La app Qianwen de Alibaba enfrenta un pico de tráfico en su lanzamiento, la empresa responde: "El estado es bueno, bienvenidos a preguntar"

Alibaba anunció el 17 de enero que su asistente personal de IA, la app Qianwen, ha iniciado oficialmente su prueba pública y está disponible gratuitamente para los usuarios.

La app Qianwen está basada en el modelo de código abierto Qwen3, el de mejor rendimiento a nivel mundial, y se posiciona como un asistente personal de IA que puede tanto “conversar” como “realizar tareas”. Alibaba planea integrar escenarios de la vida cotidiana como mapas, delivery, reservas de entradas, trabajo, estudio, compras y salud en la app Qianwen, permitiendo a los usuarios realizar múltiples tareas diarias con una sola aplicación. La versión de prueba pública ya está disponible en las principales tiendas de aplicaciones, así como en la versión web y para PC.

El primer día de la prueba pública, la app Qianwen experimentó un pico de tráfico, lo que provocó congestión e interrupciones en algunos servicios. Varios usuarios informaron que no recibían respuesta tras ingresar instrucciones y la aplicación mostraba el mensaje “entrada congestionada”. En Weibo, “Alibaba Qianwen colapsó” rápidamente se convirtió en tendencia. Posteriormente, Alibaba respondió oficialmente que el sistema funcionaba correctamente y dio la bienvenida a los usuarios, “Estoy bien, el sistema está en buen estado, bienvenidos a preguntar.”

La app Qianwen está desarrollada sobre la serie de grandes modelos Qwen. Desde su apertura total en 2023, Qwen ha superado en rendimiento a modelos internacionales de código abierto como Llama y Deepseek, y ha superado los 600 millones de descargas a nivel mundial.

El CEO de Airbnb, Brian Chesky, afirmó que gran parte del negocio de la empresa depende de Qwen, considerándolo más rápido y eficiente que los modelos de OpenAI. Jensen Huang, CEO de Nvidia, también señaló que Qwen ocupa una cuota importante en el mercado global de modelos de código abierto y sigue expandiéndose.

Alibaba anunció a principios de este año una inversión de 380 mil millones de yuanes en infraestructura de IA y planea aumentar aún más la inversión. En la conferencia Yunqi del 24 de septiembre, Alibaba presentó el modelo insignia Tongyi Qwen3-Max y la arquitectura de modelo base de próxima generación Qwen3-Next. La versión preliminar de Qwen3-Max-Instruct ocupó el tercer lugar en el ranking de texto de LMArena, superando a GPT-5-Chat. Al mismo tiempo, Alibaba anunció una colaboración con Nvidia en el campo de PhysicalAI para ofrecer servicios de plataforma de cadena completa a clientes empresariales.

Según se informa, la app Qianwen fue desarrollada principalmente por el Grupo de Negocios de Información Inteligente de Alibaba, con la participación de Alibaba Cloud, Tongyi Lab, Taotian, Gaode y otros departamentos. La aplicación tiene un diseño minimalista, la búsqueda en línea está activada por defecto para reducir el riesgo de “alucinaciones” del modelo, e integra funciones como generación de imágenes, edición de fotos con IA, videollamadas y traducción en tiempo real.

Alibaba indicó que la versión de prueba pública es una versión inicial y que en el futuro se añadirán gradualmente funciones de IA tipo agente, especialmente para mejorar la experiencia de compra en plataformas de e-commerce como Taobao.