البرازيل تأمر Meta بوقف تنفيذ قاعدتها التي تحظر روبوتات الدردشة الخارجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي على WhatsApp

البرازيل توقف حظر WhatsApp على روبوتات الدردشة الذكية من أطراف ثالثة

أمرت هيئة مكافحة الاحتكار في البرازيل WhatsApp بتعليق سياسته التي تمنع شركات الذكاء الاصطناعي الخارجية من استخدام واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة به لتقديم خدمات روبوتات الدردشة داخل التطبيق. وبالتوازي مع هذا الأمر، أطلق المنظم تحقيقاً رسمياً لتقييم ما إذا كانت سياسة WhatsApp قد تقيد المنافسة.

صرح المجلس الإداري للدفاع الاقتصادي (CADE) أن تحقيقه يتركز حول ممارسات محتملة مناهضة للمنافسة تنبع من شروط Meta المحدثة لحلول أعمال WhatsApp. هذه الشروط الجديدة، التي فرضتها Meta، قد تحد من وصول موفري أدوات الذكاء الاصطناعي، مما يمنح Meta ميزة غير عادلة محتملة.

يفحص CADE ما إذا كانت الشروط المحدثة من Meta تستبعد بشكل غير عادل الشركات المنافسة وتمنح معاملة تفضيلية لروبوت الدردشة الذكي الخاص بـ Meta، المتاح على WhatsApp.

في أكتوبر، قامت Meta بتعديل شروط واجهة برمجة تطبيقات أعمال WhatsApp، حيث حظرت مطوري الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة من تقديم روبوتات الدردشة الخاصة بهم على المنصة. بعد هذا التغيير، أعلنت شركات مثل OpenAI وPerplexity وMicrosoft أنها ستسحب روبوتات الدردشة الخاصة بها من WhatsApp اعتباراً من 15 يناير. ومع ذلك، لا تزال سياسة Meta تسمح للشركات بنشر روبوتات الدردشة الخاصة بها، سواء كانت مدعومة بالذكاء الاصطناعي أم لا، للتفاعل مع العملاء على WhatsApp.

يأتي هذا التحقيق البرازيلي بعد تحقيقات مماثلة في مكافحة الاحتكار أطلقتها الاتحاد الأوروبي وإيطاليا. وقد يؤدي تحقيق الاتحاد الأوروبي إلى فرض غرامات على Meta تصل إلى 10% من عائداتها العالمية إذا ثبت انتهاكها لقوانين المنافسة.

وفقاً لإشعار تم إرساله للمطورين واطلعت عليه TechCrunch، أبلغت Meta موفري الذكاء الاصطناعي أنه يمكنهم مواصلة تقديم روبوتات الدردشة للمستخدمين في إيطاليا حتى بعد سريان السياسة الجديدة. وقد يتم تبني نهج مماثل في البرازيل استجابةً لأمر CADE.

لم تقدم Meta حتى الآن تعليقاً بشأن هذه التطورات خارج ساعات العمل الرسمية.

حدث TechCrunch: Disrupt 2026

كن من أوائل من يؤمنون مكانهم في Disrupt 2026 من خلال الانضمام إلى قائمة الانتظار. تضمنت الفعاليات السابقة عمالقة الصناعة مثل Google Cloud وNetflix وMicrosoft وBox وPhia وa16z وElevenLabs وWayve وHugging Face وإيلاد جيل وفينود خوسلا، مع أكثر من 250 قائداً و200+ جلسة تهدف إلى تسريع نموك وابتكارك. تواصل مع مئات الشركات الناشئة من جميع القطاعات.

• الموقع: سان فرانسيسكو
• التاريخ: 13-15 أكتوبر 2026

كررت Meta مراراً أن روبوتات الدردشة الذكية تضع عبئاً مفرطاً على بنيتها التحتية، والتي صممت أصلاً لاستخدامات أخرى لواجهة برمجة التطبيقات للأعمال. كما أكدت الشركة أن المستخدمين الراغبين في الوصول إلى روبوتات دردشة بديلة يمكنهم القيام بذلك خارج WhatsApp.

قال متحدث باسم Meta عند تحديث السياسة في أكتوبر: "تم إنشاء واجهة برمجة تطبيقات أعمال WhatsApp لتمكين الشركات من تقديم دعم العملاء ومشاركة التحديثات الهامة. تظل أولويتنا دعم العديد من الشركات التي تبني هذه التجارب على WhatsApp".