Europa endurece las reglas de verificación de edad mientras TikTok implementa un nuevo sistema de verificación

Los reguladores europeos están aumentando la presión sobre TikTok para que refuerce la verificación de la edad de sus usuarios. En respuesta, la plataforma de videos está introduciendo un nuevo sistema diseñado para detectar mejor las cuentas gestionadas por niños menores de 13 años y eliminarlas cuando sea necesario. Según los informes, la implementación comenzará en Europa en fases durante los próximos meses, tras un año de pruebas.

El escrutinio europeo obliga a TikTok a repensar la verificación de usuarios

TikTok, propiedad de ByteDance, compartió detalles de la iniciativa con Reuters. En lugar de depender únicamente de que los usuarios autodeclaren sus fechas de nacimiento, la compañía está pasando a métodos automatizados para identificar cuentas de menores de edad.

El nuevo sistema analiza la información del perfil, los videos publicados y el comportamiento del usuario en la aplicación. Ciertos patrones asociados a usuarios más jóvenes pueden activar una . Cada cuenta señalada es revisada luego por moderadores humanos capacitados antes de tomar cualquier medida, incluida la eliminación de la cuenta.

Según TikTok, el sistema está diseñado para proteger a los niños mientras minimiza la recopilación de datos personales. Sin embargo, no existe un consenso global sobre métodos de verificación de edad respetuosos de la privacidad, lo que complica el cumplimiento para las plataformas que operan en múltiples jurisdicciones.

Los reguladores de toda Europa han intensificado el escrutinio sobre las prácticas de verificación de edad de las empresas de redes sociales. Sus preocupaciones giran en torno a dos riesgos opuestos. Algunos controles son demasiado débiles para proteger adecuadamente a los menores, mientras que otros son tan estrictos que requieren una recopilación excesiva de datos personales. Los responsables políticos de varios países debaten ahora dónde debe fijarse ese equilibrio.

El impulso de cumplimiento de TikTok podría sentar precedente para la regulación de plataformas

Algunos gobiernos ya han tomado medidas decisivas. Australia ha anunciado una prohibición total del acceso a redes sociales para niños menores de 16 años. Dinamarca ha propuesto restringir el acceso a usuarios de 15 años o menos. En el Reino Unido, los programas piloto de TikTok han resultado en la eliminación de miles de cuentas vinculadas a menores de 13 años.

El sistema de verificación de edad de TikTok seguirá un proceso de revisión estructurado:

• Los algoritmos escanean cuentas en busca de señales asociadas a usuarios infantiles.
• El contenido del perfil y los patrones de interacción se evalúan en conjunto.
• Las cuentas señaladas por el software se remiten a moderadores capacitados.
• Los moderadores determinan si se han violado las normas de la plataforma.
• Las cuentas confirmadas como pertenecientes a menores de edad son eliminadas.

Para cumplir con los requisitos legales europeos, TikTok también introducirá un proceso formal de apelaciones. Los usuarios cuyas cuentas sean suspendidas podrán verificar su edad mediante servicios de terceros proporcionados por Yoti. Las opciones de verificación incluyen estimación facial de edad, identificación emitida por el gobierno o verificación por tarjeta de crédito.

Sistemas de apelación comparables ya son utilizados por Meta, la propietaria de Facebook e Instagram. TikTok indica que estas herramientas de verificación solo se aplicarán cuando los usuarios impugnen una decisión de moderación.

Irlanda se ha convertido en un punto focal para la aplicación de regulaciones digitales de la UE. El regulador de medios del país, Coimisiún na Meán, está investigando actualmente tanto a TikTok como a LinkedIn bajo la Ley de Servicios Digitales. Las autoridades evalúan si las plataformas proporcionan instrucciones claras para denunciar contenido ilegal.

Europa marca una línea más dura en los controles de edad de las plataformas

Las recientes acciones de cumplimiento han intensificado la presión regulatoria. En 2025, Francia multó a TikTok con 530 millones de euros por violaciones del RGPD e impuso una multa separada de 310 millones de euros a LinkedIn. Los reguladores irlandeses también están examinando posibles incumplimientos relacionados con Elon Musk y Twitter.

A medida que se expanden los controles de edad automatizados, los reguladores exigen mayor transparencia en los sistemas de moderación. La ley de la UE requiere que las plataformas expliquen claramente cómo funcionan las herramientas automatizadas y que proporcionen pruebas de que esos sistemas son precisos y efectivos.

Los cambios impulsados por los reguladores incluyen:

• Divulgación obligatoria de las prácticas de moderación automatizada
• Notificaciones claras cuando los sistemas automatizados afectan el estado de una cuenta.
• Pruebas demostrables de que las herramientas de monitoreo funcionan como se espera.
• Mecanismos accesibles de apelación y revisión para los usuarios.
• Supervisión continua por parte de las autoridades regulatorias nacionales.

Los usuarios europeos recibirán notificaciones a medida que se introduzca el nuevo sistema. Los comunicados de la empresa enfatizan la protección de los menores sin obligar a los usuarios a compartir datos excesivos de identidad. Los reguladores, por su parte, sostienen que se necesitan salvaguardas más fuertes ya que las redes sociales continúan desempeñando un papel cada vez más importante en la vida diaria de los jóvenes.