Singkatnya
- Amazon mengumumkan Alexa.com pada hari Senin, memperkenalkan asisten Alexa+ ke antarmuka berbasis browser dengan gaya chat.
- Produk akses awal ini memungkinkan pengguna mengelola tugas, mengunggah dokumen, dan melihat feed kamera Ring dari web.
- Alexa.com menawarkan generator teks dan gambar sebagai upaya memperluas pijakan di pasar AI generatif yang didominasi Google dan OpenAI.
Amazon pada hari Senin mengumumkan peluncuran Alexa.com, antarmuka berbasis browser baru yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan asisten AI Alexa+ melalui pengalaman chatbot di web.
Langkah ini memperluas Alexa melampaui speaker pintar dan perangkat seluler, menempatkannya sejajar dengan chatbot AI generatif lainnya, termasuk Gemini, Claude, dan ChatGPT.
Semakin banyak chatbot AI agentik yang menawarkan belanja dan manajemen tugas, meskipun Alexa+ mencoba membedakan diri dari pesaing dengan memungkinkan pengguna mengakses kontrol smart-home melalui browser mereka.
Meskipun perusahaan belum menggambarkan Alexa sebagai “AI agent”, kemampuan yang diperluas ini muncul ketika Amazon mulai membatasi alat pihak ketiga yang melakukan tindakan otomatis di platformnya, termasuk mengirimkan surat perintah penghentian dan penghilangan kepada Perplexity karena browser Comet-nya pada bulan November.
Tahun lalu, Amazon pertama kali mulai meluncurkan Alexa+ melalui pratinjau terbatas di AS. Sebagai bagian dari peningkatan ini, perusahaan bekerja sama dengan Anthropic, pengembang Claude, untuk membantu memberikan tenaga pada versi Alexa yang digerakkan oleh AI generatif.
“Alexa+ telah berkembang pesat sejak diluncurkan sembilan bulan lalu,” kata Amazon dalam sebuah pernyataan. “Kami telah terintegrasi dengan puluhan ribu layanan dan perangkat, menjangkau puluhan juta pelanggan, dan melihat bagaimana orang mengubah cara mereka menggunakan asisten AI mereka: dua kali lipat percakapan, tiga kali lipat pembelian, lima kali lipat permintaan resep. Apa yang kami pelajari itu sederhana: pelanggan ingin Alexa di mana pun mereka berada.”
Amazon mengatakan bahwa perusahaan menggunakan pendekatan “model-agnostic” daripada mengandalkan satu model bahasa besar saja. Meskipun antarmuka baru ini menawarkan cara baru untuk berinteraksi dengan Alexa, Amazon menyatakan bahwa ekspansi berbasis web tidak mengubah pendekatannya terhadap privasi pengguna.
“Kami merancang Alexa+ dengan cara yang sama seperti kami mengembangkan produk apa pun—kami bertujuan menciptakan sesuatu yang akan disukai pelanggan sekaligus melindungi privasi dan keamanan mereka,” kata juru bicara Amazon kepada
Bersamaan dengan peningkatan tersebut, Alexa.com memungkinkan asisten untuk menghasilkan gambar dari permintaan pengguna, mengelola pengingat dan notifikasi rumah tangga, serta membantu berbelanja dengan meninjau, memperbarui, dan menyelesaikan pembelian melalui perintah percakapan.
Pengguna juga dapat berbelanja dan mengelola keranjang belanja Amazon mereka, termasuk pesanan Amazon Fresh dan Whole Foods, mengunggah dokumen, mengatur pengingat, memesan reservasi, dan mengontrol perangkat yang terhubung seperti kamera Ring, lampu, dan termostat dari satu jendela browser. Antarmuka ini mendukung interaksi mengetik atau berbicara dan membawa konteks ke seluruh perangkat Echo, aplikasi Alexa, dan browser desktop.
Akses ke Alexa.com masih terbatas untuk pengguna Early Access Alexa+, dan Amazon belum memberikan perkiraan waktu untuk peluncuran publik yang lebih luas.
