Trợ lý trí tuệ nhân tạo của Amazon hiện đã có sẵn trực tuyến qua Alexa.com

Amazon Giới Thiệu Trải Nghiệm Alexa+ Trên Web

Amazon đã ra mắt phiên bản dựa trên web của trợ lý AI nâng cao, Alexa+, cho phép truy cập thông qua trang web Alexa.com vừa được ra mắt. Được công bố tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng ở Las Vegas, đợt triển khai này hiện tại dành cho người dùng Early Access của Alexa+. Trang web cho phép người dùng tương tác với Alexa+ trực tuyến, tương tự như cách mọi người sử dụng các chatbot AI khác như ChatGPT hoặc Google Gemini.

Mở Rộng Alexa+ Vượt Ra Ngoài Các Thiết Bị

Với hơn 600 triệu thiết bị hỗ trợ Alexa đã được bán ra trên toàn cầu, Amazon nhận thấy rằng để duy trì tính cạnh tranh, trợ lý AI của họ phải có mặt ở mọi nơi—không chỉ trên các thiết bị trong nhà mà còn trên điện thoại thông minh và web.

Sự mở rộng này đồng nghĩa với việc ngay cả những người không có thiết bị Alexa tại nhà cũng sẽ sớm có thể sử dụng Alexa+ trực tuyến.

Cải Tiến Trải Nghiệm Ứng Dụng Di Động

Như một phần của sự mở rộng này, Amazon cũng đang cập nhật ứng dụng di động Alexa. Thiết kế mới đặt giao diện hội thoại kiểu chatbot ở vị trí trung tâm, giúp người dùng dễ dàng tương tác trực tiếp với Alexa+ ngay từ trang chủ của ứng dụng. Dù tính năng trò chuyện đã tồn tại trước đây, nhưng giờ đây trọng tâm là vào sự liền mạch trong hội thoại, các chức năng khác được đặt ở vị trí phụ.

Credits hình ảnh: Ảnh chụp màn hình ứng dụng Alexa mới

Tính Năng Dành Riêng Cho Gia Đình

Trên Alexa.com, người dùng có thể tận dụng Alexa+ cho nhiều công việc hàng ngày khác nhau, như tra cứu thông tin, tạo nội dung hoặc lên kế hoạch cho các chuyến đi. Amazon đặt mục tiêu làm nổi bật Alexa+ bằng cách tập trung vào các tính năng dành cho gia đình. Ngoài việc quản lý các thiết bị nhà thông minh, Alexa+ còn có thể cập nhật lịch gia đình, quản lý danh sách việc cần làm, đặt chỗ ăn tối, thêm hàng hóa vào giỏ hàng Amazon Fresh hoặc Whole Foods, gợi ý công thức nấu ăn và thậm chí giúp tổ chức các buổi xem phim gia đình với các đề xuất cá nhân hóa.

Mở Rộng Kết Nối Với Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Amazon tiếp tục mở rộng khả năng của Alexa+ bằng cách hợp tác với nhiều dịch vụ hơn. Các tích hợp gần đây bao gồm Angi, Expedia, Square và Yelp, bổ sung cho các đối tác hiện có như Fodor’s, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack và Uber.

Điều Hướng Và Quản Lý Công Việc Đơn Giản Hơn

Giao diện Alexa.com có một thanh bên để truy cập nhanh các công cụ thường dùng, cho phép người dùng dễ dàng tiếp tục các công việc như điều chỉnh nhiệt độ, kiểm tra lịch hẹn hoặc quản lý danh sách mua sắm.

Credits hình ảnh: Amazon

Trung Tâm Hóa Thông Tin Cá Nhân Và Gia Đình

Amazon khuyến khích người dùng kết nối các tài liệu cá nhân, email và lịch của mình với Alexa+, biến nó thành trung tâm để quản lý các hoạt động trong gia đình. Điều này có thể bao gồm việc theo dõi các kỳ nghỉ học, lịch thi đấu thể thao, lịch khám bệnh và thậm chí là nhắc nhở tiêm phòng cho thú cưng hoặc các sự kiện trong khu phố.

Không giống như các đối thủ có bộ ứng dụng năng suất riêng và lượng dữ liệu người dùng lớn, Amazon dựa vào việc người dùng chuyển tiếp hoặc tải lên các tệp để Alexa+ sắp xếp. Tính năng này hiện đã có trên Alexa.com và thông tin được chia sẻ cũng có thể hiển thị và quản lý trên các thiết bị Echo Show.

Nếu được triển khai tốt, việc quản lý tập trung dữ liệu gia đình có thể trở thành một trong những lợi thế lớn nhất của Alexa+.

Khả Năng Đặc Biệt Và Sự Tham Gia Của Người Dùng

Theo Daniel Rausch, Phó chủ tịch Alexa và Echo của Amazon, “Bảy mươi sáu phần trăm những gì khách hàng sử dụng Alexa+ thì không có AI nào khác làm được.” Ông nhấn mạnh rằng Alexa+ cho phép những tương tác độc đáo, chẳng hạn như gửi ảnh công thức gia đình và nhận hướng dẫn nấu ăn từ Alexa, đề xuất thay thế nguyên liệu và hỗ trợ trong suốt quá trình nấu nướng.

Trong khi đó, 24% còn lại của các tác vụ là những việc mà các trợ lý AI khác cũng có thể thực hiện, cho thấy người dùng ngày càng dựa vào Alexa+ cho nhiều nhu cầu đa dạng hơn.

Credits hình ảnh: Amazon

Truy Cập Sớm Và Sự Tiếp Nhận Của Người Dùng

Hiện tại, Alexa.com mở cho người dùng Early Access đăng nhập bằng tài khoản Amazon. Kể từ khi Alexa+ ra mắt vào đầu năm ngoái, đã có hơn 10 triệu người được truy cập. Rausch cho biết những người dùng này đang trò chuyện với Alexa+ nhiều gấp hai đến ba lần so với trợ lý gốc, hoạt động mua sắm tăng gấp ba và việc sử dụng công thức nấu ăn tăng gấp năm lần. Những người sử dụng Alexa+ để điều khiển nhà thông minh cũng tăng 50% so với trước đây.

Phản Hồi Của Người Dùng Và Khả Năng Tương Thích Thiết Bị

Mặc dù có một số phản hồi tiêu cực trên mạng xã hội về hiệu suất của Alexa+, Rausch tin rằng những phàn nàn này không đại diện cho phần lớn người dùng. Ông cho biết chỉ một tỷ lệ nhỏ người dùng chọn không sử dụng sau khi trải nghiệm Alexa+.

Rausch cũng nhấn mạnh rằng 97% thiết bị Alexa tương thích với Alexa+, và tất cả các tính năng và tích hợp trước đây vẫn có sẵn trong trải nghiệm mới.

Sự Kiện Sắp Tới: Disrupt 2026

Hãy Là Người Đầu Tiên Tham Gia Disrupt 2026

Thêm tên bạn vào danh sách chờ Disrupt 2026 để đảm bảo quyền truy cập sớm vào vé. Các sự kiện trước đây đã có sự tham gia của các lãnh đạo ngành từ các công ty như Google Cloud, Netflix, Microsoft, Box và nhiều hơn nữa, với hơn 250 diễn giả và 200 phiên để thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới. Gặp gỡ hàng trăm startup từ mọi lĩnh vực.

• Địa điểm: San Francisco
• Ngày: 13-15 tháng 10, 2026