أصبح Slackbot الآن وكيلاً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي

يتطور Slackbot ليصبح مساعد ذكاء اصطناعي قوي

Slackbot، المساعد الآلي المدمج في منصة المراسلة Slack، يتخذ الآن دورًا جديدًا كوكيل ذكاء اصطناعي متقدم. يتصور المدير التقني لـ Salesforce، باركر هاريس، أن هذا التحول سيجعل Slackbot مستخدمًا على نطاق واسع مثل ChatGPT.

في يوم الثلاثاء، قدمت Salesforce النسخة المطورة من Slackbot، والمتاحة الآن لمستخدمي Business+ وEnterprise+. يمكن لهذا المساعد الذكي المحسن البحث عن المعلومات، وصياغة الرسائل الإلكترونية، وترتيب الاجتماعات، والمزيد — وكل ذلك من داخل Slack. ومع الصلاحيات المناسبة، يمكنه أيضًا الوصول إلى أدوات الأعمال الشائعة الأخرى مثل Microsoft Teams وGoogle Drive والتفاعل معها، مما يتيح تدفقات عمل سلسة عبر منصات متعددة دون مغادرة Slack.

دفع Salesforce نحو ذكاء الأعمال المؤسسي

مع اشتداد المنافسة في قطاع برمجيات المؤسسات، تستثمر Salesforce ومنافسيها بشكل كبير في ابتكارات الذكاء الاصطناعي للحفاظ على وجودهم في السوق وتوسيعه. يُعد Slackbot المعاد تصميمه، والذي تم الكشف عنه لأول مرة في حدث Dreamforce السنوي لـ Salesforce، مكونًا أساسيًا في استراتيجية الشركة الأوسع المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

وفقًا لهاريس، فإن الإصدار الأخير من Slackbot يختلف تمامًا عن نسخه السابقة، رغم أن الاسم المألوف بقي كما هو بسبب قوته في العلامة التجارية.

وعلى عكس التحديثات السابقة، عادةً ما تقوم Slack بتحسين منتجاتها من خلال تحسينات تدريجية بدلاً من إطلاق ميزات كبيرة. يُمثل Slackbot الجديد تحولًا كبيرًا عن هذا النهج، ويعد قفزة نوعية إلى الأمام.

قال هاريس: "إنه أكثر من مجرد وكيل — إنه وكيل خارق صُمم ليعمل كزميلك الرقمي في العمل. تم بناؤه على الذكاء الاصطناعي التوليدي، ويوفر تجربة مدروسة سيقدرها الموظفون والمستخدمون".

قبل إطلاق أدوات جديدة مثل Slackbot، تجري Salesforce اختبارات داخلية مكثفة. مازح هاريس بأن الشركة تفضل أن "تشرب شمبانياها الخاصة" أولاً. وأشار إلى أن Slackbot أصبح أكثر أداة مستخدمة داخليًا تم إصدارها على الإطلاق.

نظرة مستقبلية: مستقبل Slackbot

أوضح هاريس أن المستوى العالي من التبني الطوعي بين الموظفين يعد مؤشرًا قويًا على ملاءمة Slackbot للسوق. وقال: "يتم تبنيه من قبل المستخدمين، وليس فقط بفرض من الإدارة".

يمثل هذا الإطلاق مجرد بداية لتطور Slackbot كوكيل ذكاء اصطناعي. تخطط Salesforce لتوسيع قدراته إلى ما بعد التفاعلات النصية داخل Slack، بما في ذلك إضافة ميزات صوتية وتمكين Slackbot من تصفح الإنترنت جنبًا إلى جنب مع المستخدمين.

واختتم هاريس قائلاً: "أنا مقتنع تمامًا بأن الاستثمار في Slackbot سيفيد ليس فقط Slack بل نظام Salesforce البيئي بأكمله".

الفعالية القادمة: Disrupt 2026

كن من أوائل من يضمنون مكانهم في فعالية Disrupt 2026 في سان فرانسيسكو، والتي ستقام من 13 إلى 15 أكتوبر. تضمنت الفعاليات السابقة قادة الصناعة من Google Cloud وNetflix وMicrosoft وBox وa16z وHugging Face والعديد غيرهم، مع أكثر من 250 خبيرًا يقودون أكثر من 200 جلسة. لا تفوت فرصة التواصل مع مئات الشركات الناشئة المبتكرة في جميع القطاعات.

• الموقع: سان فرانسيسكو
• التاريخ: 13-15 أكتوبر 2026