為什麼我的提領功能會被限制或暫停？

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如果您在 Bitget 上的提領功能被暫停或限制，這可能是由於帳戶要求、網路相關問題或安全措施。本文解釋了最常見的原因，以及如何有效地解決此類問題。

為什麼我的提領功能會被限制或暫停？

1. 提領數量低於最低要求

• 每種加密貨幣都有最小提領數量限制。在提交之前，請確保您的提領金額達到最小提領數量。選擇幣種後，您可以隨時在提領頁面查看最小提領數量。

2. KYC 認證不完整或待處理

• 需要 KYC 認證 - 如果您尚未完成身分認證，則必須完成後才能進行提領。

• KYC 認證待處理 - 如果您已經提交了 KYC 申請，提領將持續受到限制，直到獲得批准。這通常需要 24 小時。

3. 可用餘額不足

• 部分資金正在使用中 - 在委託中訂單、P2P 交易、跟單交易或質押等理財產品中持有的加密貨幣在釋放之前無法提領。您可以檢查您的現貨帳戶中是否有任何鎖定的資金。

• 提領數量超過可用餘額 - 您只能提領現貨帳戶中可用的資金。由於活躍交易或不可提領的體驗金等導致部分資產被鎖定，您的實際可用餘額可能較少。

4. 安全性相關限制

由於最近的安全設定變更或偵測到的異常活動，提領可能會被限制 24 小時，包括：

• 重設密碼或更新資金密碼

• 重置或修改 2FA（Google 驗證器）

• 更改註冊電子信箱或手機號碼

• 偵測到異常活動（可疑的登入嘗試或不正常交易）

如果您的提領因安全設定變更而受到限制，請等待 24 小時後再進行嘗試。如果您懷疑發生未經授權的存取，請更新您的安全設定並啟用雙重認證（2FA），以增強保護。

5. 提領資訊不正確

• 提領地址無效 - 若地址不正確，系統會顯示「請填寫正確的地址」。

• 缺少或不正確的標籤/備註 - 某些代幣（例如，XRP、EOS）需要標籤/備註才能進行提領。您必須輸入正確的標籤/備註才能成功進行提領。

6. 提領限額不足

• 您的提領限額取決於您的 VIP 等級。您可以在 Bitget VIP 頁面 查看 VIP 等級要求及提領限額。

7. 系統維​​護或網路升級

• 在極少數情況下，您的提領申請正在進行中，但由於網路升級或錢包維護而導致網路/鏈暫停的情況。您可以在恢復服務後重試。或者，請查看我們最新的充值/提領公告。

常見問題解答

1. 我如何提高我的提領限額？

您的提領限額取決於您的 VIP 等級。如需增加，請查看 Bitget VIP 頁面 以了解升級需求。

2. 為什麼會顯示「請填寫正確的地址」？

請檢查地址是否與所選網路相符（例如 ERC-20、BEP-20）。

3. 我修改了密碼，現在無法提領。我該怎麼做？

出於安全原因，更改密碼、更新 2FA 或修改安全設定後，提領功能將受到 24 小時的限制。您需要等待 24 小時才能再次嘗試提領。

4. 為什麼我的提領數量低於預期？

您的可用餘額可能會受到鎖定資金、提領手續費或不可提領的體驗金的影響。 您實際可提領的金額取決於您的最終可用餘額。

5. 為什麼我的提領處於待處理狀態？

由於網路壅塞，您的提領可能正在審核中或處於待處理狀態。請等待區塊鏈確認交易。大多數提領都會在幾分鐘內處理完畢。