Alibaba faz movimento significativo para conectar compras com seu principal aplicativo de IA

Alibaba Integra Serviços Líderes com Plataforma Qwen AI

O Alibaba Group está dando um passo significativo ao unificar suas principais plataformas de compras online e viagens dentro do aplicativo Qwen AI, com o objetivo de criar um centro abrangente de inteligência artificial para os usuários do dia a dia.

A partir de quinta-feira, o Alibaba conectará serviços populares como Taobao, Alipay, Fliggy (sua plataforma de viagens) e Amap ao aplicativo Qwen. Essa integração foi projetada para permitir que os 100 milhões de usuários do Qwen possam comprar, reservar viagens e realizar pagamentos de forma fluida através de uma única plataforma impulsionada por IA. Esses novos recursos já estão abertos para testes públicos na China.

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Essa iniciativa destaca uma tendência mais ampla do setor, já que gigantes globais de tecnologia como Amazon e Meta também estão explorando agentes de IA capazes de executar tarefas do mundo real para os usuários. Com seus “super apps” já consolidados e oferecendo uma ampla gama de serviços, o Alibaba—ao lado da Tencent—sai na frente neste campo em evolução.

Desde o lançamento do Qwen em novembro, o Alibaba vem trabalhando para transformá-lo em um assistente digital versátil ao incorporar gradualmente seus diversos serviços de consumo. A empresa também introduziu um recurso exclusivo de “assistente de tarefas”, capaz de lidar com solicitações complexas, como fazer reservas em restaurantes ou desenvolver aplicativos web.

Os esforços do Alibaba acontecem em meio a questões contínuas sobre a lucratividade dos empreendimentos de IA. Os investidores acompanham de perto os grandes investimentos feitos em infraestrutura de IA, especialmente em data centers alimentados por Nvidia, já que ainda há incertezas sobre a demanda futura por serviços baseados em IA.

Após um recente aumento, as ações do Alibaba em Hong Kong caíram até 3,5%. Segundo Steven Leung, diretor executivo da UOB Kay Hian Hong Kong, essa queda provavelmente se deve à realização de lucros pelos investidores após a alta, e não a preocupações com a última atualização do Qwen.

Ao integrar o Qwen com o Taobao—a plataforma que originalmente impulsionou o Alibaba ao destaque no comércio eletrônico—a empresa sinaliza a dimensão de suas ambições em experiências de consumo guiadas por IA.

Demonstração das Capacidades do Qwen

Durante uma demonstração na quinta-feira, executivos do Alibaba apresentaram os novos recursos do Qwen, incluindo pedir chá com leite de uma loja local, selecionar um robô aspirador adequado para donos de animais de estimação e organizar reservas de viagem para férias em família em Hainan.

Os testes iniciais revelaram que o Qwen pode lidar com tarefas básicas, como sugerir chá sem açúcar e permitir pagamentos no aplicativo para entrega de comida. No entanto, o app atualmente não consegue gerar links de produtos para todas as categorias de compras, indicando que a integração total ainda está em andamento.

Perspectiva da Bloomberg Intelligence

A estratégia do Alibaba de conectar suas plataformas de e-commerce, navegação e viagens ao Qwen demonstra por que concorrentes como Meituan e JD.com estão expandindo para comércio rápido, entrega de alimentos e logística. Compras eficazes impulsionadas por IA exigem um ecossistema completo de serviços, e não apenas funções de varejo isoladas. Empresas globais como Amazon, Google, OpenAI e Microsoft também estão avançando em direção a experiências de compras agentizadas semelhantes. Analistas acreditam que o Alibaba pode alcançar isso com custos incrementais menores em comparação com rivais chineses e internacionais.

- Catherine Lim e Jason Zhu, analistas

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“A IA está passando de simplesmente compreender informações para agir,” disse Wu Jia, vice-presidente do Alibaba. “O lançamento de hoje marca a transição de modelos passivos para sistemas profundamente integrados com serviços do mundo real.”

O Alibaba tem sido uma força líder em investimentos e defesa da IA desde o surgimento do DeepSeek no setor de tecnologia chinês. O CEO Eddie Wu comprometeu mais de US$ 53 bilhões em infraestrutura e desenvolvimento de IA, com potencial para investimentos ainda maiores no futuro.

Concorrência e Posição de Mercado

Embora aplicativos dos Estados Unidos como ChatGPT não estejam disponíveis na China, o Alibaba enfrenta forte concorrência de empresas locais como o Doubao da ByteDance, que, segundo a QuestMobile, contava com 172 milhões de usuários ativos mensais em setembro.

Percepção da Bloomberg Intelligence

O Alibaba está prestes a fortalecer sua liderança sobre a Tencent e a Baidu como o principal fornecedor chinês de modelos de IA open-source, com downloads dos modelos Qwen superando 700 milhões na Hugging Face no início de janeiro, de acordo com a AIBase. No entanto, os ganhos financeiros da empresa com esse sucesso podem ser limitados, já que ela efetivamente subsidia a implementação nacional de IA da China. Por exemplo, a divisão Cloud Intelligence do Alibaba viu seu Ebita ajustado trimestral aumentar apenas US$ 132 milhões ao longo do ano encerrado em setembro de 2025.

- Robert Lea e Jasmine Lyu, analistas

Leia a análise completa aqui.

Apesar desses desafios, as iniciativas mais amplas de IA do Alibaba geralmente receberam avaliações positivas dos investidores, como refletido no desempenho de suas ações.

Desde o início de 2025, o preço das ações do Alibaba mais do que dobrou. A capacidade da empresa de gerenciar custos em seus serviços de consumo enquanto investe em tecnologia de nuvem continuará sendo um foco importante para os investidores daqui em diante.

Colaboração na reportagem de Claire Che e Charlotte Yang.

(Este artigo foi atualizado para incluir o desempenho recente das ações e comentários de analistas.)

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