RobloxとGrokが主役に　子どもをオンラインで守るための取り組みが進化し続ける

デジタルプラットフォーム、ティーンの安全性懸念に対応

デジタル、ゲーム、ソーシャルプラットフォームが若年ユーザーの保護方法についての監視が強まる中、企業は監督不足への懸念に対応し、自社の提案する解決策を擁護するために変更を加えています。

主なポイント

• ソーシャルメディアやゲームプラットフォームは、未成年者をより適切に識別し、成人向けコンテンツや年上のユーザーとの交流への露出を制限するための措置を導入しています。
• プラットフォーム側はプライバシーへの配慮を主張していますが、支援者たちは年齢認証技術がもたらすリスクについて懸念を表明しています。

今週、Robloxはユーザーがチャットを継続するために年齢認証を行う新しい要件を導入し、他のテック企業と同様に未成年者のオンライン保護戦略をアップデートしています。

Meta（META）は、Instagramでティーンユーザーに対してPG-13に相当するコンテンツの表示をフィルタリングし始めており、OpenAIはChatGPTの未成年者への対応を修正しています。一方、Grokは、実在する人物（未成年者を含む）が露出度の高い服装をした画像が生成されるという論争を受け、画像生成機能を有料会員限定に制限しました。

これらの変更は、デジタルサービスプロバイダーがティーンの監視を十分に行っていないとの批判に直面し、ID認証、生体認証、行動分析などの解決策に対してElectronic Frontier Foundationのようなプライバシー団体が警鐘を鳴らしている中で実施されています。

同団体によれば、「このような制限的な要件は、オープンで自由なインターネットの根本原則を脅かします。」

これらの展開の重要性

この問題の展開は、企業にとって年齢認証ベンダーとの契約や規制遵守を考慮する必要があるため、財務的および法的な影響をもたらします。

Roblox（RBLX）は水曜日、ユーザーが同年代の仲間とのみコミュニケーションできるようにする措置を導入することを発表しました。メッセージを送信するには、「顔年齢推定」に合格するか、写真付きIDを提出する必要があります。現在、アクティブユーザーの半数以上がこのプロセスに参加していると同社は報告していますが、一部ユーザーは誤って分類され、メッセージ送信ができなくなったと不満を述べています。Robloxも、認証ツールを提供するPersonaもコメント要請には応じませんでした。

Instagramのティーンアカウントは約1年前に導入され、保護者から好評を得ていると同社は述べています。最近では、これらのアカウントがPG-13に該当するコンテンツを閲覧できないよう制限し始めました。

Metaの広報担当者Edward Pattersonは、「私たちは、ティーンがプラットフォーム上で年齢にふさわしい体験を得られるよう、包括的なアプローチを取っています」と述べました。

Instagramは、若年ユーザー向けに「プライバシーとデータ保護の安全策」を組み込んでいると説明しています。年齢推定サービスを提供するYotiは、解析したセルフィーやID画像を30日以内に削除するとのことです。

RobloxやOpenAIの年齢推定を担当するPersonaも、認証プロセス終了後にユーザー画像を削除していると報告されています。

Grokでは、現在サブスクリプションを持つユーザーのみが画像生成を利用できます。この方針は、プラットフォームのセーフティチームが違法コンテンツの削除や必要に応じた法執行機関との連携の重要性を強調したことを受けて、最近導入されました。

XのオーナーであるElon Muskは、「Grokを違法コンテンツの作成に利用する者には、違法資料をアップロードする者と同様の結果が待っている」とコメントしています。

今後もさらなる変更が予想されます。世界各国の政府がオンラインプラットフォームの若年ユーザー対応に関する新たな規制を検討しているためです。例えば、ニュージーランド首相はオーストラリアの若年ティーン向け制限に続き、16歳未満のソーシャルメディア利用禁止を提案しています。

米国でも、議員が青少年のオンライン安全に関する新たな規則を討議中です。Electronic Frontier Foundationによれば、米国の半数以上の州でデジタルプラットフォームに何らかの年齢認証を義務付ける法律が制定されています。