀且有回報。

層級 2：技能培養（第 3-8 週）

• 引入複雜性：高級功能、團隊任務、更深度的產品使用。
• 社交競爭開始介入——排行榜、連續記錄、協作。
• 目標：將好奇心轉化為能力。

層級 3：社群領導力（第 9 週及以上）

• 獎勵內容創作、治理、幫助他人。
• 將貢獻者提升到可見的社群角色。
• 目標：將活躍用戶轉變為倡導者。

教科書範例：@arbitrum：

他們的治理模型通過二次方投票和追溯性資助而演進。高參與度用戶通過提名和資助新項目獲得了影響力。2024 年，基金會從 900 名申請者中批准了 276 項資助，支持了 DeFi、遊戲、基礎設施等領域的建設者。

吸引點很簡單：給他們積分，他們留下的原因？他們感覺自己很重要。

來源

3. 社交圖譜整合

一旦個人精通開始發揮作用，下一個解鎖的關鍵就是集體歸屬感。項目往往止步於「你與排行榜」，但這限制了參與度。當用戶意識到他們的進步與他人交織在一起時，真正的魔力就開始了。

缺陷： 孤立獲得的積分無法建立關係，一旦排行榜重置，忠誠度也隨之重置。

解決方案： 融入團隊機制、公開可見性和共享勝利。當獎勵取決於群體成果時，人們建立的是根基而非習慣。

教科書範例：@Optimism RetroPGF：

除了程式碼，還獎勵貢獻者，包括教育、文件和生態系統支持。還引入了針對可持續性和可訪問性等影響領域的徽章。

增加了社交放大效應：在 X 或 Discord 上分享你的工作可以獲得額外的可見度和認可。結果是貢獻者多樣性更高，項目結束後的參與度更強。

啟示： 人們想要的不僅僅是獎勵，他們想要歸屬感。當你的積分系統反映的是一個社交網絡而非記分牌時，留存就不再是一個 KPI，而開始成為一種文化。

4. 與實際經濟對齊

積分計畫最終要面對實際壓力；排放枯竭，注意力消退，唯一能讓用戶錨定的是真實價值。

缺陷：

系統誤將代幣通脹視為增長。它們印刷獎勵的速度超過了產品創造收入的速度，將「忠誠度」變成了一項會計支出。

解決方案：

用實際的經濟參與來支撐積分：費用、收益或治理權，讓持有者分享有價值的東西。

教科書範例：Curve, Convex, 和 Frax：

• @CurveFinance (veCRV)：鎖定 CRV 最長 4 年，獲得提升的獎勵和交易費用分成。
• @ConvexFinance (CVX)：控制大量 veCRV 部位的元治理層，CVX 持有者成為了 Curve 生態系統的權力掮客。
• @fraxfinance (veFXS)：將長期鎖定與其穩定幣業務的實際協議收入相結合。

經驗教訓： 這些積分計畫是經濟引擎。當參與能產生真實的現金流或影響力時，留存就不再是行銷目標，而變成了理性行為。

真正能留住用戶的參與循環

有效的留存來自於在正確的時刻因正確的原因獎勵用戶，而不僅僅是更多獎勵。

如果你注意到，每個具有黏性的計畫都遵循著相同的節奏：快速吸引、培養習慣、獎勵精通、移交所有權。

• 階段 1 —— 吸引（第 1-7 天）： 快速獲勝，可見進展，社交證明。
• 階段 2 —— 習慣（第 8-30 天）： 連續記錄，日益增長的挑戰，團隊目標。
• 階段 3 —— 精通（第 31-90 天）： 技能任務，領導角色，地位獎勵。
• 階段 4 —— 所有權（第 90 天以上）： 治理，內容，生態系統建設。

當用戶到達第 4 階段時，他們已經在捍衛自己幫助構建的東西了。

反刷分機制

我見過優秀的系統因為獎勵錯了人而消亡。你無法粗暴地催生忠誠，你必須為誠實而設計。以下是我見過的一些最常見模式。

來源

• 聲譽加權： 並非每個錢包都平等。寧願獎勵一個經過驗證的真實用戶，也不獎勵一千個機器人。像 Gitcoin Passport 這樣的工具有助於過濾。
• 收益遞減： 巨鯨會扭曲數據。某人交易越多，其每個新動作賺取的積分就越少。隨著交易量上升而減少獎勵 → 更公平，更少刷分。
• 社群驗證： 最好的系統讓用戶相互監督。

@Eigenlayer 展示了這一點。用戶加入小團體，互相驗證彼此的行為並舉報不誠實行為。它將參與變成了一種共同責任，而不是單打獨鬥的苦差。這種社會問責制使得人們在獎勵減少後仍能長期保持參與。人們留下來是因為共同的責任讓他們在意。

核心真相： 失敗的不是積分，而是糟糕的設計。

遊戲化工作

只有當積分感覺像是進步而非勞動時，它們才起作用。

• 有意義的進階： 跳過「青銅」或「黃金」這類空洞頭銜。按技能對用戶進行排名，如做市商、流動性提供者、協議專家。當等級反映的是學習而非運氣時，人們才會留下。
• 協作性競爭： 設計用戶共同獲勝的挑戰；想想「公會任務」或跨社群任務。離開這些意味著讓隊友失望。
• 敘事整合： 數字會褪色，故事不會。Optimism 做到了這一點——將積分框定為對公共物品的影響，將一場活動變成了集體使命。人們留下來是因為他們相信自己參與的故事。

目標是確保貢獻是從歸屬的角度出發。

成功指標

指標會說謊；龐大的數字讓儀表板看起來不錯，但如果一個月後所有人都消失了，那它們最終毫無意義。那麼該怎麼辦？

追蹤：

• 第 30 天留存率： 熱度消退後誰還在這裡。
• 技能進展： 用戶是否真正在進步。
• 貢獻率： 他們為他人創造了多少價值。
• 項目結束後參與度： 積分或活動結束後，有多少用戶仍然活躍（例如，仍然登入、投票、貢獻）。
• 高品質用戶比例： 留下的用戶中有多少成為核心貢獻者或深度參與者（例如，建設者、治理投票者、內容創作者）。

忽略： 表面噪音。

• 總積分
• 註冊數
• 社交提及次數

真正的勝利是看到社群保持參與。

實施路線圖

優秀的積分計畫分階段進行；構建基礎，測試循環，擴展有效部分，然後移交所有權。

• 第 1-2 個月：基礎 → 基於行為的評分、女巫攻擊防禦、精通路徑、社群設置。
• 第 3-4 個月：啟動與迭代 → 軟啟動，研究模式，重新平衡積分，添加社交圖譜。
• 第 5-6 個月：擴展 → 開放訪問，運行團隊挑戰，接入治理。
• 第 7 個月及以上：所有權 → 逐步減少獎勵，提升治理權重，將重點轉向留下的建設者。

來源

目標是建立超越活動本身的發展趨勢。

結論

曇花一現和長期成功區別何在？與用戶的真實連結。那些持續下來的計畫有些不同；它們讓人們資源參與。

當積分感覺像是進步而非報酬時，用戶就會留下。最好的計畫還能幫助用戶學習、連結、貢獻，這樣系統就開始依靠信念運行。2024 年最好的那些計畫讓「歸屬感」成為了獎勵。用戶不再僅僅是追逐數字；他們是在共同塑造某種東西。

此外，一個好的積分計畫首先看起來就不像行銷，它感覺像一個社群找到了自己的節奏。做好了這一點，人們會陪你度過熊市，在項目沉寂時為你辯護，並幫助構建未來。搞砸了，你擁有的就只是儀表板上一夜之間消失的峰值。