Europa zaostrza zasady weryfikacji wieku, podczas gdy TikTok wprowadza nowy system weryfikacji

Europejscy regulatorzy zwiększają presję na TikTok, aby wzmocnił weryfikację wieku swoich użytkowników. W odpowiedzi platforma wideo wprowadza nowy system, zaprojektowany tak, aby lepiej wykrywać konta prowadzone przez dzieci poniżej 13 roku życia i usuwać je w razie potrzeby. Według doniesień, wdrożenie rozpocznie się w Europie etapami w nadchodzących miesiącach, po roku testów.

Europejska kontrola zmusza TikTok do przemyślenia weryfikacji użytkowników

TikTok, którego właścicielem jest ByteDance, podzielił się szczegółami inicjatywy z agencją Reuters. Zamiast polegać wyłącznie na użytkownikach samodzielnie podających datę urodzenia, firma przechodzi na automatyczne metody identyfikacji kont niepełnoletnich.

Nowy system analizuje informacje z profilu, opublikowane filmy i zachowanie użytkownika w aplikacji. Określone wzorce kojarzone z młodszymi użytkownikami mogą wywołać . Każde oznaczone konto jest następnie weryfikowane przez przeszkolonych moderatorów zanim zostaną podjęte działania, w tym usunięcie konta.

Według TikTok, system został zaprojektowany, aby chronić dzieci, jednocześnie minimalizując zbieranie danych osobowych. Jednak nie ma globalnego konsensusu co do przyjaznych prywatności metod weryfikacji wieku, co komplikuje zgodność dla platform działających w wielu jurysdykcjach.

Regulatorzy w całej Europie nasilili kontrole praktyk sprawdzania wieku przez firmy mediów społecznościowych. Ich obawy koncentrują się wokół dwóch przeciwstawnych ryzyk. Niektóre zabezpieczenia są zbyt słabe, by odpowiednio chronić nieletnich, podczas gdy inne są tak surowe, że wymagają nadmiernego zbierania danych osobowych. Decydenci polityczni w kilku krajach obecnie debatują, gdzie powinna przebiegać ta granica.

Wysiłki TikTok w kwestii zgodności mogą stać się wzorem regulacji platform

Niektóre rządy już podjęły zdecydowane kroki. Australia ogłosiła całkowity zakaz dostępu do mediów społecznościowych dla dzieci poniżej 16 roku życia. Dania zaproponowała ograniczenie dostępu dla użytkowników w wieku 15 lat lub młodszych. W Wielkiej Brytanii pilotażowe programy TikTok doprowadziły do usunięcia tysięcy kont powiązanych z dziećmi poniżej 13 roku życia.

System sprawdzania wieku TikTok będzie podążał za uporządkowanym procesem weryfikacji:

• Algorytmy skanują konta pod kątem sygnałów charakterystycznych dla dziecięcych użytkowników.
• Treść profilu i wzorce interakcji są oceniane razem.
• Konta oznaczone przez oprogramowanie są przekazywane do przeszkolonych moderatorów.
• Moderatorzy ustalają, czy zasady platformy zostały naruszone.
• Konta potwierdzone jako należące do nieletnich są usuwane.

Aby spełnić wymogi prawne Unii Europejskiej, TikTok wprowadzi również formalny proces odwoławczy. Użytkownicy, których konta zostaną zawieszone, będą mogli zweryfikować swój wiek za pośrednictwem usług zewnętrznych oferowanych przez Yoti. Opcje weryfikacji obejmują szacowanie wieku na podstawie twarzy, identyfikację wydaną przez rząd lub sprawdzenie karty kredytowej.

Podobne systemy odwoławcze są już używane przez Meta, właściciela Facebook i Instagram. TikTok twierdzi, że te narzędzia weryfikacyjne będą wykorzystywane wyłącznie, gdy użytkownik zakwestionuje decyzję moderacyjną.

Irlandia stała się punktem centralnym egzekwowania regulacji cyfrowych UE. Krajowy regulator mediów, Coimisiún na Meán, obecnie prowadzi dochodzenie zarówno wobec TikTok, jak i LinkedIn w ramach Digital Services Act. Władze sprawdzają, czy platformy zapewniają jasne instrukcje dotyczące zgłaszania nielegalnych treści.

Europa sygnalizuje zaostrzenie kontroli weryfikacji wieku na platformach

Niedawne działania egzekucyjne zwiększyły presję regulacyjną. W 2025 roku Francja nałożyła na TikTok grzywnę w wysokości 530 mln euro za naruszenia GDPR oraz oddzielną karę w wysokości 310 mln euro na LinkedIn. Irlandzcy regulatorzy analizują również potencjalne naruszenia zgodności związane z Elonem Muskiem i Twitterem.

Wraz z rozwojem automatycznych weryfikacji wieku, regulatorzy wymagają większej przejrzystości w zakresie systemów moderacji. Prawo UE nakłada na platformy obowiązek jasnego wyjaśnienia, jak działają narzędzia automatyczne, oraz przedstawienia dowodów na ich skuteczność i dokładność.

Zmiany wymuszone przez regulatorów obejmują:

• Obowiązkowe ujawnianie praktyk automatycznej moderacji
• Jasne powiadomienia, gdy zautomatyzowane systemy wpływają na status konta.
• Wykazanie, że narzędzia monitorujące działają zgodnie z zamierzeniem.
• Dostępne mechanizmy odwoławcze i przeglądowe dla użytkowników.
• Ciągły nadzór krajowych organów regulacyjnych.

Europejscy użytkownicy otrzymają powiadomienia w miarę wdrażania nowego systemu. Oświadczenia firmy podkreślają ochronę nieletnich bez zmuszania użytkowników do udostępniania nadmiernych danych identyfikacyjnych. Regulatorzy odpowiadają, że silniejsze zabezpieczenia są niezbędne, ponieważ media społecznościowe odgrywają coraz ważniejszą rolę w codziennym życiu młodych ludzi.