AmazonはAlexa+が自社デバイスの97%と互換性があると報告

AmazonがCESでAlexa+戦略を強調

ラスベガスで開催された最近のコンシューマー・エレクトロニクス・ショー（CES）において、AmazonはAIプラットフォーム「Alexa+」を競争の激しいテック業界でどのように位置付けるかについて、さらに詳細を明らかにしました。同社は、家庭に広く普及している自社デバイスと、消費者の間で高いブランド認知度を持つAlexaを活用することを目指しています。

AmazonのAlexaおよびEcho担当バイスプレジデントであるDaniel Rausch氏は、CESのインタビューで「これまで出荷した全デバイスの97%がAlexa+に対応しています」と述べました。彼は、これまでに6億台以上のデバイスを販売しており、その大半が強化されたAIアシスタントであるAlexa+のサポート準備ができていることを明らかにしました。

昨年初めに初めて発表されたAlexa+は、Amazonの生成AIにおける次のステップを表しています。アップグレードされたアシスタントは、より自然な音声、世界中の情報への広範囲なアクセス、そしてユーザーのためのタスク実行（ライドの予約やフードオーダーなど）といった機能を備えています。ローンチ以降、展開は着実に拡大しており、昨年6月までに100万人以上がAlexa+を利用し、現在では「数千万人」が新AIアシスタントにアップグレードできるようになっています。

AmazonはAlexa+の全世界同時リリース日は発表していませんが、最初の焦点はPrime会員全員がAIを利用できるようにすることです。

Alexaの既存の強みを活かす

Alexa+を広く利用可能にするだけでなく、Amazonはユーザーが積極的にAIと関わるよう促す課題にも直面しています。Rausch氏は、Alexaが家庭に既に根付いていることが大きな強みになると考えています。

彼は「お客様はさまざまなAIアシスタントにアクセスできるでしょうが、Alexaは主要で高機能な選択肢の一つとして位置付けられています」とコメントしました。ニッチな用途向けの特化型AIは今後も存在し続けますが、Rausch氏はAlexaが市場で数少ない不可欠かつ多用途なアシスタントの一つになると見ています。

さらに彼は「Alexaの強みは、その親しみやすさと、日常的に利用している数百万のユーザーにあります。家庭内でシームレスに統合され、常に利用可能で音声でアクセスできる点が、我々にユニークな拡大のチャンスをもたらします」と強調しました。

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競争激化するAI市場におけるAlexa+

AmazonのAlexa+への野心は、AppleがGoogleのGeminiと提携しSiriを強化する動きや、ChatGPTやClaudeといった他のAIチャットボットがリサーチ、ヘルスケア、ソフトウェア開発分野などで競合している中で展開されています。

CES直前、Amazonはウェブ版Alexaを発表し、チャットボットスタイルの新デザインアプリも披露しました。イベントでは、Samsung、BMW、Ouraなどのパートナーが最新のAlexa統合事例をデモンストレーションしました。

Beeとともに拡大：AmazonのAIウェアラブル

Amazonはまた、最近買収したBeeについても強調しました。これは、ユーザーが会話を記録しインサイトを得ることができるウェアラブルAIデバイスです。Beeはテキストと音声の両方でインタラクションをサポートし、顧客がAIと関わる新たな方法を提供します。

今後について、Rausch氏はAlexaとBeeの連携をさらに強化していくものの、Beeは引き続き独自かつ価値あるブランドとして運営されるとし、「重要で楽しい体験」と表現しました。