Cobo：加密货币要靠「机构级安全 + 消费级体验」赢得用户信任

Chainfeeds 导读：

只有构建「机构级安全 + 消费级体验」的基础设施，才能赢得用户的信任，实现真正的全球普及。

文章来源：

https://mp.weixin.qq.com/s/t7L6q93__HmC8RdrSXZtMA

文章作者：

Cobo

观点：

Cobo：在加密行业快速演化的今天，安全不再只是后置的防御模块，而是贯穿整个用户体验的核心元素。Cobo COO Lily Z. King 指出，FTX 事件是一个分水岭，它让用户安全意识发生质变 —— 无论是机构用户还是普通用户，对 “安全” 的认知和要求都进入了全新的层次。对于机构用户而言，关键词是可控与合规。他们需要的是可验证的安全架构和可以审计的技术能力。SOC 2、ISO 27001 等国际审计标准、持续 KYT/AML 监控、细粒度操作审批机制、冷钱包或链下托管的能力，都是基础要求。合规性与风控能力不是加分项，而是进入门槛。而对于散户用户，安全与简洁并重。他们更希望像使用 Web2 金融 App 一样，享有点一点就搞定的便捷体验，同时也不再轻信 UI 简洁就代表平台可信。用户现在关注的，是资产的即时可用性、平台的储备证明，以及万一设备更换时是否容易找回。 从比特币、以太坊一路走到今日的模块化区块链、多链生态、Rollup 和桥接架构，整个链上世界在不断分化，同时又在追求兼容与整合。在这种碎片化趋势下，单一链、单一工具无法满足所有使用场景，这对底层托管与安全架构提出了更高的要求。Lily 指出，领先平台正在转向模块化托管架构：通过 MPC（多方计算）实现私钥分权，防止单点失控；通过热 / 温 / 冷钱包多层架构动态平衡资产流动性与安全；通过智能合约钱包支持链上治理和操作逻辑的灵活配置，这一趋势意味着，未来的安全基础设施不仅要做到能防，还要好用、能扩展。Cobo 所推行的整合式架构，是为了帮助用户穿越多链复杂性，用一套安全逻辑覆盖各种使用场景。托管系统不再是仓库，而是整个 Web3 世界的交通枢纽。 安全功能的设计不应依赖说服教育，而应融入用户的交互流程中。Cobo 认为，用户不是不在意安全，而是在繁琐与模糊之间选择了放弃。许多平台虽提供 2FA、限额、提现延迟等机制，但由于体验不佳或提示不明确，导致大量用户并未启用。数据显示，三分之二的用户在多平台中并未启用全部可用的安全功能。因此，安全的有效推广方式应以设计优先而非劝说优先。默认启用关键安全机制，例如提现白名单、风控限额。将提示信息设计得简洁可理解，避免用户信息过载。利用 AI 技术预判用户行为、识别钓鱼风险、模拟交易路径，主动消解操作负担。