Slackbotは現在、AI搭載のエージェントとなりました

Slackbotが強力なAIアシスタントへと進化

Slackのメッセージングプラットフォームに統合されている自動化ヘルパーSlackbotは、先進的なAIエージェントとして新たな役割を担うことになります。SalesforceのCTOであるParker Harrisは、この変革によってSlackbotがChatGPTと同じくらい広く使われるようになると見込んでいます。

火曜日、SalesforceはアップグレードされたSlackbotを発表し、現在Business+およびEnterprise+ユーザーが利用可能です。この強化されたAIアシスタントは、Slack内から情報の検索、メール作成、ミーティングの手配などが可能です。適切な権限があれば、Microsoft TeamsやGoogle Driveなど他の人気ビジネスツールにもアクセスし、連携できるため、Slackを離れることなく複数のプラットフォームでシームレスなワークフローを実現します。

SalesforceによるエンタープライズAIへの取り組み

エンタープライズソフトウェア分野で競争が激化する中、Salesforceやその競合他社は市場での存在感を維持・拡大するためにAIイノベーションへの投資を強化しています。刷新されたSlackbotは、Salesforceの年次イベントDreamforceで初めて公開され、同社のAI主導戦略の重要な要素となっています。

Harrisによると、最新バージョンのSlackbotは、名前こそそのままですが、これまでのバージョンとはまったく異なるものになっています。これは強力なブランド認知のためです。

これまでのアップデートとは異なり、Slackは通常、主な機能追加ではなく段階的な改善によって製品を強化してきました。今回の新しいSlackbotは、このアプローチからの大きな転換点であり、大きな進歩を意味しています。

「これは単なるエージェント以上のものであり、あなたのデジタル同僚として機能するスーパーエージェントです」とHarrisは説明しています。「生成AIを活用し、従業員やユーザーが高く評価するような、緻密に設計された体験を提供します。」

Slackbotのような新しいツールをリリースする前に、Salesforceは大規模な社内テストを実施しています。Harrisは、同社が「自分たちのシャンパンをまず飲む」ことを好むと冗談交じりに語りました。Slackbotは、これまでリリースした中で最も広く社内で採用されたツールになっていると述べています。

今後の展望：Slackbotの未来

Harrisは、従業員による自主的な高い採用率が、Slackbotのプロダクト市場適合性の強い指標となっていると述べました。「これは経営陣から押し付けられるのではなく、ユーザー自身に受け入れられているのです」と語っています。

このリリースは、AIエージェントとしてのSlackbotの進化の始まりにすぎません。Salesforceは、Slack内でのテキストベースのやり取りを超えて、音声機能の追加や、Slackbotがユーザーと一緒にウェブを閲覧できるようにするなど、今後もその機能を拡張していく予定です。

「私はSlackbotへの投資がSlackだけでなく、Salesforceエコシステム全体に利益をもたらすと確信しています」とHarrisは結論付けました。

今後のイベント：Disrupt 2026

2026年10月13日から15日にサンフランシスコで開催されるDisrupt 2026の参加枠をいち早く確保しましょう。過去のイベントではGoogle Cloud、Netflix、Microsoft、Box、a16z、Hugging Faceなど業界リーダーが登壇し、250人以上の専門家による200以上のセッションが実施されました。あらゆる分野の革新的なスタートアップ数百社とつながるチャンスをお見逃しなく。

• 場所：サンフランシスコ
• 日程：2026年10月13日～15日