初心者ガイド

日本のApp Store & Google PlayでBitgetアプリをダウンロードできない問題への対応について

初級

2025-02-12 | 5m

平素よりBitgetをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、日本のApp StoreおよびGoogle PlayにおいてBitgetアプリがダウンロードできない状況となっております。以下の対応方法をご案内いたします。

1. すでにBitgetアプリをダウンロード済みのお客様へ

すでにBitgetアプリをご利用のお客様は、 これまで通り問題なくご利用いただけます。

なお、 アプリがApp StoreおよびGoogle Playに再掲載されるまでは、アップデートの予定はございません。アップデートがなくても、 入出金や取引を含む全ての機能は通常通りご利用可能ですので、ご安心ください。

2. まだBitgetアプリをダウンロードされていないお客様へ

アプリをダウンロードできないお客様は、 PCまたはスマートフォンのブラウザよりBitgetのウェブサイトをご利用いただけます。

▶ Bitget公式ウェブサイト： https://www.bitget.com/ja/

また、スマートフォンのブラウザをご利用の場合、 Bitgetのウェブサイトをホーム画面に追加することで、アプリのように便利にアクセスいただけます。

詳しい設定方法については、以下の動画をご参照ください。

3. Android端末をご利用のお客様へ

Android端末をご利用の場合、 Bitgetの公式ウェブサイトより直接APKファイル（アプリケーションパッケージ）をダウンロードしてご利用いただけます。

4. App StoreでBitgetアプリが見つからない場合

App StoreでBitgetアプリを検索しても見つからない場合は、Apple IDの、国・地域の設定をご確認ください。

上記で不明点がある場合は、公式カスタマーサポートまでお問い合わせください。
📩 お問い合わせ先：
ライブチャット：公式サイト内
メール： support@bitget.com

5. Telegramをご利用のお客様へ

Bitgetでは、 Telegramミニアプリもご提供しております。

▶ Bitget Telegramミニアプリ： https://t.me/BitgetOfficialBot

設定方法については、以下の動画をご参照ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

今後ともBitgetをよろしくお願いいたします。

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