O diretor-executivo e presidente da plataforma de pagamentos, Alex Chriss, afirmou na rede social X que a adoção do UCP é a “próxima fase” da colaboração entre as duas empresas anunciada em setembro passado, segundo informou a Cryptopolitan.
O Google apresentou publicamente o protocolo no domingo, durante a convenção anual da National Retail Federation em Nova York. Os executivos da empresa de tecnologia definiram o UCP como um padrão de comércio agente aberto que conecta sistemas de IA, varejistas e provedores de pagamento por meio de “uma linguagem comum.”
Na conferência, o Google afirmou que está lançando um protocolo de comércio agente para apoiar varejistas enquanto agentes de IA cuidam da descoberta de produtos, checkout e suporte pós-compra.
Google reforça aposta no comércio agente com UCP
De acordo com o comunicado do Google, o UCP é aberto e independente de plataforma o suficiente para suportar qualquer provedor de credenciais e reduz integrações pontuais entre agentes individuais e comerciantes.
“Em vez de exigir conexões únicas para cada agente individual, o UCP permite que todos os agentes interajam facilmente,” disse Vidhya Srinivasan, vice-presidente e gerente geral de Google Ads & Commerce, em um post no blog.
O UCP é o segundo protocolo aberto de comércio agente que o Google desenvolveu em dois anos, após o lançamento do Agent Payments Protocol (AP2) no ano passado. As gigantes de tecnologia reiteraram que o novo protocolo foi projetado para funcionar com suas outras redes de agentes, incluindo Agent2Agent e Model Context Protocol (MCP).
O Google planeja adicionar mais recursos de compras ao UCP nos próximos meses, incluindo recomendações de produtos relacionados, programas de fidelidade e recompensas, e experiências de compra personalizadas por meio de suas plataformas.
PayPal se une a vários varejistas que ajudaram a desenvolver o UCP
Vários grandes varejistas como Shopify, Etsy, Wayfair, Target e Walmart, além de plataformas de e-commerce, participaram da criação do protocolo, revelou o Google. Vanessa Lee, vice-presidente da Shopify, afirmou que a empresa contribuiu com sua experiência em construir sistemas de checkout em larga escala.
“A Shopify tem um histórico de construção de checkouts para milhões de negócios de varejo únicos. Reunimos tudo o que vimos ao longo das décadas para tornar o UCP um padrão robusto de comércio capaz de escalar,” disse Lee em um comunicado.
Executivos do PayPal afirmaram que o protocolo pode derrubar as barreiras que impediram a adoção de serviços de comércio agente, como visto na interoperabilidade limitada entre plataformas e ambientes de IA.
“Protocolos como o UCP transformam o comércio agente em algo que os comerciantes realmente podem adotar em escala. A interoperabilidade é o que permite que varejistas se conectem de uma vez e alcancem muitos ambientes, mantendo confiança, transparência e controle,” resumiu Prakhar Mehrotra, SVP e chefe de IA no PayPal.
Michelle Gill, gerente geral de pequenas empresas e serviços financeiros do PayPal, acredita que a empresa se tornará mais eficiente em fornecer pagamentos confiáveis quando aliada ao UCP.
“A próxima geração do comércio será definida por quão bem construímos uma infraestrutura aberta e confiável que sirva a todos. Apoiar e colaborar com o Google no UCP mostra como uma camada de experiência de pagamento confiável torna o comércio agente realidade para os consumidores,” declarou Gill.
No entanto, alguns analistas do setor não veem o comércio agente funcionando sem a coordenação entre consumidores, comerciantes e provedores de pagamento. Richard Crone, diretor executivo da Crone Consulting, disse que Google e Shopify estão “tentando proporcionar um grau de conforto ao comerciante,” prometendo aumentar as vendas, a descoberta e as conversões ao “fornecer seus dados de produtos ao Gemini e à Shopify para uma venda fora do site.”
“O outro lado disso é que, se o checkout vai para o Gemini, o comerciante perde o último ponto de contato… As páginas de detalhes dos produtos são o combustível que eles precisam para alimentar seu motor de comércio agente,” disse Crone.
PayPal participa de rodada de financiamento de €12 milhões da Klearly
O anúncio do UCP vem logo após a participação do PayPal Ventures na empresa europeia de pagamentos Klearly, que arrecadou €12 milhões em uma rodada de financiamento Série A concluída na terça-feira. Italian Founders Fund, Global PayTech Ventures, Antler Elevate e Shapers também participaram da rodada, elevando o financiamento total da Klearly para €20 milhões.
A Klearly, sediada em Amsterdã, afirmou ter mais de 4.000 comerciantes processando pagamentos em sua plataforma e planeja usar o novo capital para expandir operações na Itália e Bélgica.
Nos Estados Unidos, o PayPal assinou um dos maiores contratos de aluguel de escritórios de Nova York no último ano para aprofundar sua atuação em Hudson Square, um bairro que abriga Google e Disney.
Assinou um contrato de 10 anos cobrindo 24.247 metros quadrados no complexo de escritórios combinado 345 Hudson Street e 555 Greenwich Street, anunciado na segunda-feira pelo proprietário Hudson Square Properties.
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