Futuros da Bitget: porque é que não consigo abrir uma posição apesar de ter ativos na minha conta?

Ao fazer trading de futuros na Bitget, pode encontrar situações em que tem ativos na sua conta mas não consegue abrir posições. Este problema pode ter origem numa série de razões. Neste artigo, iremos explicar-lhe as possíveis causas e como resolvê-las, para que possa retomar o trading rapidamente.

1. Os ativos não foram transferidos para a conta de futuros

A Bitget utiliza um sistema de contas múltiplas, incluindo uma conta spot e uma conta de futuros. Se os seus ativos ainda estiverem na sua conta spot e não tiverem sido transferidos para a sua conta de futuros, não podem ser utilizados para o trading de futuros.

Solução:

• Inicie sessão na Bitget e aceda à página Ativos.

• Selecione Transferir para mover fundos da sua conta spot para a sua conta de futuros.

• Após a conclusão da transferência, verifique se o saldo da conta de futuros é atualizado.

2. O saldo da conta é inferior ao requisito mínimo de abertura

Cada par de trading na Bitget tem um montante mínimo necessário para abrir uma posição. Se o saldo da sua conta for demasiado baixo para cumprir o requisito de margem ou o tamanho mínimo da ordem, o sistema rejeitará a sua ordem.

Solução:

• Verifique o requisito de ordem mínima para o seu par de trading escolhido na página Informação dos futuros da Bitget.

• Certifique-se de que o saldo da sua conta pode cobrir tanto a margem necessária como as taxas de corretagem.

• Se necessário, deposite fundos adicionais ou transfira mais ativos para a sua conta de futuros.

3. O tamanho da posição excede o limite máximo

A Bitget define limites máximos de posição para cada par de trading de futuros para gerir o risco. Se a sua posição exceder o rácio permitido, o sistema bloqueará novas ordens de posição.

Restrições:

• Limite por conta:

￮ Limite da conta principal: 5% (excluindo subcontas)

￮ Limite combinado da conta principal e da subconta: 15%. Mesmo que abra várias subcontas, cada uma delas (incluindo a principal) continua a estar sujeita ao limite individual de 5% e os limites combinados não podem exceder 15%.

Solução:

• Verifique o rácio atual da posição: verifique se está próximo do limite superior no Limite de OI da Bitget.

• Ajuste a sua posição:

￮ Reduza a sua posição atual para evitar atingir o limite.

￮ Se utilizar subcontas, certifique-se de que as suas posições totais nas contas principais e nas subcontas não excedem 15%.

• Troque de pares de trading: mude para um par de trading diferente com maior liquidez se o atual estiver restrito.

4. A conta encontra-se sob controlo de risco

Se a sua conta desencadear os mecanismos de controlo de risco da Bitget (como um risco de posição invulgarmente elevado ou um comportamento anormal da conta), a sua capacidade de abrir novas posições poderá ser temporariamente restringida.

Solução:

• Verifique se recebeu uma notificação de controlo de risco no seu painel.

• Contacte o apoio ao cliente da Bitget para obter esclarecimentos e instruções sobre como levantar a restrição.

5. Restrições do mercado ou do par de trading

Alguns pares de trading podem ser temporariamente restringidos devido à elevada volatilidade ou à manutenção do sistema. Para além disso, alguns pares de trading podem exigir um nível específico de verificação de identidade.

Solução:

• Confirme se o par de trading está atualmente ativo na página Mercados da Bitget.

• Consulte o seu estado de verificação de identidade. Se necessário, conclua a verificação avançada.

6. Outras razões possíveis

Eis mais alguns fatores que podem impedi-lo de abrir uma posição:

• Problemas de rede: ligações instáveis à internet podem causar falhas no envio de ordens. Tente verificar a sua ligação ou mudar de dispositivo.

• Manutenção do sistema: algumas funcionalidades poderão estar temporariamente indisponíveis durante a manutenção programada. Consulte os Comunicados da Bitget para atualizações.

• Erro nos parâmetros da ordem: certos detalhes incorretos da ordem (como o preço ou a quantidade) poderão estar a infringir as regras de trading. Verifique novamente os dados introduzidos antes de os enviar.