Amazon、Alexa向け新しいチャットボット風インターフェースを発表

Amazonは月曜日、Alexa.comのローンチを発表しました。これは、ユーザーがウェブ上でチャットボットスタイルの体験を通じてAlexa+ AIアシスタントとやり取りできる新しいブラウザベースのインターフェースです。

この取り組みにより、Alexaはスマートスピーカーやモバイルデバイスの枠を超え、Gemini、Claude、ChatGPTなど他の生成AIチャットボットと肩を並べることになります。

ますます多くのエージェントAIチャットボットがショッピングやタスク管理を提供していますが、Alexa+はユーザーがブラウザからスマートホームコントロールにアクセスできる点で、競合他社との差別化を図っています。

同社はAlexaを「AIエージェント」とは表現していませんが、機能拡張は、Amazonが自社プラットフォーム上で自動化されたアクションを行うサードパーティーツールの制限に動いた中で行われています。これには、昨年11月にPerplexityのCometブラウザに対して送付した差止め通知も含まれます。

昨年、Amazonは米国で限定プレビューとしてAlexa+の提供を開始しました。アップグレードの一環として、同社はClaudeの開発元であるAnthropicと提携し、生成AI駆動のAlexaバージョンを強化しました。

「Alexa+は9か月前のローンチ以来、急速に進化しています」とAmazonは声明で述べています。「数万のサービスやデバイスと統合し、数千万の顧客に拡大し、人々がAIアシスタントの使い方を変えてきました：会話回数は2倍、購入は3倍、レシピリクエストは5倍になりました。私たちが学んだことはシンプルです。お客様はどこにいてもAlexaを求めているということです。」

Amazonは、単一の大規模言語モデルに頼らず「モデル非依存」アプローチを採用していると述べています。新しいインターフェースはAlexaとの新たなやり取り方法を提供しますが、ウェブベースへの拡大によってユーザープライバシーに対するアプローチは変わらないとしています。

「私たちはAlexa+を、他の製品開発と同じように設計しています―お客様が気に入るものを作ること、そしてプライバシーとセキュリティの保護を両立させることを目指しています」とAmazonの広報担当者は述べました。

。「お客様は、やりとりの内容、共有した添付ファイル、音声録音、ウェブ活動を確認でき、Alexaプライバシーダッシュボードで最も重要なプライバシー設定を管理できます。」

これらのアップグレードに加え、Alexa.comではユーザーのプロンプトから画像を生成し、リマインダーや家庭内通知を管理し、会話型コマンドを通じて購入のレビュー、更新、完了を支援する機能も追加されました。

ユーザーはAmazonショッピングカートの管理や、Amazon FreshやWhole Foodsの注文、ドキュメントのアップロード、リマインダーの設定、予約の手配、Ringカメラ、照明、サーモスタットなど接続デバイスの管理を、1つのブラウザウィンドウから行うことができます。インターフェースはテキスト入力または音声入力に対応し、EchoデバイスやAlexaアプリ、デスクトップブラウザ間でコンテキストを引き継ぎます。

Alexa.comへのアクセスは引き続きAlexa+の早期アクセスユーザーに限定されており、Amazonは一般公開の時期については明らかにしていません。