Perché il prezzo delle azioni di Salesforce è diminuito del 10% dall'inizio dell'anno

Salesforce continua a registrare un calo delle azioni nonostante le mosse della leadership

Anche se il CEO di Salesforce (CRM) Marc Benioff sta rafforzando i rapporti con l’amministrazione Trump, le azioni della società continuano a perdere terreno.

Finora quest’anno, le azioni Salesforce sono scese di circa il 10%, poiché gli investitori rimangono preoccupati che i progressi dell’AI, come ChatGPT di OpenAI, possano sconvolgere l’industria del software. Tra i componenti del Dow Jones Industrial Average, Salesforce si è rivelata la peggiore.

Nel 2025, le azioni Salesforce sono crollate del 24%, mentre la concorrente storica Microsoft ha registrato un aumento del 14%. Nello stesso periodo, il Nasdaq Composite è aumentato del 36%.

L’analista di JP Morgan Mark Murphy ha recentemente avvertito i clienti: “Salesforce sta affrontando una complessa transizione di 12-18 mesi. Sebbene i parametri interni sembrino stabilizzarsi o migliorare, questi cambiamenti potrebbero non riflettersi immediatamente negli indicatori chiave osservati dagli investitori, come ricavi e cRPO.”

Murphy prevede che le azioni Salesforce difficilmente recupereranno prima della seconda metà dell’anno.

Sforzi dell’azienda per rivitalizzare la performance

Salesforce ha adottato misure per aumentare il prezzo delle azioni. All’evento Dreamforce dello scorso settembre, la società ha presentato Agentforce—la sua iniziativa di agenti AI—mettendo in evidenza l’aumento di produttività per clienti importanti come PepsiCo e Dell.

A dicembre, Salesforce ha rivisto al rialzo le previsioni di ricavi e profitto rettificato per l’anno fiscale 2026.

I ricavi ricorrenti annuali di Agentforce hanno superato i 500 milioni di dollari nel terzo trimestre fiscale, segnando un aumento di oltre quattro volte rispetto all’anno precedente.

Impegni politici di Benioff

Per tutto il 2025, Benioff ha lavorato per rafforzare il suo rapporto con il presidente Trump, dato che Salesforce mantiene rilevanti contratti governativi. È stato visto insieme ad altri leader aziendali a una cena di stato ospitata dal re Carlo per Trump a settembre.

Poco prima di Dreamforce, Benioff ha dichiarato al New York Times di sostenere l’invio della Guardia Nazionale a San Francisco—una dichiarazione che ha successivamente attenuato dopo le critiche di altri dirigenti. Le sue osservazioni sono state ampiamente interpretate come un sostegno a Trump.

Le azioni Salesforce devono ancora affrontare delle sfide

Nonostante questi sforzi, le azioni Salesforce continuano a subire pressioni. Gli investitori rimangono riluttanti a comprare, anche a prezzi più bassi, finché l’azienda non dimostrerà guadagni finanziari sostanziali da Agentforce e progressi verso i suoi ambiziosi obiettivi per l’anno fiscale 2030. È necessario anche un miglioramento nella gestione dei costi.

L’evoluzione rapida dell’AI sta rimodellando sia l’industria del software sia le aspettative degli investitori. Le valutazioni nel settore sono state ricalibrate, rendendo più difficile per le aziende soddisfare previsioni ottimistiche.

Disruption dell’AI e sentiment degli investitori

Molti a Wall Street stanno mettendo in dubbio la necessità delle tradizionali società software, poiché strumenti AI come ChatGPT diventano sempre più avanzati. Questo scetticismo sta impattando non solo Salesforce, ma anche società come Adobe.

I sostenitori rimangono ottimisti

Nonostante le sfide, Salesforce e Benioff hanno ancora i loro sostenitori. Come per qualsiasi titolo, le opinioni sono divise.

“Salesforce è un’azienda eccezionale e trarrà vantaggio dall’AI. Rimangono focalizzati sulla redditività,” ha dichiarato Jeff Smith, CEO di Starboard Value, in un’intervista a Yahoo Finance Invest.

Starboard Value è stata tra le prime a sollecitare pubblicamente Salesforce a introdurre cambiamenti operativi tre anni fa, in particolare per limitare acquisizioni costose che compromettevano i margini. Salesforce inizialmente ha seguito queste direttive, ma a maggio la società ha ripreso le acquisizioni, spendendo 8 miliardi di dollari per acquisire Informatica. Da quando l’accordo è stato annunciato il 27 maggio 2025, le azioni Salesforce sono scese del 13%.

Secondo i filing 13F, Starboard mantiene ancora una posizione modesta in Salesforce.

Smith ha aggiunto: “La performance è migliorata da quando siamo intervenuti. Le valutazioni sono scese, quindi non si tratta di un problema di esecuzione. Il settore software, specialmente le società orientate al valore che non crescono al 20%, ha subito maggiori pressioni. Salesforce sta ancora registrando una crescita a doppia cifra, anche se non quanto alcuni vorrebbero. Siamo fiduciosi nella nostra posizione e crediamo che l’azienda avrà successo.”

Brian Sozzi è Executive Editor presso Yahoo Finance e fa parte del team di leadership editoriale.